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为什么医生的字永远那么龙飞凤舞?难道医院药剂师真能看懂? | 好看

 枫叶红178 2017-10-12

前几天朋友腰部痛去医院看病,回来拍了一张药方给我,让我帮忙看下到底具体是什么药材。我对着手机屏幕看了半天,我是只能看出几个字,处方的大半内容是看不懂的,签名更是只有去求神拜佛了,最后还是请曾是内科大夫的老婆一起看,还是没有什么进展。最后只有悻悻地回信:我实在看不懂,你还是回去问写这药方的大夫吧。。。

为什么医生的字永远那么龙飞凤舞?难道医院药剂师真能看懂?

这种事情在全国各地甚至世界医院都是很常见。医生的字迹潦草是早已饱受的诟病,甚至让患者觉得医生的字应该是这样的。以至于有时候老百姓碰见写字规矩的医生反而觉得稀奇了。没准还会被认为这是资历浅或者新来的医生。只要是医生的手写的医疗记录,总能看到老百姓的抱怨如“鬼画符”,“天书”。其实不仅仅是中医还是西医都皆如此。有意思的是似乎这种文章障碍在医生和药剂师之间仿佛不大。当病人拿着龙飞凤舞的处方去药房抓药时,药剂师毫不费力的辨认出这些药名病交给患者。于是让我们老百姓产生了想法:这些潦草的字迹中是不是有医生之间约定俗成的“暗号”,预防病患去其他地方买药或者治疗?在当今中国医患矛盾紧张的背景下,怀疑医生的潦草字迹或者隐藏某种利益的有这种想法不奇怪。

为什么医生的字永远那么龙飞凤舞?难道医院药剂师真能看懂?

其实这种猜测并不代表事实,实际上,医生的字迹潦草在全球都是公认的,几乎世界上的患者对医生的书法都很头痛。而这种潦草的字迹其实也造成很多医疗事故。根据美国科学医学研究所的报告,每年医疗差错导致的死亡率人数超过了告诉交通事故,乳腺癌或者艾滋病死亡人数;医疗错误中用药错误是拍在发生率的第四位,用药错误大部分都是处方错误,而医生的字迹潦草是导致处方错误的根本原因之一。在美国曾就发生一起因为用错药导致患者死亡的案件,法院分别判主治医生和药剂师各赔偿225000美元。医生当时给你心绞痛患者开的是“硝酸异山梨酯20mg,每6小时一次口服(Isordil,20mg,Q6h)”的处方,然而由于字迹潦草,药剂师误将Isordil误认作Plendil(波依定,降压药),最终导致患者过量服用后心脏病发作,几天后去世。真可谓4个字母引发的惨案。

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难道是医生这个职业的人都中了邪?全世界的医生都喜欢把字迹些的潦草。来自美国的一份研究报告。他们选取了300位医疗服务人员作为研究对象,其中100名医生,给他们10秒的时间写出一句话,“Quality Improvement is the best thing since sliced bread”,然后进行笔记的分析,最后的结论是医生们的字迹比非医生的字迹要更加潦草。实验中之所以选择短时间内写下句子,是为了在一定程度上模仿医生在工作时的情况,有学者解释为什么医生的字迹比较潦草的原因:这是由于医生的字迹潦草可能是意味这个人健康的高风险,由于公众对自己健康的情况高度关注,所以对此类可以判断或者辩证自己病情的医学药方有更高的期待,一旦发现无法识别,就会对该字迹产生坏的或者潦草来评价。

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在我国,由于医疗资源的分配不合理,很多医院都是人满为患。医生们的日常工作中面临的时间压力往往比苛刻,无论是门诊还是住院,医生们的字迹都是连篇累牍,且大部分为具有某种套路特征的专有名字的集合。这些专有名词被反复书写后,自然难买会向“神似”的境界迈进。在内科由于疾病诊治对病史和检查的记录要求比较高。所以字迹一般保持比较清楚;而在外科主要是手术治疗为主,对病情讨论分析的要求比内科低,因此字迹更加潦草。 一份研究报告118份病案中就有18份难以辨认,其中外科有16份内科2份。

由于医生的书写文件中包含大量的专有名词和药物名词,其中夹杂大量英文以及拉丁文,还有中文简称等;因此非专业人士阅读时难免会觉得如坠云里雾里。即便是同行,阅读非本专业的领域或者医疗文件时也难免产生困难,只能望纸兴叹。对于药剂师来说。他们每天都需要面对医生的处方,久而久之就会对笔迹的识别越来越高,所以因此不难辨别出药品名了。虽然如此也难免一时发生错误;对医生而言书法糟糕也不是什么好事;首先容易造成医疗差错,医疗差错一旦发生,后果往往是无法估量的,对医生来说只是一次就诊,对病人来说是九死一生,在鬼门关跑一回。

为什么医生的字永远那么龙飞凤舞?难道医院药剂师真能看懂?

笔迹是一种带有个人强烈个人色彩的特征,医生和老师一样,都是笔迹公开程度比较高的职业,相对于老师来说,医生的书写责任更大,要求更高,书写错误的代价更高,错误的书写或者识别错误的危害很大。虽说医生的整体字迹并无字迹潦草的倾向。但是由于工作压力和专业的特点。医生的书写对老百姓来说是难以辨认的。当然现在确实存在一部分医生习惯于“鬼画符‘’但写字惨不忍睹的人各行各业都有,消除医生涂鸦,特别是处方涂鸦,减少医疗错误是全世界都需要共同面对的问题。

当前,最直接的方法是改用电子处方和打印处方。目前国内也在广泛开展打印处方,与过去相比患者不需要再去猜测医生的潦草字迹。


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