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你点菜的水平,决定了你的事业能走多远。

 顺天星 2017-10-20

本文精华:

点菜就是一场“食商”与情商的双重大考验。

点菜点得好,吃得活色生香,

你就此晋升为贴心暖宝宝、逼格领袖,

甚或团队中闪亮的星!



看一个人是什么样的人,有一些快捷方式。比如,杀人游戏。还比如,点菜。


你以为点菜是吃货的自然属性?No!只要是吃饭人数在两人以上的饭局,就是一种社会性活动。那么,点菜就是一场“食商”与情商的双重大考验。


点菜点得不好,吃得怅然若失,友谊的小船说翻就翻,事业的巨轮说沉就沉。


点菜点得好,吃得活色生香,你就此晋升为贴心暖宝宝、逼格领袖,甚或团队中闪亮的星。



永远不点菜,是最大的问题

你也许会说:何必那么麻烦,不点菜,不就不会暴露了吗?


曾几何时,我也从不主动点菜,哪怕是朋友之间的聚会,每次也都说:“我随便,你点。”


直到有一天,再也忍不住的朋友善意提醒:“你有没有觉得,你为人处世过于被动了?”


见我惊愕,她继续打开话匣子:“所有需要做选择的场合,你都选择沉默。这样表面看是随和,实际上给人一种模糊、没立场、甚至是不愿敞开心扉的感觉。别人还要去猜你的感受。”


我这才意识到,过于被动,是一种自私的自我保护。后来,我开始学习主动承担起点菜的任务。


你以为点菜只是替大家决定今天吃什么?


No。每个人或多或少,都有点选择恐惧。点菜,是为他人省去做决定的麻烦,拯救他们的大脑细胞,你是在服务。没有人会拒绝一个热情服务的人。


但,当然,不推诿点菜只是第一步。


那么,如何成为一个“会点菜”的人?


选择不对=不知体恤

口味的不一致首先是从吃不吃辣开始分野的。


我见过点菜的人自己就不吃辣的,却选择了湘菜馆,一上来就说“小炒黄牛肉别放辣、血鸭能不能少点辣……哎呀你们还有什么不辣的菜”,饭还没开吃就想说句“你自己慢用啊”然后掀桌走人。


话说回来,川菜、湘菜虽美味,但适合彼此熟悉、又同是无辣不欢的哥们把酒言欢。若是彼此不熟的商务宴请,还是选择粤菜、江浙菜等安全牌。


为什么从总体来说,全国各地的粤菜馆普遍比川菜馆高端(广东本地倒是除外)?这是和粤菜较适合商务宴请互为因果的。


想营造什么氛围,
就选择什么场合

人多的话,尽可能选择有包厢或大厅人少安静的餐馆,吃围餐。我经历过十几个人挤在狭窄的越南菜餐馆里,只好用小桌子一字排开,大家作达芬奇《最后的晚餐》状。说话基本靠喊,吃菜基本靠传。吃饭吃成了体力活,后来大家都默默闭上了嘴。


人少的话,倒是可以选择一些私密性略强的场合。例如少于四人的商务洽谈,就很适合在CBD找一家中档以上的日料店(但千万别是回转寿司连锁),逼格、分量、氛围都刚刚好。


如果是非正式的会议餐,也可不必趁中午出去扎堆。


可以约个下午茶,端上来就精致好看,环境也都清净惬意,价格也比正餐便宜。面子里子都有了,轻松的氛围还有助于促进成果。


点菜就如KPI考核,你得有亮点

我不是教你诈:如何让自己的KPI好看?答案是全年来说你得有至少一到两个拿得出手的工作亮点,集中80%的精力做20%的事,这20%做出彩了,A 就是你。


点菜也是如此,一桌子菜中,至少要有两三个大菜。所谓的大菜并不完全等同于贵菜。


我有次就吃了这样的亏,一上来点了一份贵死人不偿命的鹅肝刺身,然而该餐馆刺身的摆盘水平实在捉急,完全没有震撼感。失败。


要点,就点能给人带来震撼感的菜。刺身可以点,但一定要确认它家的刺身摆盘是够豪气的。


要想中规中矩,就遵循一些老传统,例如广东就是有鸡有鱼。鸡要整鸡,白切鸡、豉油鸡这种,摆盘就看得出整个鸡的胴体。


鱼也要整鱼,一条蒸鱼的效果,好过一大盆子酸菜鱼。


按自己喜好点菜=自私

知心体己人,从一顿饭开始。


《红楼梦》里,才情当属林黛玉,做人却要学薛宝钗。


宝钗在贾府过生日,被问喜欢看什么节目、爱吃什么菜,她知道贾母喜欢看热闹戏文、爱吃甜烂之物,便照着这个说,马屁拍得不着痕迹,真是高手。


虽说我们都不要当心机狗,但是有时只消在细节处替他人着想,就可以轻松润滑关系,何乐而不为?


情商高的一点,在于同理心。若是熟悉的人,喜好一般都会清楚。若不太熟悉,也能从对方籍贯性格等方面揣摩出一二。


再不济,也要打大众化的安全牌。


猪脑、鸭血、牛蛙、蚕蛹这些,并不是人人都能接受,除非大家真是气味相投的好友,要不然自己觉得再好吃都不要点。


点菜前最基本的礼节,是问对方有何忌口、有何偏好,并且在点拿不准的菜之前,征求一下大家同意。


不懂搭配=管理力差、品位低

点菜最为高超的技巧,就体现在能让一桌饭横看成岭侧成峰,远近高低各不同。


食材要错落。猪、牛、羊、鸡、鸭、鱼、虾此类,各一道菜就好。素菜也是如此。(除了如羊肉宴这种主题式宴请。)


前不久吃了一次湖北菜,结果一桌子十个菜,有三个的主材是藕。还有一个菜,是藕他儿子——藕尖。简直怀疑是在讽刺我们“吃藕丑”。


类型也要错落。煲汤、上汤之类都是一个就行了,小炒可以有若干个,煲类顶多两个。有一次,有人鬼使神差地点了一桌“煲”。面前全是黑乎乎的砂锅装着汤汤水水,不带一丝喘气,黑云压城城欲摧,也是很搞笑。


必须要有绿叶菜。甜点是锦上添花,可以有,显得余韵生动。


总之,点菜的时候要有画面感,要想象得出你点的菜上桌以后的画面是什么样子的。配色是不是太单调,摆盘是不是太单一,都要考量。


最后,把主动权交回对方

每个人虽然都不喜欢担责,但都喜欢对事物有一点掌控力,很高兴自己成为最后拍板那一个。


因此,在点主食和酒水饮料环节,你可以把这个主动权交到对方手上,询问一声:“要什么主食?要什么酒水饮料?”(注意这个句式是要什么,不是要不要)如果对方确实不要,会直接回答“不必”“吃菜喝茶就好”,如果心中早有想法,此时也会提出。


最后,还可以留出一两个菜的弹性空间,问一声:“你们要不要再看一下?”哪怕对方回答不要,问也比不问好。


是的,关于点菜,没有什么大道理,没有什么逼格参数。不论是皇家海鲜大酒楼,还是单位门口小苍蝇馆子,都是这个模式。


这不是什么厚黑学耍心机,因为最后你会发现,自己简简单单的一个行为,就能让一桌子的人吃得香聊得欢,是很有成就感的一件事。


而你,也将享受到大家对你的喜欢,作为回报。

总之,你点菜的水平,体现了你的情商,决定了你的社交高度。

除了社交高度、情商水平,创业路上,你还要修炼太多太多。

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坚持创新学院院长:周永亮


 

曾就职中国远洋运输集团(cosco),为数千家中国企业提供了本土化的企业管理咨询方案。


研究领域:商业模式、领导力提升、股权激励、执行管控、组织管控、战略系统、文化建设、目标管理体系设计、激励系统建设等。


主要著作:《结果导向的领导力》《领导就要用对人》《管理就要管到位》《江山永续》《我是职业人》《工作就是责任》《中国企业前沿问题报告》《中国经济前沿问题报告》《名牌竞争战略》《经营大失败》《温州资4444本》《本土化执行力模式》《GF06:组织执行力6项实务》《海外华人成功启示录》等



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