 -Lifestyle · 职场 ·日常心理- 这是我们的第68篇原创 阅读全文需6分钟 关于收到请回复 你真的知道要怎么回复吗？
最近接连看到很多有意思的日本广告，碰巧它们都是以职场为背景展开的故事。与国内很多电视广告给我们“品牌名要大！要大声！要反复！”的印象不同，日本广告喜欢意想不到，用新奇的情节吸引你不得不看完，最后还能引起你“哦——！有意思！”内心一阵波澜。
 第一个广告我反复看了七八遍，还是很喜欢。这是一个叫en的转职平台，广告有【口碑篇】和【彻底取材篇】。说到就业类平台的广告，你脑海里第一时间多数会浮现出这个场景：一群西装革履、戴金边眼镜的企业高管，手抱胸前笔挺自信地对你微笑，自带浑厚的画外音，“要的就是你！”。这样的广告虽然很高大上，但也有种高高在上、拒人千里的感觉。
【彻底取材篇】里16秒讲了两点：平台透明度高，彻底的采访信息。怎么表现？它把房顶掀开给你看，再用夸张的尾巴绑住一个白领做个“不讲真话不许走”的严肃采访。
第二个广告有一如既往的日本中二气息，一个销售人面对难搞上司/客户的时候，要怎么攻破对方的防线？KIRIN啤酒用酷炫的霹雳舞battle，加上运用了心理学的话术四部曲，“耽误您一会就好”、“完蛋了（拿错了）”、“如果是这样呢…？”、“机会难得啊”四个看上去有点无聊的“战术”，瞬间把苦哈哈的销售工作变得既有可看性，又有议论空间。尽管到最后一幕，我才知道这是个啤酒广告，但并不妨碍它给我留下深刻印象。 不知不觉中看三分多钟的广告还很舒坦，意犹未尽，甚至跟着广告瞎激动，很多人觉得这些出人意料的效果和点子无法复制，不是谁都能做到的，放眼工作和生活也是如此。最常听见的弃疗名句就是：“我都那么努力了，你还对我要求那么高？”  而事实是，大部分时候，努力只是优秀的必要不充分条件。在开头的广告中，其中悄悄起催化作用的便是另一个条件，思维转换能力。足以让观众惊喜“这太懂我了，我也是这么想的！”或者“它怎么知道我正好需要这个？” 思维转换能力越强，越是在告诉观众“我站在你这边的哦”，自然斩获无数好感。 如果在上课的时候你收到部长给你发的语音，你会怎么做？有人回复“我在上课”，过一会又不断发来消息，“我在上课”四个字显得莫名其妙；有人则会说“我在上课，X点X分下课的时候再回复你”。
在不需要太努力的事情上，其实大家已经高下立见。
无论你是学生会外联部干事，还是公司策划部新人，根据和上司沟通方式的不同，大致可以被分为四类：
第一类：上司不问，从不主动沟通情况和请求帮助。 第二类：主动找上司沟通，一般问“我接下来要怎么做？” 第三类：主动找上司沟通，一般说“现在的状况是……我觉得是……你怎么看？” 第四类：主动找上司沟通，一般说“现在的状况是……我们遇到的问题是……我需要你帮助的地方是……”
细微之处的差别，却让人不由得觉得第四类人最可靠，并且一般都非常珍稀，所以上司还是难免每天被很多不必要的琐事烦扰得想撞豆腐。
同样主动的情况下，第四类人在沟通的时候，用上了全景功能一般的思维转换能力，来表达自己——站在自己的立场，先讲自己做了什么工作，遇到什么问题，有什么想法； 然后马上跳转到上司的视角：上司很忙，所以我条理清晰地长话短说；上司的决定有他的考虑，那我就直接排除掉不可能的方案，节省时间；我需要上司几个方面的帮助，就简明直接说清楚。
《人生的导航》里有一句话——改变第一步：搞清楚什么是你真正想要的，把结果作为起点。
思维转换不仅限换位思考，更能在做每件事的时候能跳脱出来，更客观地梳理脉络、看清全局，每一步自然会走得出胸有成竹的底气。忘记了为什么出发，跑得再远最后也和这只原地踏步.gif的兔八哥没什么分别。  若说开头两个广告的最终目标，是不仅想要被观众记住并且购买产品，而且想要被观众以“崭新！”“好玩！”“有意思！”“想去看看呢！”的印象来记住，并且十分愉快地完成购买过程。
那工作上，不就是想更好地完成任务吗？你的每次跑腿、打电话、谈话，每次行动，都不是为了“锻炼能力”和“汲取经验”，而是为了看到效果，更快完成任务，拿到一个好结果啊。
在这里，我把思维转换的能力，也纳入了“职场力基本款”中。明天和部长/上司展开对话之前，试着站在他们的角度想想，“如果我是上司……”你会看到上司眼中的同一件事，不仅要从两面来看，还会把它劈成四面、八面，观感要庞大震撼得多。 从沟通开始，把工作上毛躁的边角细节修整好，然后我们再谈“努力”，如何？ 你一定还想看 职业力基本款 | 一年365日，每日都宜认真耐心，忌急功近利
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