 图片来源于旅友原创 文/芦笙夕陌 平等对待每个人，虚心尊重每个人，你的路才会越走越宽 01 不要小看任何一个人，尤其是业务员 刚毕业那会，由于工作特殊性，每天需要接触不同类型的人，性格不一、职业不一、职务不一，大到公司总经理、董事长，小到业务员，行业也千差万别：信用卡、银行、服装面料、房地产、医药器械、律师······· 当时的我大部分工作是护士，偶尔兼前台，常常很多人认为我只是个前台，其实只是充个人数。大概因为以前寒暑假做过销售员的原因，所以对于这些跑业务的格外怜惜，因为自己体验过，所以懂得跑业务的辛酸与压力。 每每他们来了不管是谁，来推销的、看病的、参观的，但凡来者我都会倒上一杯水，有时候空的时候会泡上一杯玫瑰茶与对方闲聊，聊对方做什么的、然后尽可能的把对方要推广的产品与资料尽自己所能转交给老板，说上一俩句好话，其实我也有我的私心，可以从中学到很多，比如老板拒绝的原因、考虑的原因、产品对比，如何知道价格贵了、便宜了，这家公司的发展、业内名气，学习业务员的推销模式，是属于哪种营销等等。 02 尽可能的留下每个人的联系方式，并且记住对方的特点 大学的时候，学姐曾给我们上的第一堂课便是要记住并且叫住每一个你接触过的人名字，知道她的特色，因为这不仅让对方记住你，也会让别人对你的印象很好，觉得你用心，这句话我一直记到现在。无论是工作上来的患者或者老板的朋友、家人、来推销业务的、谈合作的我都可以记住对方，哪怕名字不知道但是记得那张脸，知道他做什么的。 时间久了，老板以及被我记住的人也都记住了我，有些主动加我，问我的名字，有些我主动加别人，也因此可以通过朋友圈、平时聊天侧面了解到这个人，有时候对于一些业务便也是这样挖掘出来的，友谊也是这么交出来的，你主动我们就会有故事。 03. 让别人信任你，觉得你靠谱 信任，是做所有事情的前提，做生意、工作、谈恋爱、借钱、人际交往一切都是如此，信任是一个人最好的口碑。那么如何经营这个口碑？ 第一，不轻易许诺，答应的就要做到，并且做好，按时或者提前完成，不要拖延。 第二，不随时变卦，一便是一，哪怕后悔也不要改口。 第三，真诚对待每个人，不要去利用别人。套路的世界谁也不傻，你真心对别人十个总有一个对你。 第四，做任何事，不要想着利益才去做，做了就不要抱有回报心理。 第五，做个有原则，有底线的人。  04.尊重任何人、不戴有色眼镜看任何人 很多时候，我们常常以为一个人的穿着便可以看出这个人有没有消费水平，贫穷或富有，其实这句话不完全对的。有些人哪怕再富有，但是早已经习惯了衣着朴素，我曾经见过很多患者，家教很好，家境好但是穿着很朴素，很有礼貌，有些穿着很另类，但那只是他的个性，你见过他的家人你就会发现人家只是不爱炫耀，节俭惯了而有些人平时看起来香奈儿、阿迪达斯、古驰....，但只是自己个人爱好，对于这方面舍得。 有些人并不缺钱，只是对于钱很尊重，哪怕一分钱，一元钱能省则省，在杭州很多本地人便是经常讲价，越有钱的人越爽快但你必须退一步，比如1.5W对方说打个折或者有没有什么东西送或者1w好了，可以就成交我给你下回带生意，不可以就算了，你可能以为这是招数，其实他们就是爽快你同意了那么这单也成了，我常常遇到很多这种把零头抹掉或者优惠、打折的，当然也不是所有人都如此。 05.谦卑、低调学习每个人身上的优点 每个人身上都有优缺点，哪怕你再讨厌的人也会有优点，你再喜欢的人也会有缺点。如果客观对待任何人，擅于学习对方优点那么你成长会很快，而不是对于有过节的人存在偏见，比如我曾特别讨厌一个人，但是不可否认他的营销、沟通做的很成功，我便请教他，如果他不愿意教，那我就观察他，看看他的一言一行以及对待事情处理方法、平时兴趣爱好然后推断总结再去尝试基本上不会差太多。 06.阅读、不断多渠道提升自己 一个人看过的书会藏在你的气质里，你读的书越多、接触的人越多、知识面越广，你所懂得就会比别人多，可通过读各种类型书、看报、参加各种培训班、结交朋友，与人交谈、总结经验来提升自己。 07.打造核心技能 你的核心技能是你提升法宝的关键，沟通、管理、行政公关....,这些会是你比别人突出的地方  08.情商高 所谓的情商便是做人，既不伤害别人，自己也能够保护自己，当你比别人懂得多、某方面强千万不要骄傲，别人有些无心之失也不要得理不饶人，做个让别人舒服的人，人人都会喜欢和你交往。 09.肯吃苦，别人不愿意做的你去做，懂得让利 刚来单位的时候，除了把自己本职工作做好，还会去看看能不能帮到别人，同时自己也是个学习的过程，单位的垃圾每天下班了自己也会去倒，节假日休息排班自己也把自己休息排到最后，让别人先休息，很多时候这些小事往往可以反映一个人的细节，关键看你怎么衡量，如果你想要成大事就要有和别人不一样的格局，越容易让利、不斤斤计较的人反而走得更快。 10.懂得看脸色，注意细节，注意场合，做个有素质的人 有些人很喜欢每天把脏话挂嘴边，我不去批判什么，因为每个人喜好不同，我也很喜欢经常爆粗口，但是只是对关系特别铁的朋友，工作从来不会。因为没有谁会去为你找理由，只会相信眼前所看到的，你一旦给别人留下这种印象，别人会觉得你就是这种人。 有些人喜欢八卦，八卦没有错，但是职场上千万别去打听别人隐私，那会让人很讨厌，哪怕你再好奇。尤其是家庭问题，家里几个小孩、你和你老公、妻子的关系、你收入多少、家里收入多少，你爸妈做什么的，爸妈在哪里，也许有些人是离异家庭或者亲人离去或者小孩夭折...,这种问题让人很尴尬。 当一些时候对方脸色不太好要学会转移话题、活跃气氛，有些人不喜欢吃哪些菜，对于什么东西过敏不要只顾自己喜好，我认识个人，特别爱吃，每次出去点的全是海鲜，然后几个蔬菜而他的新同事对海鲜过敏，人家第一次参加单位聚会不可能直接说我对海鲜过敏，全程吃的蔬菜。 有些领导喜欢不分场合尤其当着很多同事或者顾客面批评自己的下属，其实这是很打击人自尊心的行为，我有次和我领导提个意见，她很开心采纳了，结果开会直接说芦笙说xxxxx，最后所有人都知道我说的，我当时就很尴尬，从此再也不提意见了。 |
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