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老用户终于可以携号自主选择运营商！ 众所周知，今年年初中国联通联合了国内互联网科技公司阿里巴巴、腾讯及百度，共同推出了腾讯大小王卡、蚂蚁宝卡、百度神卡以及B站2233卡，用于吸引新用户。 相比较传统SIM卡，新推出的联合SIM卡能享受到更多的流量优惠，因此广受新用户的青睐。只不过，联通依然延续了歧视老用户的惯例，新推出的卡只能针对新用户办理。 那么，遇到移动、联通、电信老用户不得办理的优惠套餐，我们该怎么做呢？ 第一步、先了解是否有套餐 电话/文字渠道的人工客服，告知想从目前套餐转到新的优惠套餐。得到的回答肯定都是：抱歉暂不支持老用户办理。 第二步、咨询运营商客服能否办理套餐 第三步、静待客户经理回访 第四步、登录电信用户申诉受理中心网站 最后，一般工信部还会回访一下，简单配合反馈下信息就可以了。 此外，工信部要求企业明确对互联网类的套餐相关系统有一个改造计划的时间表，应该及时对社会公布，尽快实现为老用户在网上直接办理。 |
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