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据网上消息，亚马逊2016年的净销售额达到了1360亿美元，比2015年的1070亿美元增长27%。而阿里巴巴在2016年，营业额超过了3万亿人民币，远远超过亚马逊的1360亿美元。 然而，从最新的市值来看，亚马逊市值4700亿美元，阿里巴巴市值3900亿美元，亚马逊却高阿里一大截当年。这其中玄机何在？
阿里巴巴上市的时候，美国投资者以为是中国的亚马逊来了，再加上中国庞大的市场。他们看见的是一个赚钱的阿里，一个不赚钱的亚马逊，在这两个选手当中，当然更看好阿里了。 然而，过了一段时间，美国投资者发现自己错了，亚马逊赚钱的时间线更长，而且回报更大。 我们再来定义两种电商营业模式，一种是“客户价值模式”的电子商务，一种是“用户价值模式”的电子商务。前者是我管交钱给我的商户，交钱给我的客户，没有交钱给我的人，我就管不着了。后者是你没交钱给我，但是我看你喜欢什么，我就去开发这种产品，我去争取你成为我的客户。
阿里属于前者，“客户价值模式”，亚马逊属于后者，“用户价值模式”。在过去几年，亚马逊将每年的盈利大部分皆投入到对公司长期发展有意义的项目中，所以过去十几年，亚马逊都没怎么挣钱。但是在投资者眼里，亚马逊的发展潜力要超过阿里。所以亚马逊的市值就开始高于阿里。 而因为阿里自身更多在服务掏钱的顾客，所以它的营业额自然高出亚马逊。 不过，根据镁客君分析，阿里采取“客服价值模式”，也是处于不得已的条件限制。能放长线钓大鱼的投资者，毕竟是少数，特别在中国市场，这个“放长线”的模式，更加不确定。即使是财大气粗的美国投资者，也希望尽可能安全的收到回报。 不够马云最为阿里一格是最早认为阿里巴巴属于大数据公司的领导人，并且阿里还勇于进行新的尝试，比如开各种无人店。根据镁客君的分析，阿里在条件允许的情况下，必将加大对“用户价值模式“的投入。 欢迎关注我的大鱼号：今生
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