在职场中,作为小员工的我们常常会遇到各种憋屈的事,被领导使唤就算了,还被同级别的吆喝,这口气怎么忍得下去? 那么,工作中碰到不满时,应该怎么让领导知道,应该怎么让领导解决你的不满呢? 1、用事实说话 跟领导表达你的不满时,你应该用客观事实说话,而不是带有个人情绪。 小米最近因为任务繁重已经连续加班一周到晚上十一二点了,可是领导对于她的工作进度依然不满,还当众批评她,对此她很是委屈。 就在领导第二次批评她之后,小米决定跟领导“摊牌”:“X总,我知道咱们保证进度非常重要,但我天天忙到深夜,就这样您还批评我。其他同事没啥活干,却没事,这样不公平。”这下领导不高兴了,我批评你还错了,那这个领导你来当吧? 那么正确的姿势应该是什么呢?小米应该说“X总,我知道保证进度是咱们共同的目标和期望。这两周我每日加班加点,没能赶上进度,为此领导批评了我2次。” 这样的说法才是客观事实。 2、表达你的感觉 表达个人感受更易赢得对方同情,如果选择陈述对他人的看法容易引起冲突。 接下来如果小米说:“我觉得X总您对我有偏见,那么多任务我天天加班也完不成啊。”那么就歇菜了,领导一定会说谁工作不是这样? 所以正确的说法应该是:“我为此感到很难过,自己也很着急,也真心希望能赶上进度。” 这样领导才会感同身受,去体会你的不易。 3、述说产生的可能性 接下来,需要陈述事情继续发展可能产生的结果,并争取进一步赢得领导认可。 此时小米应该说:“最近已经内天熬夜赶进度了,如果我每天再加班几个小时应该能保持进度,但这样怕身体会吃不消。” 领导听到这个如果还让你继续熬夜,那这样的领导也别跟了,迟早你身体要垮。 4、给出解决方案 事情进展到这个地步,领导一定会问你你想怎么做。此时领导已经差不多妥协了。 那么小米就可以提出解决方案:“X总您看是不是可以给项目增加人手,这样既能保证进度也能保质完成。或者,您看能否根据工作量顺延一点时间,这样我也可以保证进度。” 假如时间充裕,那么领导会考虑你的第二个建议,如果上头催得紧,那么领导一定会给你增派人手,不然真的不能按时完成,他也不好过。
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