杨药师按:微信服务号有什么用处？
举个例子：
林叔是慢性病患者。
过去：
每个月去省中医看一次医生，
挂号，排队；
看医生，排队；
交费，排队；
取药，排队。
样样都要排队，花了不少时间。
现在：
林叔的儿子用手机关注了省中医服务号，
用手机帮助林叔挂号，
林叔看完医生后，直接回家。
林叔儿子用手机帮助林叔缴费，
用手机办理中药代煎、配送手续。
整个过程非常紧凑，不用排队，
林叔的儿子也不一定要亲自到省中医院，
只是在上班时候，抽几分钟时间，按按手机就搞掂了所有手续，（当然，要避开上司的奇异的眼光，呵呵。）
林叔晚上就可以收到配送上门的成药和已经煮好的中药。
这就是省中医服务号目前可以提供的服务。
花几分钟时间看看“流程介绍”，如果觉得好，请转发给有需要的人吧。真能省下很多时间的。
本文主要内容包括:
一、患者关注和绑卡流程
二、门诊挂号功能
三、门诊缴费功能(含办理代煎、配送手续)
四、查看报告功能
广东省中医院微信服务号功能流程介绍
广东省中医院微信服务号于2015年6月上线，目前的主要功能有：线上的门诊服务，包括预约挂号、门诊缴费、药品代煎配送和报告查询这些功能，下面就关于广东省中医院微信服务号的功能流程作一一详细的介绍。
一、患者关注和绑卡流程
1.关注：
要使用我们的微信服务号，首先患者需要通过微信关注我们医院的微信服务号，患者可以通过扫瞄物料上面的二维码或者通过搜索“广东省中医院”进行关注：
2.绑卡：
患者第一次关注以后，需要先进行绑卡操作，绑定自己相关的就诊卡资料，然后才可以进行使用：
点击主界面的“个人中心”或者“绑定就诊卡”进入个人中心的绑定界面，点击“去绑定”进行就诊卡的绑定。
患者在绑卡的时候，需要提供自己真实的姓名、身份证号码、手机号码以及就诊卡号码，并且保证所填入的信息和自己开卡的时候所留给医院的资料完全一致才可以完成绑定，如下图所示的那样：
如果在绑卡过程中提示所填写的资料与医院所留的不一致，那么就需要患者携带本人身份证到医院的挂号窗口去核对资料，确认无误以后才可以绑定成功。
当然，微信服务号也提供了患者为家人绑定就诊卡的功能，只需要在个人中心里面点击“我的家人”，就可以进到绑定家人就诊卡的操作页面，具体操作要求和绑定本人就诊卡的一样，值得一提的是，一个微信号，可以绑定一个本人就诊卡和三个家人就诊卡，也就是一个微信号一共可以绑定四张就诊卡。
二、门诊挂号功能
1.为了方便患者挂号，目前微信服务号提供了四种挂号方法：
①.按照科室挂号：
如流程图所示，患者可以直接在主界面点击“就医助手”——“我要挂号”进入到挂号功能主页，然后点击“按科室挂号”，再选择相应的分院和想要看的科室，就会进入到相应的日期和医生排班表，选择有剩余号源的医生点击，就可以看到医生的出诊时间，点击具体的出诊时间，在弹出的页面里面点击“确定”，在“号源确认中”的字条消失之后会跳转到交易页面，然后点击“确认支付”，支付相应的挂号金额之后就可以直接完成挂号。
②.按照日期挂号：
如流程图所示，按照日期挂号可以直接定位到当天的时间来选择分院和科室，剩下的挂号操作基本和按科室挂号一样，不同的只是在于先选择日期，再选择分院科室，然后再选择医生。
③.按搜医生名字来挂号：
如流程图所示，点击“搜医生挂号”可以进行更加精准的直接搜索相关医生来进行挂号，只要在搜索栏输入医生名字，就可以直接查找出相应的医生和他的科室门诊，点击医生名字可以直接看到该医生的所有排班以及号源情况，点击相应的日期就可以进行挂号，当然，如果曾经有成功挂号的医生，也会直接在搜索栏下面显示，方便患者进行下一次挂号。
④.搜专科挂号：
如流程图所示，患者点击“按专科挂号”，可以直接进入到专科选择的页面，只要能够精准的知道自己想要看的专科，选择之后就能够看到该专科以下的所有专家教授以及主任级医生按职称顺序排列，一目了然，选择自己想要看的医生，就可以直接进入到该医生的排班页面，里面可以直接看到医生的排班情况和号源情况还有专业介绍，只要点击相应有号源的日期，就会进入到和前几种挂号方式一样的选择时间页面，然后进行挂号缴费就能顺利挂号。
2.预约挂号成功通知以及取消挂号退费通知：
①.挂号成功通知：
如图所示，患者在成功挂号之后，可以在微信服务号上收到相应的预约挂号成功通知的推送，同时微信会收到微信的支付凭证，患者只要凭预约成功通知信息，就可以在预约的当天直接到对应科室的护士台进行报到就诊。而微信的支付凭证则可以作为患者挂号缴费的依据，以便在出现问题时进行查询。
②.查看挂号记录进行挂号退号操作及退费通知：
如图所示，患者在点击“个人中心”——“挂号记录”之后可以看到自己相应的挂号详情，或者可以直接点击主界面的“预约挂号成功通知”，也可以进到挂号详情页面，把页面往下拉，就可以看到“取消预约”按钮，只要点击“取消预约”，号源就会被直接取消，已交的费用会通过微信直接退回给患者，但是值得一提的是，只有在预约号源的时间前一天的晚上8点前可以在微信端操作退号，一旦过时就只能到医院挂号处进行当班号源取消。
如图所示就是退费成功的消息通知，只要退费操作成功，患者就会相应的在微信服务号收到退费成功的消息通知，缴纳的挂号费会被原路退回到患者的微信账号。
三、门诊缴费功能（含办理代煎、配送手续）
1.门诊缴费及设置药品代煎配送：
如流程图所示，患者只要点击“就医助手”——“门诊缴费”就可以看到目前自己的待缴费项目，点击“去缴费”就可以直击跳转到缴费页面，如果不需要设置代煎配送，那么只需要直接点击“确认”，缴费完成就可以收到对应的电子导诊单，患者拿着导诊单上的条形码就可以到指定的地方进行检查、治疗和取药。
如果患者需要设置药品的代煎配送，那么只要在对应的处方上点亮代煎或配送按钮，然后在地址栏点击修改，进入到增加地址信息的页面，递减添加地址，就可以对自己的收货地址进行编辑，编辑完成之后点选设置为默认收货地址，然后选择，就可以成功设置好药品代煎配送的收货地址，患者缴费完成后，只需要安在家中，等待药品配送到家就可以了。另外需要提醒的是，如果中药处方选择了代煎，那么就必须选择配送，代煎的费用是2.5元一剂，在缴费的时候会直接将代煎费用统计进待缴费用当中，另外，广州市内目前是免费配送到家，广州市外是邮费到付。
2.查看门诊缴费记录以及缴费成功通知：
如图所示，患者可以通过点击“个人中心”——“缴费记录”来查询自己已经成功的缴费订单，从而来查看自己的电子导诊单，来获取相应的检查、治疗和取药的导诊指引，当然，患者在成功缴费之后，微信服务号的主界面会出现门诊缴费成功提醒的通知，患者也可以直接点击门诊缴费成功提醒的信息来进入电子导诊单。
四、查看报告功能：
只要医院方告诉患者在指定的时间可以出到检查报告，患者就可以通过直接点击“就医助手”——“报告查询”按钮来直接查询到自己的检查报告单，无需到医院现场进行排队打印。当然，影像资料因为微信号的限制所以无法进行查询。
