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概述 线缆设备的备件大多数人称为五金件，有时也称备品。简言之，线缆设备的备件是指为保持和恢复线缆设备主机、收放线设备、牵引等设备的设计性能所必需的零、部件及修理、更换所用的成品替换件等，他的局限性不仅仅是五金配件，还包含了其他备件。 线缆设备备件管理是为保证线缆设备正常运行所必须提供的线缆设备结构件、标准件、系统件和成品附件的供应所进行的一系列工作，包括制定备件计划，采购备件，建立科学合理的备件库，随时处理线缆设备紧急订货，迅速地提供生产维修、维护等需要的各种材料、部件和设备等。 1.备件分类 备件分类按不同角度有不同的分类方法。 1.1按维修性分类: 1.1.1可修件：能从技术上将功能恢复到可用状态的部件，根据故障原因和部件耗损状态来确定来确定进行事情修理或一次性维修，有件号，不一定有序号。 可修件的参考标准： ①该部件可修理或可多次翻修； ②器材价格高于1000元（人民币）； ③修理费用金额低于器材单价的70％。 1.1.2消耗件：发生故障或拆换后就要报废的零件，价格较低，消耗量大，修理此类器材是不经济的。 1.2 按有无序号分类: 1.2.1 周转件：高价值、可修理，且修理后能多次重复使用的部件，修理次数不受限制的复杂的部件，它的需求量取决于拆换率及修理周期，一般无报废率，有线缆设备厂家可跟踪的唯一序号； 1.2.2消耗件：只能一次进入生产过程，无可跟踪的序号。 1.3 按照备件控制特性中的经济性分类： 1.3.1 A类通常是高价格的可修件，该类备件数量占总库存数量的10％左右，而其价值占总库存备件价值的70％； 1.3.2 B类为价格较高或中等的可修件，该类备件占总库存量的20％，价值大约占20％； 1.3.3 C类备件通常是价格较低的不可修件，该类备件数量占总库存量的70％，价值尚不到10％。 1.4 从备件消耗速度的角度分类： 1.4.1 F类——快速流转(fast moving)； 1.4.2 S类——慢速流转(slow moving)； 1.4.3 N类——不流转件(no moving)。 1.5 通过定义和评价备件的关键性分类（VED分类） 1.5.1 V——表示至关重要(vital)， V类件是指在需要时如果没有库存，会导致设备无法运行，造成重大损失； 1.5.2 E——表示重要(essential)， E类件在需要时如果没有库存，也会导致设备无法运行，造成一定的损失； 1.5.1 D——表示必要(desirable)，D类件在需要时如果没有库存将会影响设备的正常运行。 2、备件保障率 2.1 保障率的概念及其在备件管理中的作用 线缆设备备件保障率是指当特定的维修单位或服务对象发生备件需求时，备件库存能够提供备件供应的概率。即是从能否满足供应的结果来评价备件供应的水平，它是一个高度综合的指标。 线缆企业运营过程中的耗材保障率是通过实际发料次数与计划领用次数之比计算出来的，即每一百件耗材需求中应有多少马上能得到满足，可接受的缺货率是多少。 2.2 保障率在保证线缆设备签派可靠性的作用 线缆设备的营运成本中，仅维修费用一项便占总成本的10％左右。 库存备件包括高价周转件、消耗件、散装原材料套件等。 从技术经济角度看，备件库存的数量不是越多越好，库存水平的提高虽然可更好的满足维修工作要求，但同时需要占用的资金非常巨大。因此，客观上存在一个合理备件库存数量的问题。 线缆企业备件管理的经济效益直接表现为库存资金和备件保障水平。备件库存资金占用的越少，备件保障水平越高，备件管理的经济效益越好；反之，备件管理的经济效益越差。 大多情况下，备件的需求都是随机的，必须有一定的备件安全储备量以保障航班的正常运营。安全储备量的大小取决于两个准则：一是对生产过程的保障水平；二是使得备件缺货损失降至最低，并使附加的存储费用最低。 备件管理的目的就是在高发付率与低库存水平之间寻求一个平衡点，使之能及时的提供备件，保障一定的发付率，同时又最大限度的降低库存，减少资金占用。 3、备件支援主要内容 产品的支援：对同一维修器材，从制造方的观点出发，制造方为保障线缆设备用户的保障要求而围绕维修器材进行的一系列活动，主要是备件的支援工作。 备件支援工作的目的是：支持用户在保证设备运行安全的基础上，以可承受的代价维持可接受的线缆设备出勤率，同时为制造方赢得适当的利润。备件支援工作主要分备件技术支援和备件产品支援。
3.1建设备件支援体系 备件支援体系建设主要包括几方面的内容：组织机构、备件仓库、备件计划、客户支援文件、管理文件和管理软件、备件采购、服务接口 备件支援体系的组织机构可分为四个部门：备件计划部门、备件业务部门、备件仓库部门、综合管理部门。 3.2 备件计划 根据设计部门提供的备件参数（可靠性指标、装机数量等）以及不同用户的边界条件制定用户化的初始备件推荐清单，后续备件推荐清单； 根据市场销售情况及资金预算，制定库存计划（成品采购计划，零/部件生产计划）； 根据外场信息数据库的数据不断修改备件参数。 编制备件服务方案（备件承包、备件租赁、高价备件租赁），根据市场制定备件销售策略。 3.3 备件采购 根据客户订货、备件库存计划和备件库存补充计划，进行备件采购工作，从而保证客户需求和线缆设备制造商安全库存。备件采购工作一定要考虑到备件订购周期、运输周期等时间因素。 3.4备件储备与管理 建立中心备件库，备件分库，以及与供应商风险共但，利益分享的虚拟备件库；建立备件储备质量保证体系；对全部库存备件进行计算机管理。 3.5备件服务 设备厂家应向用户提供初始备件支援；安排备件服务经理；满足用客户订货需求，协助客户从多渠道得到耗材供应；按规范要求包装发运耗材；满足生产应商的备件服务，借此推销自己的新产品。 3.6 不同阶段的备件支援工作 3.6.1 线缆设备研发阶段备件服务工作 a）签订供应商产品支援协议； b）了解线缆企业对备件支援的要求及历史做法； c）对竞争对手备件支援能力进行分析，找到竞争优势和劣势； d）向设备供应设计部门提出备件定义、备件分类、备件参数要求； e）建立备件信息数据库。 3.6.2 线缆设备生产阶段备件服务工作 a）建立备件仓库，配备包装、发运及运输设备； b）储备长生产周期备件； c）制定库房管理及出入库管理制度； d）收集整理备件参数； e）调拨用户技术资料（设备说明书、电气图纸、安装图纸等）； f）编制备件公布价格。 3.6.3 线缆设备销售阶段备件服务工作 a）编制初始备件推荐清单； b）在采购合同谈判时进行备件技术支援协议； c）备件采购； d）易损件的采购； e）普通备件订货服务，紧急备件订货服务； f）根据实际库存消耗，补充库存。 4. 线缆设备用户的备件管理 线缆设备用户的备件管理机构是线缆企业内备件管理的职能机构，国内线缆企业的备件管理机构一般称为：备件管理部、备件处、耗材中心、五金仓库等等。它是进行采购、运输、储存、管理、供应等全面的备件相关业务管理的机构。 4.1 根据国内大部分线缆企业的机构设置，包括以下部门或机构： ① 备件计划部门 ② 备件采购部门 ③ 备件送修管理部门 ④ 备件项目/合同部门 ⑤ 备件调拨/外联部门 ⑥ 备件仓储/运输管理部门 4.2 线缆设备用户备件管理的内容： ① 备件的资金控制与管理 ② 供应商管理 ③ 备件采购管理 ④ 备件送修管理 ⑤ 备件库存管理 5.备件计划 5.1 备件计划内容与作用 备件管理的主要目的是：保持最佳库存(可获得性)控制，向生产部门、各车间提供可靠的产品。 备件计划工作是备件库存控制系统的中心环节，计划人员控制着全部库存费用和向生产部门提供服务之间的平衡，在备件部门起着龙头作用。因此，要做好备件管理工作，首要是做好备件计划管理。 主要的备件计划包括制定合理的备件保障率、库存分析、库存控制策略及备件储备量的确定。 5.2 线缆设备制造商的初始备件推荐清单(RSPL) 5.2.1 格式与内容 备件推荐清单(RSPL)是线缆设备制造商针对线缆企业的首批耗材订货，为满足和支持线缆设备头几年运营的外场维修需要，根据线缆企业的维修单位规模，评估和推荐其所需零备件的最初库存清单。RSPL包括了用户所需备件的种类、数量和各种备件属性信息。 RSPL的作用在于：指导线缆企业进行首批耗材订货，是备件成本预测、备件库存预测的主要依据文件。同时，也是指导用户后续耗材订货的重要文件之一。 5.2.2 RSPL制定方法 根据成熟机型的做法，RSPL的制订是基于备件需求预测模型运用辅助软件生成的。其基本条件包括：建立完善的备件参数数据库，每个备件在数据库中都有较完备的参数信息；考虑用户的航线结构、线缆设备利用率、维修方针等因素；准确的备件需求预测模型。 具体方法有： 周期保养辅助生成法 维修类比法 6.备件选购 首批备件是指引进一种新型设备所需采购的保障线缆设备运行的基本备件，首批备件的订购策略根据线缆企业的维修单位、资金、备件管理水平、有无备件支援库等而不同； 由于首批订货备件费用很高，如果计划不周、处理不当，可能给公司造成巨大的经济负担。首批耗材应达到的目标包括保障线缆设备设备运行安全、维修单位获得高的签派可靠性、节省运行成本等。 7. 备件供应与采购 7.1 备件供应与采购的特点 （1）备件需求不确定，供应批量小、品种多 （2）非常高的质量要求 （3）备件供应工作具有高技术性 （4）备件供应工作具有强时效性 （5）较长的采购提前期 （6）由于线缆设备备件中高周件具有价高和可修复的特点，所以其供应渠道就有采购和修复返回两种方式，因此科学的订货量尤为重要。 7.2 供应方式和渠道 供应方式决定采购方式，目前在工业行业，JUST IN TIME 的供应方式以寄售等应用于耗材的采购，备件量就可以大大降低。有些耗材甚至可以国内采购和维修，由于供应迅速也可以降低备件的数量。备件的数量可以根据不同的供应方式来决定，0库存也是可以实现的。 7.3 备件供应与采购的流程 7.3.1 常规线缆设备备件订货的类型 ① 一般订货 属于线缆企业正常补充库存备件。一般表现为线缆企业的年度耗材计划。 ② 加急订货 由于生产任务急，根据线缆设备制造商以及备件供应商供货周期的长，需要在12小时内维修好的设备采购易损件。 ③ 紧急订货 指线缆企业库存备件处于临界状态下的订货。需要在24小时内维修好的设备采购易损件。如重点设备、要求在24小时内配件到达现场，并且在12个小时内维修好。 7.3.2 订货管理 ① 耗材采购计划：耗材采购计划是进行耗材采购的首要任务。 ② 询价：对一个供货商可以同时询多个耗材的价格，对一件耗材也可以进行多家供货商的询价。 ③ 报价：供货商会根据询价单的询价返回报价单，报价单是供应商依据询价单，根据有关询价内容后给出具体价格及其他信息 ④ 订货合同管理：由订货员依据供应商管理的有关规定，决定选择供货厂家，从报价中决定订货的件号，并附带其他信息如：订货日期、订货合同录入人、合同编号等以保证系统严密性。 ⑤ 订购分析和订单管理：对耗材采购前的分析、耗材采购、租借和交换进行有效的管理和监控。 7.3.3 备件的包装与运输 备件包装、运输管理要求作好详细的运输记录，内容包括：发货和收货单位、发运或收货日期、运输方式、运输号码、耗材名称、包装方式、件数、重量、箱号、运费支票号、经办人交接等，运输记录应妥善保存。对发往各地的耗材，要求根据缓急程度，制定运输计划，急件在24小时内要交运，一般耗材及电线电缆易损件在3天内提出运输计划。 8.备件收货管理 ① 入库验收 ② 备件入库 9.备件送修与索赔管理 ① 送修合同的管理 ② 送修合同的跟踪 ③ 时控件送修管理 ④ 备件索赔管理 ⑤ 工时和相关费用的索赔管理 ⑥ 备件可靠性索赔管理 （来源：网络，版权归原作者，不代表远东电缆观点） |
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