|
2017 年 9 月 28 日，全球领先的市场研究机构 J.D. Power ( 君迪 ) 今日正式发布 2017 中国新车质量研究（IQS）。 该研究显示，中国自主品牌与国际品牌新车质量的差距连续第七年缩小，从 2000 年 J.D. Power 第一次开展中国新车质量研究至今，自主品牌与国际品牌的 PP100 差距已从 396 分缩小至 13 分。（PP100 为每百辆车问题数，分数越低，表明问题数越少，质量也越好） 研究显示，自主品牌十余年来首次在三个问题类型上以微弱优势赶超国际品牌，分别是车身内装、配置 / 操控 / 仪表盘、音响 / 通讯 / 娱乐 / 导航。但研究也显示，自主品牌与国际品牌的新车质量差距依然存在，例如：发动机、变速系统、车身外观等。 此次研究收集了购车期为 2016 年 9 月至 2017 年 5 月间 23993 位新车车主，购车期在 2-6 个月内的问题反馈，共涵盖了 68 个品牌，251 个车型，样本数据相对全面详实，比较具有代表性。 下面我们来一起看一下来自 J.D. Power 的最新统计数据以及数据背后的分析。 综合数据分析如下： 韩系品牌新车质量连续 6 年在五大车系中表现最优。其次是欧系品牌、日系品牌、美系品牌和中国自主品牌。 新能源车暴露的问题多且杂。插电式混合动力汽车在发动机 / 变速系统以及驾驶经历两方面的表现优于传统能源车，但是在其他 6 个主要方面的表现均明显落后。相较于传统能源车，插电式混合动力汽车特有的多发性问题包括：停车辅助 / 倒车雷达故障或无法工作、内置蓝牙设备经常有配对或连接问题、车身饰板有缝隙 / 无法密合 / 歪掉等。 中国消费者注重新车感官体验，异味和噪音抱怨集中。在中国消费者抱怨最多的前 20 个问题中，有 8 个问题是与气味和杂音 / 异响有关的感官问题，除了 ' 车内有令人不愉快的气味 ' 以外，还包括 ' 胎噪声过大 ' ' 风噪声过大 ' ' 刹车有噪音 ' ' 座椅产生杂音 / 异响 '' 发动机异响 ' ' 风扇 / 鼓风机噪音过大 ' 和 ' 中控台有异响 '。 接下来，小编把各细分市场新车质量排名第一的 SUV 车型做一个简单的介绍。 微型 SUV 第一名：宝骏 560& 哈弗 H2 宝骏 560 的售价区间为：6.98-11.78 万元，是上汽通用五菱推出的第一款 SUV，承载着上汽通用五菱不断发展家用车的信心，从 2016 年 3 月首次推出的 MT 车型到之后的 AMT 车型再到现在的 DCT 车型，由自吸到涡轮，由 5 座扩充至 7 座，其产品线不断丰富。五座版车身尺为：4620/1820/1750mm, 七座版车身尺为：4670/1810/1755mm。从销量表现上来看，2017 年 1 月至 8 月累计销量 108069 辆，是少有的突破十万辆大关的单一车型，可谓全民车型。哈弗 H2 大家应该都很熟悉了，也是亲民车款，售价区间：8.68-11.88 万元，车身尺寸为：4335/1814/1695mm，与 H6 的组合可谓所向披靡，尤其 H6 基本都是蝉联销量榜首。因其售价和品牌定位的优势，其销量表现也促使更多人选择哈弗品牌，H2 也是累积销量突破十万的单一车型，2017 年 1 月至 8 月累计销量 136425 辆。但销量好和新车质量好（新车半年内表现），一定程度上还未能说明其整体可靠性就靠谱，H2、H6 的车身抖动和方向盘异响等小问题也是后期使用中慢慢体现出来的，其整体口碑与宝骏相比还是优待提升的，所以虽然 H2 的新车质量被认可，但其整体使用的稳定性，可提升的空间还很大。紧凑型 SUV 第一名：现代途胜 现代途胜的售价区间为：16.99-23.99 万元，车身尺寸为：4475/1850/1655mm，丰田 RAV4 荣放、途观、智跑都是其竞品车型。途胜更新换代的速度与主流汽车品牌相比不算快，但较准确的市场定位和前卫的年轻化外观设计，加上同级别车型中较丰富的整体配置，让其销量稳稳的靠前，2017 年 1 月至 8 月累计销量 63743 辆，在合资品牌 SUV 销量 A 级中仅次于日产逍客居于第五，也是唯一一款进前五的韩国品牌车型。中型 SUV 第一名：本田 CR-V 本田 CR-V 是本田引以为傲的经典城市 SUV 车型，售价区间：16.98-25.98 万元，车身尺寸为：4585/1855/1679mm。在同级别车型丰田 RAV4 荣放、别克昂科威、福特翼虎、大众途观等产品中，CR-V 是经常被人提及的车型，从 1995 的年第一代 CR-V 推出至今已是第五代产品，其销量和价格一直较为坚挺。第五代 CR-V 源于如今的第十代思域平台，并提供两种动力选择，分别为 1.5T 的 240 TURBO 车型以及 2.0L 混合动力的混动车型。从第四代车型到现在的第五代车型，CR-V 在综合配置及品质方面整体表现也是较为不错的，在同级竞品车型中故障数也是很低的，所以新车质量被提名在一定程度上与其综合品质是分不开的。大型 SUV 第一名：福特锐界 福特锐界是福特家族矩阵中定位的中大型 SUV 车型，也是非常经典一款车型，其售价区间为：24.98-44.98 万元，车身尺寸为：4878/1925/1734mm。在同级别车型本田冠道、大众途观 L、别克昂科威、大众途昂等产品中，其综合口碑和销量表现还是可圈可点的，除油耗略高外（百公里平均油耗 11-13L），其他在空间、操控、底盘质量、NVH 性能、动力等方面口碑还是非常称赞的，2017 年 1 月至 8 月累计销量 72680 辆，在合资品牌 SUV 累积销量 B 级车型中，仅次于昂科威、奥迪 Q5、奔驰 GLC 排名第四，也是少有的累积销量超 7 万的 B 级车型。紧凑型豪华 SUV 第一名：梅赛德斯 - 奔驰 GLA 级 奔驰 GLA 在紧凑型豪华 SUV 中是口碑一直不错的车型，其售价区间为：27.18-39.90 万元，车身尺寸为：4449/1804/1535mm。在同级别车型 雷克萨斯 NX、奥迪 Q3 等产品中，除空间及车内异味等短板外，其三大件、综合配置、操控调校、舒适度等方面还是很有优势的，整体汽车品质的稳定性表现也是相当不错。2017 年 1 月至 8 月累计销量 46593 辆，在 A 级豪华 SUV 车型销量排名中仅次于宝马 X1、奥迪 Q3 居第三，也是豪华 SUV 选购时绕不开的车型。中型豪华 SUV 第一名：奥迪 Q5 奥迪 Q5 是中型豪华 SUV 中经常被提及的车型，相对于其他车型在生活中较为常见，其售价区间为：39.96-52.53 万元，车身尺寸为：4629/1898/1655mm。在同级别车型凯迪拉克 XT5、宝马 X3 等产品中，其市场保有量和综合口碑评价都是很不错的，在操控性、汽车稳定性、底盘、油耗、NVH、内饰做工用料等都是用户非常称赞的地方，当然不足之处也有，比如后排空间相对较小就是其硬伤。2017 年 1 月至 8 月累计销量 79197 辆，在 B 级豪华 SUV 车型销量排名中位列第一，紧随其后的是奔驰 GLC、凯迪拉克 XT5，可谓豪华 SUV 级别中的全民车款。 编辑总结：新车质量好在一定程度上可以说明该车型综合品质及技术沉淀值得信赖，但这也不是绝对，比如像哈弗 H2、H6 等车型，虽然在前期质量和销量表现上的确有值得称赞的地方，但作为一个寿命达 10 年以上的汽车来说，使用稳定性应该是更重要也是消费者最看中的地方，国产品牌这方面还是有很大的提升空间。 最后用 J.D. Power 中国区汽车产品事业部总经理蔡明的话作为总结：' 做好一款消费者认可的高质量汽车产品，需要日积月累，久久为功。我们看到自主品牌在质量提升方面取得了一定成绩，正在一步步迎头赶上国际品牌，也逐渐得到了中国消费者的认可。但与此同时，自主品牌还需进一步对标国际品牌，补足短板，主动及时地去解决消费者抱怨最多的设计缺陷和故障问题。相信在不久的将来，自主品牌在新车质量方面定能与国际品牌齐头并进。'
|
