卖什么不重要，卖的方法才重要

问：过去企业管理中，有很多时候学流程，有很多时候学思想，还有外企业的培训等。那么，中小企业从生产、销售整个系列的次第顺序有没有更好的一些建议？

印通天下董事长张宏波：

中小企业，特别是实体企业，首先是不容易，不容易怎么变得容易呢？其实还是基础工作。

1.万丈高楼平地起，我们企业流程做得非常非常细。

2.一定不能用能人文化，能人文化最大弊端企业不能快速发展。

3.我不要能人文化，我一定是标准化。

想知道张总是如何做流程的吗？想知道110多个分解动作的由来吗？想了解张总对能人文化的独到见解吗？

【二】

关键词：管理方法，愿景，以人为本

问：前面陶总提到中西方十几个比较大的管理学派，那么在企业管理过程中，应该如何选择管理学派呢，有没有比较好的原则和方法？

华艺生物装备董事长陶安军：

上午讲的那些管理模式，是根据不同的企业规模和阶段来解决一些问题，它不是针对单个问题来解决的。具体来说，选择管理方法时，要考虑到企业的性质、规模，与你企业面对的内部与外部的复杂环境等因素。

1.考虑企业性质，是生产型企业还是商贸型企业。

2.理念很重要，不论企业大小，都要有一个愿景。

3.一般来说，早期侧重解决怎么制造、产品质量问题，越到后期就更多是人的问题。

4.考虑你所在的行业格局、你面临的竞争对手等。

听陶总带我们分清轻重、主次，告诉我们怎样在复杂的市场环境中选对最适合自己的那一条路。

【三】

关键词：人是怎么死的，笨死的

问：公司是做粮食的，在上海16年8个亿，今年市场目标10个亿。我是做杭州的，杭州今年指标500万，现在少的很，压力很大。产业在全国算龙头企业，到年底完不成任务，交不了差，不知道怎么办？不知道是哪方面的原因？

张宏波董事长：

人在心在没有？

1.做梦都在想工作的事情，做梦都在想卖粮食，没有卖不出去的道理？方法有问题。

2.阿里巴巴一直宣讲网上购物，但线下一直在推广淘宝开店、天猫、支付宝。

3.团队工作没有做到实在、实诚。一定不要以为有品牌了，就一定有业务进来。

4.汗水不够，想想其他方法。

想知道阿里巴巴是如何做地推的吗？想知道张总见蒙牛牛根生的时候，对其哪句话印象最深刻吗？