|
近日，家住当湖街道东升社区的居民老张发现，才过了20多分钟，妇保所附近2辆停在过往通道上的车辆就已经得到了处理。这问题要是放在以前，最快也得半天的处理时间。而如今，从上报到处理却仅仅用了20多分钟。  为什么会有这样大的改变？ 得益于我市基层治理体系的“一张网” 即“四个平台”的建设   基层治理体系一张网——“四个平台” 指对镇(街道)和部门派驻机构承担的职能相近、职责交叉和协作密切的管理服务事务进行统筹，完善相关机制，整合工作力量，形成综治工作、市场监管、综合执法、便民服务四个功能性平台，并以综合指挥、属地管理、全科网格、运行机制为支撑，是推进“放管服”、“最多跑一次”改革在基层落地的重要载体，涉及百姓的事尽可能在家门口得到解决。  四个平台一张网 环境卫生、拆违治水、消防安全、矛盾纠纷……这些发生在身边的大事小事，以往由于条块分割职能不清，群众投诉有时会摸不到门、找不到人。 今后，只要“一张网”就能迅速有效地解决这些问题。  从“独角戏”向“大合唱”转变 我市从2016年开始提出“四个平台”建设的要求，以新仓镇为示范镇，做到了示范可视化、建设标准化、资料台账化，形成了统筹协调机制、信息统揽机制、分流交办机制和联合联动机制，进一步完善“一网作战”、“一员多岗”的管理模式，更是使基层社会治理实现了从“独角戏”向“大合唱”转变。 今年5月底，我市所有镇(街道)“四个平台”全面实现规范化运行。 今年6月底，通过系统升级、功能拓展，“四个平台”得到深化提升并已取得实效。 7月24日，新仓镇友联村网格员凌群接到镇里“四个平台”综合信息指挥中心指令，要求统计村里独居老人高温避暑的情况。凌群立即展开调查，并通过手机系统及时反馈调查结果。就这样 ↓↓ 一线走访、发现问题 掌上输入、协调解决 6月份以来，全市“四个平台”的网格长、专职网格员、兼职网格员经过培训“走马上任”。他们走街串巷、深入田间地头，上报各类事情信息至“四个平台”，并有效参与化解部分群众的“心里堵”。 三张清单 分类考核 随着“四个平台”建设和“最多跑一次”改革工作的不断深化，对网格员干什么？怎么干？如何把工作扎实做到位？我市也推行走访巡查清单、信息采集清单和服务责任清单等“三张清单”；出台了实施方案，对信息报送、事件处理、例会培训、督导联动等机制进行了进一步明确。还创立了网格事项准入制度以及因岗制宜的“分类考核”机制。 通过机制的建立，全科网格和队伍的规范化建设步入正轨，网格员的作用得到了有效发挥，真正实现了基层社会治理事项“一网兜底”“一网打尽”，并按照“下去一把抓，上来再分家”的工作原则，实现“四个平台”信息共享、业务协同办理。 相关统计数据显示，目前我市8个镇(街道)120个村社区共划分为557个网格，配备专兼职网格员2328名，其中网格长557名、专职网格217名(不含网格长)、兼职网格员1554名。 |
|
|
