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马云的无人餐厅‘开业’,没有一个服务员、收银员!

 昵称32353910 2017-10-18
未来不迎,过往不恋,活好当下。

一日一签

2017年还剩75天,你还没有关注我?


现在,你多久逛一次街?

放到十年前,谁也不会想到,曾经寸土寸金的商业街,如今门可罗雀。现代人已经习惯了网购,随着网购商品的质量越来越好,价格越来越低,谁还愿意浪费自己的时间,跑到店里去讨价还价?时至今日,传统商业街的没落,恐怕很难逆转。



但有一种门店永远不会消失。只要经营得当,依旧能赚的盆满钵满,顾客盈门!

——大到饭店酒店,小到餐厅饭馆,它们是城市里永远不可或缺的一部分,养活了数以万计的厨师,服务员和外卖小哥!餐饮业,也成为了众多投资者青睐的热门行业。可是今天,时代发展竟如此之快,餐饮业也难逃一劫!

刚刚,马云的第一家无人餐厅,在杭州开业了!



10月10日,2017杭州云栖大会智能餐厅“开张”首日,浙江省长袁家军和阿里巴巴董事局主席马云,一起体验了无人招待的未来餐厅。

没有一个点菜员、收银员、甚至不需要钱包和手机,全程智能点餐,刷脸支付,吃完就走!

无人餐厅,只需三步:


NO.1  首次进店

你第一次来到餐厅的时候,需要用支付宝扫码授权,刷脸确认身份。这之后,系统会永远记住你的身份,你可以什么都不带,直接进店吃饭!



NO.2  落座点餐


无人餐厅的桌面,取代了点餐收银的所有工作。利用一块桌面大的触控显示屏,你可以像玩平板电脑一样,可打开智能点餐界面,进行点餐。点餐界面支持多人操作,多种口味一应俱全!

如果等菜无聊,你还可以在桌面上打游戏上网……



NO.3  结账

大快朵颐之后,直接走人。当你离开餐厅时,支付宝会自动为你买单,发票齐备。整个过程完全不需要服务员和收银员!



不管你有没有做好准备,无人餐厅真的要来了。利用人工智能进军线下,已经成为马云的战略选择!

无人餐厅相比传统餐厅,由于节省了大量人力成本,总的成本支出只相当于原来的四分之一!而无人餐厅的各项技术,均已经成熟!

马云想要打造的智慧城市,无人餐厅一定是其中的重头戏!

对于消费者而言,无人餐厅十分便利,好玩,满足了消费者对于未来餐厅的幻想。

利用互联网的大数据,餐厅经营者可以掌握用户口味、喜好的数据变化,及时调整经营战略,打造更加受市场欢迎的菜品,与时俱进。



但是,这对于传统餐饮业来说,无疑将是一次非常大的冲击!

服务员的数量,肯定将大大减少,将有一大批没有技能的服务员失业!留下来的那些服务员,将为无人餐厅提供人工服务,负责处理异常以及接收订单,成为标准的客服人员。

而收银员呢?

抱歉,这里已经没有你的位置了。

扫码我就亲你一口!

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