|
一名合格的导游 需要具备这些基本条件 通往导游行业最基本也是最重要的条件就是导游资格证。导游必须持证上岗，只有先取得导游资格证，才能与旅行社或导游服务公司签署合同，继而取得如电子导游证。导游拥有电子导游证后，游客手机一扫就能知道导游的信息，更是方便了游客的出行。 许多导游努力的充实自己，学习知识，有些考过几次才能拿到导游资格证，却被部分群众说“导游什么人都能当”。其中的心酸谁能懂？ 作为游客，你只知道导游在带团去到某个景点时，流利的讲述着关于这个景点的历史与故事，却不知道在这背后，导游要付出多少努力。 有人说，“人生的知识巅峰就是在高考期间”。而对于导游来说，在选择导游这条路时，就注定了今后的每一天都要不断用知识充实自己，除了了解各个景点的历史故事以外，还要知晓各地的特色风景、美食、交通、地形、习俗以及当地建筑与宗教的基本知识等，并流利的为游客普及。 导游是游客在外的依靠，游客懂的你要懂，不懂的你更要懂，这样才能让游客放心。 合格的导游都必须具备强大的领导力，在带团（成人居多）出游时，每个人都是独立的个体，难免会出现与之相悖的思想。但是这个时候，导游必须要将陌生的人们有秩序的领导起来，保证整个团队的规范与安全。 在外，导游就是游客的风向标，导游的决定往往会影响着整个团队，其中的难处只有做过导游的人才会知晓。 人在外，什么事情都有可能发生。但若是作为一个单独的个体，在意外发生时，只需要想到自己就好。但是作为领导一个旅游团的导游，在意外来临时，必须要考虑到整个团队。所以，导游必须具备十分的应变能力。 前段时间九寨沟地震发生时，景区内的大部分导游迅速做出应变，及时疏散游客，在危难来临时保证了游客的安全。所以有句话叫作，“在危难来临之时，导游是第一支救援队伍”。 其实，在各行各业都需要一份责任心，只不过在导游行业尤为重要。 旅游过程中，导游必须直接对游客负责。我只记得，在九寨沟地震中，慌乱的人海里总有几个人举着旗帜，大叫着让游客集合；还有那名逆行在人海中，只为找到一名男游客的女导游；还有前几年在旅行大巴遭遇事故时，身受重伤还不忘帮游客开门的最美导游韩斌... 曾经有个导游说过这么一句令我动容的话，“导游肩上的责任，是所领游客的信任，不敢辜负也不能辜负”。 在旅游过程中，难免会遇到一些让游客不顺心的事情，在游客情绪不稳定的时候，导游的素质要求就显得十分重要。 毕竟游客心情不稳定，语气不好的话，导游总不能语气也不好，跟其吵架吧。所以，导游必须具备高素质，在游客不顺心的时候，避免直接刺激，及时开导安慰，帮游客营造一个舒畅的旅游氛围。 “体力”出现在这里，我可没有开玩笑。别以为导游是个轻松的活，带着游客跑这跑那，爬上爬下，提前做好准备工作，还要随时做好应急措施。每逢旅游高峰期，大部分的导游一个团接完了，立马就会投入到下个旅游团的工作中，起早贪黑，有时候连饭都吃不上，精神还要保持在高度紧张的状态，这对人的体力绝对是个不小的挑战。 最后一点，也是最想强调的一点：各个假期的到来，是一个个旅游高峰来临，也是众多导游十分忙碌的时期。 在这期间，不少游客都计划着跟家人来场旅行，但是导游的家人们却不能。当节日撞上旅游高峰，许多人都在团圆，而有些导游却忙到见不上家人一面。即便这样，大部分的家人都知晓并愿意理解导游这份工作，只因这就是属于导游的责任。 由此可见，一个和谐的家庭对于一个导游来说，也尤为重要。 来源：网络 |
|
|
