出门不带现金、钱包,已成为大多数人的常态。支付宝等移动支付为生活带来便利的同时,也有不少安全隐患被隐藏。一不小心点击来历不明的链接、扫描不明的二维码后,发现支付宝上被骗了,这时怎么办? 1、保持冷静,不要惊慌,并在第一时间报警。将自己支付宝被骗的情况告诉警察,警察更熟悉骗子们的作案手法,也会用他们的专业知识帮助我们。 2、联系支付宝官方登记或举报。联系支付宝的客服人员,告诉他们自己使用支付宝的过程中被骗了(支付宝的客服电话是95188,也可以通过支付宝APP或支付宝官网联系客服人员);还可以通过转账页面的【举报】按钮,举报遇到的骗子;如果购买了支付宝的相关保险,可以去申请一定的保险赔偿,争取将自己的损失降到最低。 3、不要相信除了警方与支付宝外的任何渠道。通过搜索引擎等渠道获得的号称“可以立马追回的官方网站”这些网站通常需要填写电话号码、QQ号,其实就是钓鱼网站,很可能会导致二次被骗。 4、防患于未然才是关键!到底该如何做? 首先,为手机设上密码,这是安全的第一道屏障;其次使用支付宝过程中,如果收到“电子密码失效”、“银行升级”等短信,请一定要保持警惕,发现异常链接时也不要轻易点开,以免遭到恶意软件的侵害;然后,给他人转账时一定要确定金额和账户,否则转错之后想要追回就很麻烦;最后,定时为手机进行缓存清除,提高运行速度的推送,还能及时筛出异常软件。 借助这位朋友的问题,也来谈谈被骗了怎么办?怎么防止被骗?一、被骗了怎么办? 通常来讲,当发现被骗了时,其实已经迟了。稍微有点经验的骗子都会在得手的第一时间把赃款转走或提现。但即便迟了,还是要做一些尝试。 1,报警。警方通常会更熟悉骗子的作案手法和应对方式,所以发现被骗后立即拨打报警电话,听从警察的安排。 2,举报。在支付宝转账页面右上角有「举报」按钮,可举报骗子。也可拨打我们的客服电话95188进行举报。 3,不要相信除警方、支付宝之外的任何渠道,不要因此而二次被骗。 4,不管钱能不能从骗子那里要回来,把骗子的账号信息和被骗过程写出来。这样至少能造福后人。 说明一下,以下两类要求,我们没法做到,请理解: 场景一:用户来电,声称自己被骗,要求我们将其某笔转账再转回; 场景二:用户来电,声称自己被骗,要求我们提供对方的个人信息; 不过,我们会保留好相关记录,全力配合公安机关进行后续调查。另外,当某用户被多位用户举报,会进入我们的重点关注名单,我们也会及时和警方同步相关信息。 二、怎么防止被骗?
【有事找律师:我们努力普法,希望亲能打赏个订阅~】 针对上述问题,可参照以下方式进行解决: 1、支付宝转错账到已激活支付宝: 1)为了避免再次出现转账错误的情况,在转账过程,务必仔细核对收款人的名字和账号,支付宝目前仅支持两种账号格式,一种是邮箱格式、一种是手机号格式; 2)一般情况下,当确认付款时,收款人账号的左边都会显示,该实名认证账号人的最后一个名(字)确定是该人后,再点击付款确保万一; 3)那么,如果输错了账号,返回支付宝,点击【交易记录】; 4)在交易记录里可以查询转账错误的记录,点击【详情】; 5)查看对方是否有联系的方式,如果没有就只能给对方留言,点击【留言】,将转账错误的情况说给对方,请对方返还,如若不行就只能请支付宝客服介入了。 2、支付宝转错账到未激活的支付宝: 1)打开支付宝,点击【交易记录】; 2)查找到转账错误的该笔交易,点击【撤销交易】; 3)这时就可以看到对方的信息,显示是对方还未激活账号,点击【撤销交易】; 4)再次点击【确定撤销】,就可以成功把钱退回到支付宝账户了。 关注我们的头条号 点击“自定义菜单” 随时随地咨询法律问题
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