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1.同一个套路不能解决所有问题 面对新问题时，正确的解决方式有三步：第一、界定问题的性质与范围；第二、思考可以采取的解决方案有哪些？第三、估算每个方案的可行性及可能会遇到的问题及解决办法。 先说第一步，问题的种类有很多，为了方便分析问题，抓住问题的本质，判断问题的价值，需要对问题进行分类。一般来说，问题大致可以分为：事实型问题、逻辑问题、价值观问题这三类。 事实型问题：是指由于不掌握准确和完整的事实，从而导致对事实产生错误的认识带来的问题。这类问题往往是最基础，最必要，又最难以完美解决的问题，需要耗费大量时间去考察资料，验证真实性。 逻辑问题：通常是基于常识、假设、推理，强调的是解决问题的思路和框架，而不是精确的数值过程。 价值观问题：是没什么大道理可讲，个人喜好而已。这类问题在工作中，一百个人有一百种看法，很难有大一统的共识。 综合来看，总经理级别的高层管理者，从工作职责出发，应该有科学的、从实际出发的系统性思考，而不是所有的问题都按一种思维范式去处理。 2.逻辑性是思考问题的第一前提 逻辑性，其实是问题的本质。就是据此将一个问题剥开揉碎、剥离表象，直达核心的思考方式。这就好比警察沿着某个线索，不断的抽丝剥茧，最终发掘问题的真相是一个道理。 逻辑性思考包括：批判性思考（通过深刻洞察来得出自己的想法）和逻辑性展开（用简单易懂的方式表达）两个方面。 批判性思考的三个基本方法： 1、明确目的是什么；2、明确思维模式框架（真是这样吗？）；3、不断发问（所以呢？为什么呢？）。这三种方法的核心，是避免被动接受既定模式或观点，提出质疑，多问：为了什么目的？真的是这样吗？为什么是这样呢？ 逻辑性展开是指用简单易懂的方式表达。包括思考结构（决定课题、考虑逻辑框架、明确思考、明确证据），总结式归纳（多个事实/情况、类似的调研观察、推论/结论），演绎式分析（前提条件、调研观察、结论/行动）。 最后依据：主题→结论→依据→行动的原则解决问题，是一套高效的解决问题范式。 3.科学决策依靠理性思考 任何一个人在前行的路上都需要理性思维的指导。理性对于个人的成功是功不可没的。爱迪生说成功等于百分之九十九的汗水加上百分之一的灵感，就是警醒我们要认识：付出汗水固然重要，可是理性更重要。就如人类之所以能走到今天，并且能够创造如此辉煌的文明，究其实质是因为人类拥有理性思维。 对于哲学家康德，他的理性思考是唯一有利的工具。尽管没有见过外面的世界，他依然凭借对头顶星空和心中道德法则的冷静思考，理解别人难以理解的哲学问题，创作了震惊学界、至今仍被奉为经典的《纯粹理性批判》、《实践理性批判》和《批判力批判》。一个一生都在方圆四十里的范围内活动的人居然能够有令人惊叹的作品，关键是他的理性思维。 4. 化整为零: 将困难任务分解 面对一个轻易完成不了的任务，高管该有的的处理办法不是等待所有条件完备时行动，而是依据分解原则（1.确认目标成果；2.倒推行动步骤；3.完善逻辑结构）把难题分解为若干可分步完成的小目标，立刻行动。问题总会在动态中回归平衡。 想想看，一件相对完整的事情，按时间顺序是不是都有这么些过程？ 5.常用 右脑思维，成就创意决策 右脑具有想象、创意、灵感和超高速记忆和计算等功能，一目十行、过目不忘、心算等能力都是右脑在发挥作用。右脑思维有如下特点： 第一、想象力丰富；第二、情感丰富；第三，直觉力、感知力敏锐。他们的直觉力、感知力、透视力便自然可以得到发挥；第四，忠于创造力、创意、创新。他们别具一格、独具匠心，新奇的事物或者想法总是可以吸引住他们的注意力。第五，偏重于全局观、大局观；第六，整合能力强。他们具有高超的整合力统合了创造力、想象力以及感知力。 6.灵感的价值 灵感是凭借直觉而进行的快速、顿悟性的思维，一种新的思路突然接通。它不是一种简单逻辑或非逻辑的单向思维运动，而是逻辑性与非逻辑性相统一的理性思维整体过程。 灵感来自于信息的诱导、经验的积累、联想的升华、事业心的催化。 急中生智、另辟新径、原型启示、触类旁通、豁然开朗、见微知著都是对于灵感最好的诠释。 7.转换思考问题的角度 换个角度思考问题，也就是换位思考，即将在别人的立场或者从对方的出发点考虑问题，会对处理某件事情有好处。逆向思维是人们重要的一种思维方式，也叫求异思维，是对司空见惯的、似乎已成定论的事物或观点反过来思考的一种思维方式。 敢于“反其道而思之”，让思维向对立面的方向发展，从问题的相反面深入地探索，树立新思想，创立新形象。打破人们习惯沿着事物发展的正方向去思考并解决问题的思维定势。 其实，尝试从结论回推，倒过来思考，从求解回到已知条件，反过去思考或许会使问题简单化，甚至有所新发现，创造出意想不到的惊喜。 中华民族是最伟大的民族！
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