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情商高就是会说话:让你充满无限魅力的九个说话技巧(经典实用)

 渐华 2017-10-06

情商高就是会说话

在我们的生活和工作当中,不会说话的人,会惹人反感,处处受限,可以说是寸步难行,会给你的生活带来许多烦恼。而会说话的人呢,就是会到什么山上唱什么歌,看菜吃饭,量体裁衣,也就是会左右逢源,如鱼得水;那么,这就是情商高的表现。情商高的人说话通常不拆台不揭短,不生硬不伤人,透过说话懂得把别人放在心上,这就是高情商者的说话之道。


让你充满无限魅力九个说话技巧(经典实用)

赞美时,你该这样说……

一、赞美行为而非个人

举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:「你真是了不起的厨师。」他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。

二、客套话也要说得恰到好处

客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。有人替你做了一点点小事,你只要说「谢谢!」、「对不起,这件事麻烦你了。」至于「才疏学浅,请阁下多多指教。」这种缺乏感情的客套话,就可以免了。

三、面对别人的称赞,说声谢谢就好。

一般人被称赞时,多半会回答「还好!」或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:「这只是便宜货!」反而会让对方尴尬。

批评时,绝不要……

四、批评也要看关系

忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。

五、注意场合

不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。

六、同时提出建议

提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。

回话时,要小心……

七、避免不该说出口的回答

像是:「不对吧,应该是……」这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说:「听说……」,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。

八、改掉一无是处的口头禅

每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人产生反感。例如:「你懂我的意思吗?」、「你清楚吗?」、「基本上……」、「老实说……」。

九、去除不必要的「杂音」

有些人每一句话最后习惯加上「啊」等语助词,像是「就是说啊」、「当然啦」,在比较正式的场合,就会显得不够庄重稳重。




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