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内容营销基本概念 内容营销（contentmarketing）指不需要做广告或做推销就能使客户获得信息、了解信息、并促进信息交流的营销方式。 内容营销通常以图片、文字、动画等介质传达有关企业的相关内容来给客户信心，促进销售，即通过合理的内容创建、发布及传播，向用户传递有价值的信息，从而实现网络营销的目的。
内容营销的一般表现形式
内容有软文、社交媒体、新闻稿、音频、播客、博客、白皮书、音乐、动画、图片、信息图、在线教学或电视广播、幻灯片、视频、研讨会、APP、游戏等多种表现形式。 因此，内容营销所依附的载体，可以是企业的LOGO（VI）、画册、网站、广告，甚至是T恤、纸杯、手提袋等，根据不同的载体，传递的介质各有不同，但是内容的核心必须是一致的。它通过印刷品、数字、音视频或活动提供目标市场所需要的信息，而不是依靠推销行话。 内容营销是“有态度的网络营销”的核心观点之一，包括精准营销、全网营销、内容营销、态度营销四种网络营销理念。
内容营销的“内容”策略 （1）热点性内容：即某段时间内搜索量迅速提高，人气关注度节节攀升的内容。 （2）时效性内容：时效性内容是指在特定的某段时间内具有最高价值的内容。 （3）即时性内容：即时性内容是指内容充分展现当下所发生的物和事。 （4）持续性内容：持续性内容是指内容含金量不受时间变化而变化，无论在哪个时间段内容都不受时效性限制。 （5）方案性内容：方案性内容即具有一定逻辑符合营销策略的方案内容。 （6）实战性内容：实战性内容是指通过不断实践在实战过程中积累的丰富经验而产生的内容。 （7）促销性内容：促销性内容即在特定时间内进行促销活动产生的营销内容，促销性内容价值往往体现在提高企业更加快速促销产品，提升企业形象上。 内容营销的常见平台选择
内容营销平台大体分为：传统媒体（报刊、户外、通信、广播、电视）；自媒体（博客、微博、微信、百度官方贴吧、论坛/BBS等网络社区）。 这里仅介绍日常运营中常见的转化平台：微信、QQ、微博、移动互联网门户网站、企业移动端APP等。 （1）微信：①微信个人平台；②微信朋友圈；③微信公众平台。 （2）微博：微博操作简单，信息发布便捷。一条微博，只需简单的构思，就可以完成一条信息的发布；互动性强，能与粉丝即时沟通，及时获得用户反馈；低成本。 （3）移动互联网门户网站：很多企业都想把自己的内容营销平台选择在搜狐、新浪、网易等门户网站上，这些网站的访问量确实巨大，一旦能够成功效果自然显著，但是企业如果与之没有经常性的合作的话，操作的难度和费用会很高。 （4）企业客户端APP：对于一般企业来说APP造价成本高，推广起来难度也比较大。 企业也可在其他第三方APP平台，例如知乎、豆瓣、果壳等结合活动营销、问答营销来做内容营销，这样就能把多平台的优势结合起来。
内容营销的6个发展趋势
1.打造“内容性产品”，产品将成为社交诱因 越来越多的运营者已经意识到，内容营销要从产品端抓起。在产品创造之初，就注入“内容基因”，打造“内容性产品”，从而在营销中形成自营销。 而“内容性产品”通常具有一个明显的特征：赋予目标用户一种强烈的身份标签，让他们有社群归属感。 消费者在选择购买这个产品时，会有一种情感共鸣，并因为这种情感共鸣而买单（不是在使用产品之后）。 当内容植入产品之后，产品成为了某种实体化的社交工具。用户使用该“社交工具”，最先也是最直接的互动是与产品，再接着与其他使用该“社交工具”的用户碰撞出火花。
2.内容营销成为购买链条中的一个体验环节 会有越来越多的企业，把内容营销作为用户购买流程中的一个体验环节，通过内容营销为用户增加体验服务。 而用户通过企业的内容营销，将再次感受产品的内涵、理解产品为自己带来的利益，甚至改变某种生活方式，从而形成品牌粘性。为企业的二次销售打下坚实的基础。
3.“重度区隔化” 对消费群体的区隔化会越来越被重视。谁能抓住年轻人，谁就能吃住未来最大的红利。 所以企业在进行内容营销时，会主动去迎合不同群体的口味，尤其是年轻人的口味。如今，“年轻群体”喜欢消费的内容，已有了区隔化较强的文化标签，并带有一定的“代际感”。例如最近非常火的“二次元”这个群体，它主要就是存在于年轻人中。并可以肯定的认识到，在未来这个群体会越来越壮大。
4.准媒体+富媒体 随着自媒体的不断发展，专业媒介和品牌媒介之间的界限正在逐步消弭。 而所谓的富媒体，主要包括多媒体等，可以把它理解为一种应用。这种应用采取了所有可能采取的最现金的技术以最好的传达广告主的信息以及与用户进行互动。 而准媒体，更多的是指那些小众化、个性化的自媒体传播者。 在经历了“微博热”、“微信热”后，品牌主们对自媒体的布局也越来越趋于理智。在接下来的发展中，将逐步形成“富媒体”+“准媒体”的态势。
5.与技术融合，使内容更有质感、体验感 随着数字营销技术的进步，内容营销的表现形式不断创新，创意不断突破。所以在未来的内容营销将会因为“内容和技术的融合”，从而变得更有质感和体验感。 让用户被品牌的情绪感染、打动会成为内容营销的关键。而在大数据和科技盛行的今日，品牌创意的灵魂和情感，将通过内容营销打入用户的内心。
6.更加职业的UGC UGC（User Generated Content），即用户生产内容的意思。这几乎可以说是每一个社会化营销人追求的目标之一。 企业在进行内容营销时，也在不断的探索怎么产生UGC。因为它不仅可以刺激用户购买欲望，还能不断提高用户对品牌的忠诚度。用户可以和自己的亲朋好友分享自己的喜怒哀乐，从自己的创作内容中获得分成。
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