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如果你认真分析每一个失败的项目，导致项目失败的原因都或多或少都和项目的需求分析有关。
当你和用户坐下来谈需求的时候，应该谈什么？ 请思考一分钟  我们看看这样一个例子： 用户： “我们要建立一个办公管理系统” 项目经理： “请问要实现哪些功能？” “有多少人同时使用？” “您希望用什么样的数据库平台？” “您目前的IT架构是什么样的？”
这些问题对吗？技术上说没有错，但是角度不对，或者说切入点不对。
再比如这个买衣服的小伙子，在不明白客户需求的时候用一套“万金油”的思路来推销，直接就把客户吓跑了。  那么，我们究竟需要提出什么样的问题？做什么样的需求分析呢？ 请再思考一分钟  项目需求的切入点必须是在业务层面的。 项目经理一般都有很好的技术背景，但项目经理不是总工，不是架构师，不是程序员，而应该是一个“业务层面的管理者”。
所以你可以这么问： “请问，我们为什么要建立这样一个办公管理系统？” “我们当前遇到的主要业务问题是什么？” “您最希望通过这一系统解决哪些业务问题？”
就像这个小姑娘，get到客户的真实需求，才能真正地抓住客户。  你是不是也被这样的推销俘虏过？ 点评 作为项目经理，当你选择技术方案、制定项目规划、确定验收标准时，客户的“业务目标”远比“技术实现”重要的多。首先要搞明白的是为什么做，而不是怎么做。 本期编辑：小连 部分图片源自百度图片 本文原创作者：蒋昕炜 |
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