| 911，美国紧急求助中心 |
| 普通民众遇到火灾、急救，或者生命财产受到威胁的情况，直接拨打这个号码，系统能够根据拨打电话的信号，自动锁定位置，调度附近警力、消防局或救护车前往，给予及时救助， |
| 适用于 1. 失火 (fire) |
| 2. 食物中毒 (poison) |
| 3. 中枪 (gun shoot) |
| 4. 犯罪行为，尤其是正在进行中的 (crime) |
| 5. 入室行窃(burglary) |
| 6. 抢劫 (robbery) |
| 7.车祸 (car crash) |
| 8. 酒后驾车 (drunk driving) |
| 9. 需要救护车 (ambulance) |
| 10.心脏病发作、休克等紧急医疗情况 (medical emergency) |
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| 拨打步骤 |
| 遇到紧急情况，直接拨打“911”即可，可能会听到录音答复，这时候请不要马上挂断，耐心等待调度员。如果是在没有911服务的区域，可拨“0”来产生联络。 |
| 电话接通后，要快速指明事发地点，如果无法准确描述出事地点，可以选择就近的公用电话亭拨打电话，调度中心的电脑会显示报案电话号码和地点。通话过程中，一定要确保紧急救助中心已经明确掌握了事件发生地点等基本情况，并在调度员提示挂线之后，再挂断电话。 |
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| 英语不好的，不论是911还是警局，都会提供24小时的翻译服务，只要在电话接通之后，重复说“Chinese”，警局会启用线上翻译服务，或想办法找懂得中文的接线员来接听电话。 |
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| 如果误拨911，请不要马上挂断，而要如实传达自己误拨的情况，否则，调度员可能会以为已经发生事故，而派遣警察到你拨打电话的地方 |
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| 非紧急情况不要拨打911 |
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| 不要过度依赖911，如在当地生活或长时间学习、工作，应在手机中存储当地警局电话。如果遇到家中水管破裂，发生轻微车祸等非紧急事项，应该选择拨打当地警局电话，而不是911。 |
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| 警方表示：911的电话线路有限，非紧急情况报警，会造成时间和人力资源的极大浪费，还有可能会耽误真正需要帮助的人的紧急求救。 |
