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只要简单两招,销售额轻松翻三倍

2017-10-20  水边老渔
 
 

经常碰到这样的场景,在商场里,专卖店里,顾客跟销售人员讨价还价,再便宜一些,你价格再便宜一点儿就买。销售无比纠结,降价还是不降呢?降价一定会买么?还是试探,降价了再不买怎么办?

跟客户讲了半天产品知识,最后要开单了,客户开始磨叽了,犹豫了。临门一脚总是不射。对照产品型号到网上查价格,跟线下比价。

  
 
 

这些原因都很简单,我们同顾客没有建立起信任。客户不相信我们。换个角度试想一下,如果我们去自己的哥哥姐姐弟弟妹妹那里买东西,还会去跟他们讲价么?产品还是那个产品,购买的顾客还是那个人,为什么就变了一个模式呢?唯一的区别是销售与客户的关系发生了变化。

销售无非两个决定因素,首先是销售与客户相处的融洽,我们有需要的时候是不是第一反应是先找自己的哥们,肥水不落外人田呢?另一个是给客户带来足够的利益,物超所值。宝马车几十万,面包车只要三四万,为啥宝马车还是很多买的么。说明价格不是决定成交的唯一因素。客户买的是价值。

 
  因此,接待客户时我们要待之以诚,不能先想着去赚客户多少钱,先跟客户交朋友,买卖不成仁义在。关系处好了,即使这次没有成交,以后也有成交的机会

给客户推荐产品有针对性的推荐,做顾问式销售,站在客户角度考虑,选择对的产品。不能只贪图眼前的蝇头小利,什么产品利润高推什么产品,不顾客户自己的需要。谁也不比谁傻五分钟。这次坑了顾客,后面顾客一旦明白过来就再也不会来光顾我们的生意了。

 
 

销售不单单是卖的信息差,更多的是增值服务,这样我们才可以走的更远

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