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以前，我非常羡慕这样的人：他们台上滔滔不绝，台下掌声雷动，时不时抖一个幽默的段子，惹得全场哄笑。 那时的我，连站起来发个言都直冒冷汗，一遇到演讲，整个人更是支支吾吾，不知道该说什么。更别说在台上指点江山，挥斥方遒了。 这种状态，从高中一直到持续到大学，我总觉得自己就是不善于和人打交道，天生嘴笨，性格又内向，应该是没救了。 毕业后，进入职场，公司每周都会开一场分享例会，规定每个人都要讲5分钟。一开始，我还是老样子，非常羞于在大家面前发言，甚至开会前总盼望着老板迟到，会议取消，就不用站起来扮尴尬了。 但是，事与愿违，会议次次不漏，我每次都被迫站起来发言。慢慢地，自己开始学习演讲技巧，到现在，我的例会演讲，都能够获得大家的掌声鼓励。 我开始觉察到，原来内向的人，并不是不会说话。反而，他们在思考深度和对细节的观察上，往往领先于外向的人。只要在演讲中发挥出这样的优势，那么你也可以成为舞台的主角。 上周末，接到朋友邀请，去做一个互联网运营主题的分享。 面对台下几十个人，我惊讶地发现，自己能够全程脱稿演讲，虽然时间没控制好，用了差不多30分钟才讲完，但是也获得了不少小伙伴的好评，都说我讲的风趣幽默，许多人还纷纷在结束后向我提问。 经过这一次演讲，我才发现，内向的人并不是嘴笨，也不是不会说话，只是不知道怎么发挥自己的优势罢了。 首先，我们要理清一个概念，内向和外向到底和话多有没有关系？ 实际上，内向并不是指一个人很害羞，外向也不是指一个人能够滔滔不绝。 回忆一下，你是不是会在熟悉的朋友面前很逗比，在陌生人面前不会随便说很多话？在会议上很内向，在分享会上很外向？ 在心理学中，内向和外向指的是人在不同场景下的一个习惯，并不是说你的特质。 那么，像我们这种内向的人，在社交场合都显得“嘴笨”，不想说话，甚至还喜欢宅。这又是为什么？ 其实，这是内向人的高感性特质导致的。通俗点说，就是内向的人，对外界刺激反应更敏锐，更细腻。 比如大发明家诺贝尔，从小都比较孤僻内向，但是在他一生中，就拥有了255种发明专利。 比如腾讯创始人马化腾，他很少接受媒体采访，也不太出席公开活动。 再如雷军，在武大的时候就是一个技术宅，后来创立了小米，引领了国产智能手机的崛起潮流。 心理学家卡尔·荣格说过 内向的人往往被内心世界的想法和感受所吸引，而外向的人则倾向于关注外部的生活和活动；内向的人的注意力往往集中在他们之于身边事物的意义上，而外向的人更容易投身到社交性质的事件当中。 对于内向的人来说，我们的优势就是思考的深度和对细节的观察，把这些优势，在演讲中发挥出来，那么，舞台就是属于你的了。 我总结了几点在分享会上的演讲经验，主要从逐字稿、放下包袱、深入浅出、黄金3点论来阐述。 01 写逐字稿，但是别让稿件限制你 什么是逐字稿？就是在分享之前，把你需要讲解的内容，一字不漏地写出来。 在新东方，基本上入职的每一个新员工都要写逐字稿。有网友说，自己面试新东方的时候，同样的东西讲了5遍，自己都要吐了。但是必须得做，为的就是保证不遗漏讲课的内容，同时，不管渠道什么场合，有了逐字稿打底，都可以轻松发挥。一般的逐字稿都可以按照主题、提纲、填充内容这3步完成。 （A）确定主题 比如我分享的主题是“从初级运营到高级运营”，在这里，只需要观点清晰明确即可。 （B）列提纲 把主题拆解开来，就变成了“初级运营”、“中级运营”和“高级运营”三个部分。 （C）对照提纲，填充内容 内容重在“能读”。你要想象，你正在和一群人讲课，把自己要讲的东西，一字一句写下来。写完稿件后，我们要自己顺几遍，如果遇到讲起来不舒服的地方，自己再修改一遍。 照着逐字稿，自己慢慢演练，就可以把控好整体的演讲内容，上台了以后，不至于出现脑子空白的情况。 其次，稿件仅仅是一个拐杖，我们不应该被稿件限制，而是可以临场进行发挥。比如我按照自己的理解，把初级运营到高级运营的过程，形容成音乐中的do re mi。新鲜的比喻，在开头一下子就把现场的注意力吸引了过来。 熟练逐字稿，但别让它限制了你。 02 别端着，放下包袱 有不少人对演讲有种误解，就是在台上分享，要跟老师一样，正正经经地讲一些高大上的概念，才是好的演讲。 但实际上，在互联网时代，我们要从用户视角看，受众是不是喜欢你端着呢？ 并不是。在传统媒体时代，内容是由记者、编辑、作家等专业人士生产，普通受众只能被动接受他们的信息，不能和文章、图片产生互动，所以这些内容生产者往往自视清高，按照自己的想法去写文章。 来到了互联网时代，你写的文章会有很多受众跟你互动，写得好赞你，写得不好就骂你。其实，演讲跟写作一样，要避免自嗨型演讲，更多为听众考虑，他们喜欢什么，对什么有共鸣。 这里，不妨放下包袱，吐槽一下自己。不仅能让演讲更有趣、而且别人会觉得，原来大咖也和我差不多嘛，这样子，台上的你也多了一份亲和力。 说道运营打杂的时候，我说了一段自己的故事。 我帮老板谈客户、订外卖、写文案、还帮忙找小姐。这些“打杂”的破事儿，就是大多数运营人的“痛点”，而且，“找小姐”这件事还有一定的夸张和戏剧性，这样子，不仅能让受众产生共鸣，也会让你把自己放在和听众平等的位置去交流。 对这个技巧运用最佳的名人，我认为是新东方的俞敏洪。俞老师演讲的一大风格就是厚道、实诚，没有那么多夸夸其谈，甚至经常举例自己考大学屡次失败，后来大学入学后也一直在班级落后的例子来证明自己的普通。这样反而更容易让观众从中找到自己的影子，产生共鸣。 基于用户视角的演讲，应该学会放下包袱自嘲，讲具有共鸣感的事情。 03 深入浅出讲概念 在演讲结束后，主办方跟我说了一句话：“现在很多大咖讲得都很深入，扯一些高大上的概念，很多人听到一半就去玩手机了。” 实际上，这些“大咖”的确是缺乏表达能力，他们没办法把一个陌生的概念，给外行人解释明白。而真正会演讲的人，是能够把一个抽象的概念，讲成一件很平常的事情，快速让听众熟悉一个陌生领域的知识，这里的关键在于用故事来印证知识。 比如，我当时讲到高级运营的3个战略：成本控制、差异化、细分市场。 这3个概念，如果没有一定的知识储备，小白看起来都会一脸懵逼。 考虑到这种情况，我在演讲前，特意为每个概念准备了1个例子。 第一，成本控制我讲了小米手机1代的价格优势；第二，讲到差异化，我拿出了早期淘宝网、Ebay，卓越亚马逊的例子，说明他们在电商领域中做出了各自的特色；第三，细分市场，我则讲解了知乎、简书、抖音等案例。 所以我们不妨在演讲中分享一些故事。 1.分享一些名人的故事 2.分享一些身边的故事 3.分享一些自己的故事。 同时，要注意，不是所有故事都可以搬上讲台，而是那些代表性高、说服力强的故事。 04 黄金3点论 《道德经》中有一句非常经典的话：“道生一，一生二，二生三，三生万物。” 3是一个非常奇妙的数字，三个代表，三人行，三字经等等，很容易让人脑记忆。在大学的时候，老师就跟我们说过，讲话让人听起来要有逻辑，只需要首先、其次、最后，说完3点，你就有条理性了。 对于演讲来说，我们在表达某个观点时，只讲3点。比如，在设计演讲PPT的时候，我把运营分为初、中、高3个级别，初级运营里面，包含概念、技巧、工具3个观点。 在中级运营的方法论中，也有3个观点。第一，局部与整体的关系；第二，知道自己目标的来源；第三，知道完成路径的利弊。 运用3点论的套路，可以帮助我们边讲边想，把语言梳理成一条逻辑链条。 尾巴 其实，性格内向并不是问题，发现不了内向性格带来的优势才是问题。 任何性格都可以找到适合自己的说话方式，而且只要你善于发挥自己的优势大胆去说，就会越说越有自信，最终甚至有可能让性格也随之改变。 所以，内向的你，看完这篇文章之后，知道怎么做了吗？ |
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