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两位创业大咖的微博路:一条通向消费者,一条通向网红圈

 九成书道 2017-11-16

对于网红利用个人IP引流而不注重产品这件事儿,无可诟病。她们赚得是快钱,完全不需要往长远了考虑。但企业家不一样,企业家要的是长远发展,要的是基业长青。


这是兔姐推荐的第  010  篇文章

               


2010年上半年,中国诞生了两家饱受热议的互联网公司。这两家公司的创始人有个共同爱好,那就是发微博。少则两天一条,多则一天几条。

 

这在中国企业家圈子里,并不常见。别人不说,就说马云吧,半个月能发上一条就不错了,内容还不一定和阿里有什么关系。

 

但这两位“勤奋”的创始人不一样,他们极爱在微博里发自家产品。只不过,一个人是在展示,另一个人则是在叫卖。后来,总爱叫卖的人有了几个挺有意思的外号,叫什么来着?

 

哦,对了,叫“微商界的大佬”、“陈七块”。

 

说到这里,可能已经有朋友猜到这两位创始人是谁了。他们就是雷军和陈欧。

 

这两位看似八竿子打不着的人,其实有着不少共同点。比如说,二人都曾因营销手段而声名大振(不过,雷军并不认同小米搞“饥饿营销”的说法)。去年,他们的公司又都曾面临巨大的危机:小米手机销量严重下滑,供应商对其信心不足;聚美私有化失败,股价持续走低。

 

不同的是,现在小米已经转危为安,还被《名利场》称为“苹果的强劲对手”。但陈欧和聚美的日子依旧不好过。

 

前有BAT抢占美妆市场流量,后有小红书等新晋独角兽围追堵截,互联网市场的整体流量是稳定的,其他人抢的越多,留给陈欧和聚美的生存空间就越少。

 

实在没办法了,出奇招抢占新的蓝海市场吧。收购个充电宝公司,被股东和媒体强烈质疑,就连娱乐圈纪检委王思聪都要怼上一嘴,“共享充电宝要是能成,我吃翔。”有质疑声不要紧,要紧的是街电的发展并不理想。

 

影视容易赚快钱,那就成立影视公司,开启娱乐电商新模式吧,但聚美影视成立两年来,连一份成绩单都没交出。开山之作《温暖的弦》在今年6月才确定男女主角。

 

就目前来看,陈欧出的影视和充电宝这两个奇招,并没有让聚美好过一点点。聚美危机依旧。

 

那么问题来了,为什么小米能摆脱困境,而聚美挣扎了这么久还是在悬崖边上站着呢?

 

是小米遇到的困难比聚美小吗?显然不是。

 

兔姐在《挣扎过后,诺基亚、黑莓均走向衰败,为什么只有小米能重新崛起?》一文中曾提到过,手机是供应链全球高度整合的行业,上游高度垄断,技术迭代非常快。一个手机品牌的成功需要很多合作伙伴共同努力才能达成。

 

如果大家不看好一个手机品牌,就意味着投给你的支持将减少,进而使它一步一步滑向深渊。诺基亚如此,黑莓如此。所以说,去年的小米可谓是站在了生死边缘。

 

那是因为陈欧比雷军“笨”吗?也不是。

 

陈欧16岁进入新加坡南洋理工学院读大学,大四就开始创业,一手创办了GG全球在线游戏对战平台(后更名为Garena)。后因去斯坦福读书,无法管理公司,便把所持GG股份变卖,赚了上千万,那年他才24岁。

 

24岁的雷军,正因为自己牵头研发的软件——盘古,只卖了不到2000套而郁闷。

 

再后来的事情,很多人都知道了。陈欧回国和大学同学联手创办了聚美优品。仅用了四年时间,就赴美上市。陈欧因此成为了纽交所220余年历史上最年轻的上市公司CEO,风光无限。

 

一个24岁就赚得千万级财富的斯坦福高材生,一个用四年时间就让公司上市的CEO怎么可能是个笨蛋呢?实际上,无论是从学历还是从早期成就上来看,陈欧都不逊于雷军。

 

那陈欧的问题到底出在了哪里呢?

 

出在了他将“营销个人IP”看得比产品还重要上。

 

有这么件事,在某个全网电商节开始之前,因为意见不合,陈欧和一位核心高管在会议室里起了争执,甚至产生肢体冲突。此后一年时间,该高管和陈欧在公司几无交流。

 

矛盾来自于彼此对企业的认知,在以戴雨森为代表的高管团队眼里,聚美优品是一家电商企业,企业的核心在商务的本质,产业上下游的运营与控制;

 

而在陈欧的眼里,聚美优品更依赖其个人的影响力,微博运营更重要。该年,聚美优品最终没有和其他电商一起在该电商节日中投入兵力。

 

不得不承认,前几年,陈欧凭借“营销个人IP”确实为聚美带来了不少效益。早期的时候,陈欧通过密集现身于《非你莫属》、《快乐女声》等热门娱乐电视节目,让许多人知道了聚美。

 

后来,2011年和2012年的两版“我为自己代言”广告,更是让陈欧一跑而红,不仅个人微博粉丝暴涨至4000多万,还为聚美优品打开一个巨大的流量入口,网站日访问量从100万上涨至400万。在当时,陈欧发出一条微博,能给聚美优品带来上千万的销售。

 

再后来,因为供应商祎鹏恒业通过多个电商平台销售假冒服装和手表的事件,聚美被卷进了假货风波。股价一泻千里,跌到了13美元。

 

那时,陈欧发了一条极具情怀的微博《你永远不知道,陈欧这半年在做什么》。微博中,陈欧以极为真诚的姿态回应了相关律所对公司的质疑和假货传闻。随后的两个交易日,聚美优品股价止跌反弹,分别上涨7.96%11.5%。有投资者戏称“一条微博拯救了聚美优品10亿元市值。”

 

以上种种,都让陈欧对“营销个人IP”所能创造的价值,深信不疑。

 

陈欧忽略了一点,他的第一身份终究不是网红,而是企业家。网红利用个人IP引流无可诟病,她们赚得是快钱,完全不需要往长远了考虑。但企业家不一样,企业家要的是长远发展,要的是基业长青。

 

一家企业要想长远发展,没有好的产品,甚至总被消费者投诉卖“假货”,显然是不靠谱的。

 

去年,小米手机陷入危机的时候,雷布斯紧抓的是技术、质量、交付。新产品性价比上去了,小米手机的销量自然就跟着上去了。

 

可陈BOSS呢?前几天,陈欧发了一条卖贝德玛卸妆水的微博,下面不少人评论说怕是假货。结果过了几天,在微博卖AHC水乳套装的时候,陈Boss直接写道,如果有担心请高抬贵手,把福利留给聚美粉丝。言外之意是,怕是假货你就别买啊,反正我们卖给相信的人就好了。

 

Boss说的确实在点儿理,但这是一个企业家处理“产品信任危机”的好方法吗?

 

说难听点儿,纵使陈BOSS现在一条微博还能带来上百万的销售额,恐怕也是有钱赚,没前途。

 

瞧,陈欧的微博头像是他身着白衣,轻抚白马的照片。你说,失信于消费者的白马王子,最终能成为“国王”吗?

 

水能载舟,亦能覆舟。


●END●


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