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真正的人情，不是绝对的理性也不是绝对的世故，而是人与人之间交往的一种“合理规则”。 —— 阿何 01 刚毕业打工那阵，办公室有两个极品。 一个啥事都不想自己干，总能找到理由安排给下属或推脱给他人。此君脸皮厚过城墙，即便对方已经脸色不渝怒火冲天，我自岿然不动云淡风轻。国企嘛，谁也不想往死里得罪人，所以大家除了背地里吐槽也没啥办法。 另一个啥事都不想麻烦别人，不管任务多重都咬着牙一个人扛，有人求助也是来之必应，自己却从不叫人帮忙。 前者自然越来越混不下去，我没想到的是后者居然也没啥朋友。他似乎和所有同事都关系不错，却和所有人都谈不上多深的交情。至少很多圈子活动的时候，大家有意无意都没叫上他。 直到两年后我才明白原因。 02 中国是个人情社会，现代人却越来越不想谈人情，怕麻烦别人。 前两天还一位朋友发了篇文章给我，叫《人情，才是世界上最贵的高利贷》，我想有同感的朋友应该不少。 朋友问我怎么看，我说这不纯熟扯淡么？ 老欠人情当然不好，不过看身边的朋友，那些从来不欠人情的家伙大多朋友很少，混得也不好。 而这，和人的心理特点有关。 03 从国企跳槽后，我进了一家金融企业做销售。 做销售，关键是要服务好客户，这方面我下了很多苦功夫，工作取得了一定进展。但有个困扰，和客户的关系始终做不深，只能停留在表面关系上。 请教领导，他的一番话让我受益匪浅。
我问这是为什么呢？ 领导说，因为人就是这样，对自己的收获总是容易遗忘，但是却对自己的付出印象深刻。适当让客户帮你，欠他们一点人情，反而能让他们记住你。假设把他们之前的帮助比喻成“前期投资”的话，他们更倾向于继续帮助自己投资过的人，这是为了避免自己之前的投资打了水漂。 我恍然大悟，自此之后工作业绩迅速提升。 04 一个只帮助他人，却从来不求回报不欠人情的人，其实是很难交到朋友的。 不是说这种做法不对，而是人具有自身的“劣根性”。 设想一个情景：两个人，一个多年来一直帮助你，而且从来不求回报，也不需要你的任何回报；另一个多年来一直接受你的帮助。那么你和这两个人会是什么关系？ 你可能更愿意和后者当朋友，却只会把前者当恩人、当前辈、当领导，但关系一定很难深入。 道理很简单：对前者你得到的太多了，却没办法给予回报。多年下来，这么多的帮助就会成为一座大山，沉沉地压在你的心头。和他相处，每时每刻你都知道你欠他的，就会觉得有些“抬不起头来”；而对后者，你始终保有心理上的优越感、轻松感。那么，你更愿意和谁当朋友？ 虽然很不符合逻辑，可这就是生活中的真实现象。 05 关于人情，一个老前辈曾经有个精妙的描述： 一昧地帮助叫付出，一昧地求助叫索取，有欠有还才叫人情。真正的人情，不是绝对的理性也不是绝对的世故，而是人与人之间交往的一种“合理规则”。最好的做法莫过于“欠三分还五分”，让你既不会变成不食人间烟火的“圣人”，又不显得贪得无厌，这样自然朋友越来越多。 我想，这是我听过关于人情最好的解释了。 |
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