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生活在北京，一到冬天孔二老师就只关心两件事：雾霾指数与空气净化器。凑巧最近因为工作原因，孔二老师又搬了房子，是房东刚装修完的新房。睡了几晚，每天早上起来嗓子都干涩、异痛无比，一查可能是甲醛所致。
心想反正也要备战雾霾，那就赶冬天来之前买个能除甲醛的空气净化器，刚好也临近双十一，好男人省钱就是要找对时候。
于是在某宝上我搜了一下空气净化器，意外发现airx的空气净化器居然一直高居销量榜首，又搜了其他的电商平台，一样卖爆。
瞅着这个名字孔二老师十分眼熟，仿佛前不久刚见过。
细想之下，前几天还有网友和朋友来找我要这个品牌的优惠券来着，还有网友微信留言，让我抽奖给他们送airx的空气净化器。
一切都起自孔二老师前不久发的文章《“甲醛妈妈”撰“我的抗醛日记”一夜刷屏，父母必读》，一位年轻的北京母亲，因为2岁多的儿子住进新装修不久的房子，在甲醛的侵害之下，差一点得了白血病，于是这位母亲就通过实验，对比测试多种除醛方法与空气净化器，希望能为与自己同病相恋的家庭寻求一种科学有效的除醛方法。在漫长实验中，最后脱颖而出的便是这款airx的空气净化器。
当时文章发完不久，很多网友与朋友都以为孔二老师与这家品牌商熟络，希望能得到内部福利。但其实都误会我了，我之所以关注这位妈妈，是基于心底那丝对甲醛的恐惧。因为之前我曾听过一个真实的故事，说是某市的儿童医院经常出现儿童得白血病的病例，皆是由家庭内的甲醛引起。
这位母亲至少带给我一个新的反思：我们成年人制造了甲醛，为什么却让孩子替我们承担恶果？
我关注她，就是希望能有更多的人能来反思这一点。至于能不能从内部享受特权获得airx的空气净化器，孔二老师心里还是有点B数的，最后自掏腰包买了三台。我和它最大关系，就是我认识它，它不认识我……
所以借此机会我也特意说明一下，大家别再找我要airx的空气净化器的内部优惠或内部价了，因为穷成狗的我只能送你一把空气……
话说回来，不知道是不是由于甲醛妈妈的这一封日记，使得airx立马成了当下同类产品中的爆款，如果真是，我倒觉得airx该请甲醛妈妈当代言人，或者免费赠送几台空气净化器作为回馈。
就像今年夏天的爆款电影《战狼2》把茅台大捧一番，茅台老总一激动，不仅写感谢信，还大摆宴席。
似乎像甲醛妈妈这样由现实痛点所激发的“黑天鹅”现象并不是孤案，记得在去年，雾霾高发期，曾有人评测了40款雾霾口罩，最后通过考验的那款，在第二天直接卖断货了。
所以在甲醛妈妈之后，airx的空气净化器一炮而红，一周大卖两万台也是情理之中。
这就给孔二老师留下一个思考，究竟什么东西能为产品能为产品带来溢价？注意，这里的溢价并不是指价格，而是包含认知度、信任背书、销量、价值、口碑等一切积极要素的增长。
孔二老师曾与小马宋探讨过这个问题，业界一直都在探讨一个问题，究竟品牌化能不能给产品带来溢价？小马宋的观点是不会，孔二老师也赞同。
但究竟是什么推动着产品的价值外溢？
比如之前的口罩测试，以及如今甲醛妈妈的抗醛日记，都不是一场品牌行为，完全基于个人，也是由个体发起，无心插柳，却给一个个产品带来莫名其妙的价值外溢。
想必无论是雾霾口罩，还是airx的空气净化器突然销量暴增时，品牌商都是一副“what are you doing?”的表情，不知缘由。
显然，这是打破传统的“强关系”，而由“弱关系”所带来的美丽意外。
这就又衍生了困扰很多品牌的一个难题，如何能借势“弱关系”呢？我们一直讲究互动互动再互动，就是希望能与用户建立强关系，但我们也知道，如论再怎样勉强，也会有人力所不及无法覆盖的地方，而这片盲区存在的是一个又一个的“弱关系”，看似链接不强，但却往往是诞生“黑天鹅”的地方。
孔二老师曾为一些企业做外脑，发现大家现在都得了一种“病”，就是无论谈什么问题，不管外行内行，都要先问“用户画像”，也就是产品针对的用户是谁。
现在每听人这么问孔二老师不仅觉得搞笑还更觉得恶心，这完全就是盲人摸象，自以为是。
因为在这个问题之前，必须有个前置问题才能成立。也就是说，在你问用户在哪、长什么样之前，最该先问问自己要长成什么样。
这就是特劳特所说的“定位”，在潜在客户的心智中占有一个有价值的位置。
潜在客户就是弱关系，目标客户就是强关系。
那么关键词又来了，“有价值的位置”，什么叫有价值呢？
这个词大家都不陌生，所有品牌与产品都在标榜自己有价值。当然，从不同的角度解释确实各有各的价值，但如果非要在不同的评判标准里，拎出一个最大的价值，那该怎拎？
罗振宇曾讲过一个理念，叫“反向价值定义法”，虽然孔二老师也一直觉得罗胖很俗，但这个理念还是说到本质了。
简单讲，比如你认为自己的什么东西最有价值，但在对手眼里，只有打败你的那个条件，才是你真正的价值。
换到这次的airx身上就更容易理解了。
airx把空气净化器做到什么地步才算有价值呢？那他就得反向定义了，对于一个家庭而言，什么是打败一家人的条件呢？因素很多，但最致命、最毁灭性、最不可逆的肯定就是甲醛了。
甲醛是彻底摧毁一个家庭健康防御系统并不可重建的条件。
那么，如何最大程度保护自己，就成了airx真正的价值体系。
由此，这个关系就建成了，甲醛是家庭的对手，那么甲醛也就是airx对手。不管甲醛有怎样的价值，airx都要清晰的找出打败甲醛的条件，这才是自己的价值。
于是，一个看似的弱关系，经此变成了隐形的强关系。中国有句老话叫敌人的敌人就是朋友，家庭空气健康的敌人是包括甲醛在内的所有有害物质，而这些物质的敌人就是airx，那么，airx和家庭自然就成了无形中的朋友。于是这种偶然的相遇，不是“初次见面”，而是一种更玄妙早有关联的“久别重逢”。
所以，无论是之前别人测口罩，还是现今甲醛妈妈测试各种除甲醛的方法，看似偶然，实际上也是必然。即便不是这位年轻的北京妈妈，到了一定时候，也会有其他人出现，从同样的初衷到同样的举动。
而品牌，就是要找好自己的位置，等待这一切的到来。
奥斯卡获奖电影《黑天鹅》里有句台词：超越自己，征服自己，征服观众。
品牌和用户的关系亦是如此。
由此换来的结局是另外一句台词：完美不是控制出来的，是爆发出来的。
当甲醛妈妈的恐惧爆发，airx便成了那抹最耀眼的火花。
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