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第一，听了之后，会让人禁不住，想照他说的话去做。 第二，说话很温和，但谈着谈着，最后仍会把听众引导到自己的方向。 第三，会结合听众的实际情况，适时调整说话的内容。 第四，听完对方一席话，心里觉得很舒畅。 第五，能深入浅出地表达复杂的事情。 第一项：主要是靠说话者的魄力和热情。当然，逻辑性的讲道理，也很重要，但更重要的是：如何拨动听众的心弦。有诚意和热情，才能让对方兴奋起来，不能自己。 第二项：重点在于冷静地进行对话。就像把一条绳索慢慢地拉过来，以很冷静的心态，在观察对方反应的同时进行对话，此时，逻辑思考很重要的。 第三项：必须具有足够量的信息和知识。平常需要不断地充电，并拥有随机应变的才能。在说话的技术方面，必须拥有丰富的词汇。 第四项：主是与说话的方式有关。说话不能冗长或拐弯抹角，用语要简洁，观点要清楚，并且要让对方感觉你说的话，对他有正面帮助。 第五项：要求的是丰富的词汇和归纳的能力。这不光指“把话缩短”，真正的归纳能力，要能对获知的信息和知识，加上自己的解释，并提出新的观点。 以上这五项能力当中，若能掌握好其中一项，就能得到不错的评价，但若能五项都熟练掌握，达到运用自如的境界，你就是个杰出的说服者。 还有一件重要的事，即说话的方式本身，也是决定性的说话因素之一。如说话时声音的抑扬顿挫、肢体动作的配合、眼神的运用、体态的优雅等等，这些看似简单的动作，却能暴露出你的内在。 当然，还有比这些更重要的是，说话要有自己的个性和特色。 |
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