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对中小卖家而言，做好店铺流量布局，可以在双11后有一个全新的提升，而做好的关键是做好整体规划，做好流量的布局，做好产品的布局，做好视觉差异化的布局，做好客服和售后处理的准备等等，下面三个思路可以借鉴我们中小卖家做好双11的流量布局。 一：短视频 今年手淘内容全面升级，也是短视频的元年。在这种风口浪尖的新机遇下，我们中小卖家要把握好这个机会。做短视频的意义在于让用户一方面增进对我们产品的全方位立体式的了解，增强用户对店铺的粘性、回访率以及认可度，另外一方面是为了更好的将短视频应用到淘内淘外的各渠道推广，从而达到为店铺引流的效果。 目前短视频的应用范围很广，除了店内产品的头图视频，详情短视频以及首页视频介绍外，我们店铺的产品视频也可以用到手淘首页的模块流量上，而且流量也很可观哦！不同的手淘首页模块对短视频的要求是不一样的，目前效果比较好的渠道对短视频的要求是这样的： 有好货栏目的视频，视频时间应控制在9秒左右，而投放在每日好店、必买清单栏目的视频内容，视频时间应控制在3分钟以下。短视频如果有趣味性或者有故事性的话，传播性会更广。 二：首页流量 说到手淘首页，模块流量，当然少不了各个细分流量模块了。这个流量来源对于中小卖家来说还是会有很大的机遇。因为目前达人生产的内容所覆盖的商品，大部分是热门或爆款商品，这些商品没有内容种草也可以销量很好。接下来会针对优质的、有潜力的商品，手淘会为这些商品去定向生产内容并给予一定的加权，选品标准：颜值高、口碑好、潮牌、小众、原创、趋势款、潜力款等，也就是我们常说的官方达人推荐抓取的内容。不过这个也需要我们主动提前布局，也可以主动和清单、有好货的达人联系，提前布局。今年双11会有一个专门的内容会场，到时候将会有20%的双11流量引流到这个内容会场里面，所以我们要抓紧机遇。当然，我们也可以到nr.taobao.com这个网址去看一下我们有没有被邀请的产品可以报名推荐到手淘的渠道里面。 目前手淘对于可以展示的产品，有以下几个方面的要求： 1.DSR——需要超出行业的水平 2，消费者体验——宝贝有比较多的优质，有内容的评价等 3，质量退款——宝贝的质量退款率，纠纷率较低 4，图片点击率——图片内容尽量简单，凸显主推广宝贝。可以适当搭配，营造一种时尚氛围，添加使用场景，将宝贝融入使用场景图中，可以给人一种代入感。 5. 价格，人群，属性。这三个核心就是基于有相似的商品跟我们的价格，人群和属性都相关。刚好流量达到阈值或者对于的数据没有达到系统的数据均值，然后会细分流量到相似产品的，这个也是我们获取流量的一部分原因。 6. 转化率——一旦入池，有一定展现曝光点击，而获取的流量没有进行一定坑产，那么手淘首页的部分系统流量后续自然展现会受到局限。 三、粉丝营销布局 中小卖家和大卖家不同的一点，就是我们可以把某些工作做细做大。而粉丝营销这个是所有中小卖家在双11筹备期间都可以做的内容，一般来说，粉丝营销包括三微布局和客户运营平台两种，其中，三微布局包括微淘持续性内容发布、公众号圈粉互动和微博互动同步信息等，客户运营平台则是全周期地针对客户进行触达营销。 1） 微淘和微博的布局方法： ①前期要做好粉丝标签分类和新客孕育，通过微淘、微博的形式去推送买家感兴趣的内容，同样去测试不同时间段和不和内容的数据效果，然后初步形成客户的信任感，就可以在有联系的客户中进行标签分组，形成初步的管理和后期长期的内容形式确定。 ② 接着我们就可以安排和粉丝的互动，如阿里新出的群聊功能，微淘的盖楼互动，微博的话题互动等，都可以和粉丝形成初步的互动。这个互动，需要结合不同产品的客户关注点和购物喜好进行管理。 ③ 下一个阶段，我们在三微账号上可以发布一些针对我们产品的使用教程或者产品测评，进一步增加客户对我们的信任感，凸显我们的专业性，这样我们在后续上架新品活动的时候，就会有一个好的基础销量积累。 ④ 最后在双11准备中，我们可以在不同的时间段，设置不同的互动话题和活动，不断去激活店铺老客户。 小结： 作为我们是中小卖家的我们，因为在资源上本身处于劣势，所以可以在新的点和细节上去研究更多点，能获取到流量远远比我们开直通车花的钱更值得。同样在做好店铺基本的备货和活动准备外，还需要我们前面提及的三种方式。准备好双11，做好店铺的粉丝维护，逐步开始手淘模块流量的布局，做一些有故事有意思的产品介绍短视频，通过这三点的布局，实现双11期间的流量小爆发。 |
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