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工作本就是为了创造价值，没有人会时时刻刻照顾我们的感受。 作者：杨小米，来源：遇见小mi，经授权发布 01 弟弟蛋蛋在一家公司做总经理，类似于职业经理人的角色。 这家公司不是互联网等新兴行业，业务还是卖产品。 他去的时候，公司内部管理很混乱，亏损严重，死马当活马医吧，不过做了6个月，收支已经持平，现在已经开始盈利。 小吴是他们公司的财务，原来这家公司并没有全职的财务人员，平时都找的代理记账公司，蛋蛋去了之后才逐步把组织架构完善起来。 上周，蛋蛋让小吴开了三张发票，开完之后就给客户送了过去。 没隔多久，客户打电话给蛋蛋，说有2张发票开错了。 蛋蛋一看，果不其然，明明是单价30元每千克，但其中两张发票上写的是30元每吨。 于是，蛋蛋去找这个财务姑娘了。 说明情况后，小吴说：“我是按照你说的开的，没有错，你就是这么说的。” 蛋蛋本来没觉得有什么，发票开错了重新开一张就行了，但听小吴这么一说，他就恼了。 这明显是工作态度不认真、推卸责任。 蛋蛋反问：“如果是我说的，那三张都应该开错呀？为什么有一张就写对了呢？” 可小吴完全不理这茬，一个劲地辩解着推卸责任，一会说给客户开个证明不就完了，一会儿又说都是按照你说的开的……. 最后，小吴眼泪都出来了，蛋蛋看她这么紧张，就没有过多地跟她理论，而是说明天一早到办公室聊一下这个问题。 第二天，小吴依然在推卸责任，不肯承认是自己不认真开错了发票。 “我们每个人都需要为自己的行为负责，问题出现时首先应该是解决问题而不是推卸责任。”蛋蛋说完这句话就让小吴回去工作了。 事后，小吴主动找蛋蛋道歉了，说自己应该认真审核一下，以后不会再犯类似的错误。 小吴是93年的，因为年纪小，没有太多的社会工作经验，难免会在职场中害怕问题波及到自己身上，从而下意识地以推卸责任的方式去保护自己。 虽然是本能反应，但这并不利于她的发展。 你觉得委屈了、付出多了、被不公平对待了……这些是大多人都会经历的，而大部分的委屈只有吞得下才值钱，吞不下的那些往往会变成了抱怨和指责，在职场中最不需要的就是这些情绪性的东西。 一个人的提升是无止境的，没有固定的统一标准。 但不管是生活还是工作，解决问题、注重结果才是最重要的，就像一个人口口声声说对你好，但实际行动很少一样。 工作本就是为了创造价值、赚取利益的，没有人会时时刻刻去照顾我们的感受，为情绪买单的只能是自己的未来。  02 蛋蛋刚接管这个公司的时候什么都不懂，公司当时亏了几百万，甚至拖欠了3个月的工资，工人的生产积极性几乎没有。 蛋蛋自己搭钱请他们吃饭，了解他们的心理状态和需求，逐一去解决问题。 在刚去公司的时候，有一次发货，因为没有确定货物的去水比例，给公司造成了3000多元的损失。 在发货之前，蛋蛋问过相关负责人和几个股东，他们都确认就是这样没问题，但最后依然出问题了。因为公司内部记账和对外销售的除水量是不同的。 就这样，蛋蛋下了来到公司的第一张罚单，罚款1000元，是给他自己的，经济损失由他个人承担。 公司几个股东说，“这个没有什么的，无非就是这批货没有利润，下一次注意就好了。” 但是蛋蛋说，“不用，没有人可以犯了错误，不为自己的错误买单，所有的处罚，只是为了让自己记住，以后避免类似的情况出现。” 蛋蛋也很委屈呀，他刚来公司，问过库管，发货应该怎么除水，并且问了包括股东在内的好几个人，但是每个人都是这么告诉他的，但最后再出现问题就是他的问题。 即使不是他的问题，也是他的问题，因为作为一个企业的运营管理者，他没有最终确认。 蛋蛋说，在过往的职场经历中，他也开出过很多罚单，也被罚过，以前会想，又没有什么大问题，何必上纲上线，并且不理解当时的领导，感觉自己非常委屈，凭什么呀，又不是他自己犯错？ 其实现在想想，领导做的并没有错，为自己所犯的错误进行买单，哪怕有委屈，受到了不公平待遇，这都没有什么；成长后，它们会成为以后职业生涯的一笔财富。  03 我们都曾因为这样或那样的事情遭受过委屈，可并不是我们所有的汗水和泪水都需要让别人看到。 没有人希望整天看到你的委屈和不甘，我们需要的是积极向上和解决问题，为结果负责。 如果所有人都为情绪负责，那恐怕不会有什么产出，也不能创造多少价值。 我在刚毕业时也遭受过很多非难和指责，做课程顾问时被学生家长质疑；做月子行业时被甲方小看；甚至写公众号时被很多读者骂…… 前几天，有一篇文章的观点，一个读者不认可，留言：“杨小米，我祝你早死，生不出来孩子……” 但这又能怎么样呢？ 这是我成长必须付出的代价。 因为不足，因为做的不专业，我才知道自己的差距在哪里，也更会朝着自己的目标努力。 还有，把自己最终修炼到不在意大多数人的评价。我清楚地记得2年前，我看到后台骂我的，会压抑得半夜睡不着觉，哭得崩溃。 而现在，看到这些，我只会理解成他不是骂的我，只是发泄，毕竟我们又不认识嘛。 就像黄晓明，之前因为英文发音问题被大家喷到不行，但是现在，他可以自如地和外国人交流，而当年嘲笑他的那些人，大概连单词也不记得几个了吧。 你看，自己吞下的委屈最终会变成一笔财富，会成为会说话的武器。正是因为我曾经遇见了一个无比挑剔的领导，才让我在职场上无可挑剔。 不是所有的委屈都需要硬生生地吞下，比如那些违反原则甚至法规的背锅，但有些委屈是强大自己所必须的，吞得下你就会越来越值钱；吞不下，可能就会一直停滞不前。 说白了，我们最终都是要修炼自己情绪的，更专注于事情，专注于自己的成长，进而忽略自己的小情绪而已。 作者简介：杨小米：天秤座，心理学科班出身，定居在上海的山东人，3年从普通职员到市场总监，并买房安家。分享职场经验和成长故事。公众号：遇见小mi。 |
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