任正非在《要从必然走向自由——为阿联酋3G工程总结一书写序》一文中，对知识与经验总结的辩证关系进行了阐述，他认为“人类在征服自然与认识社会的过程中，有不少经验， 这些经验经过归纳成为知识。这些经验本来就是CASE(案例)，但没有知识就不能真正理解这些CASE(案例)。因此，人们是先学知识，而后学案例。但仅有知识而无经验，还是不会做事。” 公司一位常务副总裁写了一篇文章，《从实践到实践，探索华为最佳实践》，任正非很认可，并推荐刊登在2004年9月的《华为人》报上。 任正非认为有些人“学富五车”以后，就觉得自己了不起，一些十分有学问的人，却常常不知道本专业的小事如何做，就是华为常说的素质高，但责任结果并不好的员工。任正非认为这样的人是不能当干部的，而要从做具体工作开始，真正掌握了管理本领后再说，他们立即做主管就会形成部门的虚假繁荣，浪费公司的资源。知识是需要的，但知识的重要性不在知识本身，而在于运用，不能仅仅停留在知识层面上，要将知识运用在实践上，转化成实际能力。仅有知识而无经验，还是不会做事。所以任正非曾说过:书读得越多会越蠢，因为方法论太多，会互相抵消。在目前知识瞬息万变、信息爆炸的今天，单纯被动地学，会越学越无知，知识总量在成倍地增长，所学的方法论也会互相抵消，或者陷入教条主义，走进死胡同，人们常常形容说书呆子，也就是这个道理。有知识要学会用。不能用在实践中，就如茶壶里的饺子，有货倒不出来，烂在壶里，最后就只成为垃圾。只有不断地从实践中去总结，去悟道，再来指导实践，才能从必然走向自由。进而达到一种根据客观规律而运用自如的境界。 有一位华为的员工，MBA学历，文章写得非常漂亮，称得上是华为的笔杆子，平时常常爱写些管理方面的论述文章，也常常发表在华为内部报纸《华为人》报和《管理优化》报上，见解独到，立意新颖。但任正非认为，管理者不是MBA毕业就能当的，光是文章写得好，但没有实际管理工作经验，从学校到企业，管理文章论述得再好，文章写得再漂亮，也只是纸上谈兵，这种人也只能当秘书，而不能当管理者。因为他没有实践经验，还不懂得什么是真正的管理，如何去做领导，所以要从基层做起，他只有真正从实际工作中总结出来，再去指导实践，才能真正悟到管理学的内涵，才能成为一名真正的管理者。后来他被公司任命为公司核心层EMT秘书。 任正非认为，知识是平面的，它对事物的理解重在共性，而世上无数的事物归纳出的知识，它的实用性并不多。因为工作常常是个性的，就像一个成功的企业，也无法拷贝一样。因为它的时间、空间、人物、环境都不一样，而且环境还在不断变化。因此，从学习案例入手，是知识能力比较强的人一种认识客观规律的方法，这样才能进步得快。只有将你的综合知识结晶，领悟上升到“道”，才能正确指导实践，才能转化成一种实际能力和才干，才能有好的责任结果。如何上升到“道”，任正非在文中已教会我们方法: 要善于总结，每一次总结，就是您的综合知识结了一次晶。就像鱼网一样，每次总结都是做了鱼网的一个结，一丝一丝的知识，就由一个一个结结成了网。谁的结多，谁的网就大，谁的网大，抓的鱼就多。不光是成功要总结，失败也要总结。世界上只有那些善于自我批判的公司才能成活下去。（任正非1994年《要从必然走向自由——为阿联酋3G工程总结一书写序》） 阿联酋3G工程项目，是华为在海外第一个以高价中标，击败世界电信巨擘对手的成功项目。获得项目后任正非要求将这些成功经验进行详细地描述总结，以让海外更多的代表处从中获取经验。一批年轻人做了总结，任正非认为“这就是一本很好的CASE(案例)，可以起到抛砖引玉的作用，只要他们善于坚持在工程服务中持续又认真负责地不断总结，总有一天会真正成为掌握了工程规律的自由的人。同时这本总结，也可以作为员工互相交流的教材， 相信会有更多的员工做得比他们好。” 不仅如此，在亚太某国由于我司人员的不按规范操作造成网上人为事故的案例，任正非也要求有关人员专门赴泰进行详细调查、采访，总结成案例，让更多的员工从中吸取他人的教训。 人生是通过不断地总结，形成一个个的网点，进而结成一个大网。 现在给你一把丝线，你是不能把鱼给抓住的。你一定要将这把丝线结成网，这种网就有一个个网点。人生就是通过不断地总结，形成一个一个的网点，进而结成一个大网。如果你不善于归纳总结，就会像猴子掰包谷一样，掰一个，丢一个，你最终将没有一点收获。（任正非在华为市场内部竞聘现场答辩会上的讲话《胜负无定数敢搏成七分》） 每个人要想进步，就要善于不断归纳总结。人类的历史就是从必然王国走向自由王国的历史，如果没有平时的归纳总结，结成这种思维的网，那就无法解决随时出现的问题。不归纳，就不能前进，不前进就不能上台阶。 人是一小步一小步前进的，过几年当你回首总结时，你就会发现你前进了一大步。正是每个人的一小步，造就了社会的进步，正如美国登月者尼尔·阿姆斯特朗所说，“个人一小步，人类一大步”。 在善于归纳总结时，也要重视向别人学习，取长补短。别人对你提意见，批评你的缺点那是在帮助你，你拒绝别人的批评，就等于是放弃别人的帮助，那岂不是太吃亏?
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