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好口才,有头脑,川妹子校长的办学经

 仁浦 2017-11-17

这是校宝故事纪录的第8位校长

也是唯一一位学校女性创始人



肤白貌美,霸气豪爽,这两个词恐怕只在川妹子的身上能够兼容。久闻川妹子除了有最小女人的外表,还有颗霸气的男人心。今天,小小宝就有幸结识这位典型的川妹子——童忆天籁创始人、团队打造实战导师谢彦丽。

温婉的声音,少女般的容颜,很难想象,她白手起家将一个培训班发展成7所校区5000余名学生四川知名艺术培训机构,已经在民办教育行业摸爬滚打11年,如今谢彦丽还成了解决许多学校运营管理难题的专业导师

在四川麻辣火锅热气腾腾的翻滚中,小小宝走进了这位奇女子红红火火的11年创业之路…


 

不为 人知的蜕变经历
教培小白成为各校高管座上宾


其实很多邀请谢彦丽到校考察,听她诊断学校管理问题的校长、高管并不清楚,这个头脑灵活、口若悬河的女人,其实也曾是个教培界小白。

谢彦丽出身农村,大学专业学的就是舞蹈,她现在仍然记得大学时上职业规划课时自己写的梦想——开一所舞蹈学校。如今梦想已经实现,但是她仍忘不了刚出校门 ,迫切想要闯出一番天地的自己。

没有启动资金?找亲戚朋友借!

没有合伙人、老师?自己教自己管!

没人脉?回家乡办学校!

当问起她开机构多久才将借的钱还清时,她想了想,伸出2个手指。仅用2年不到的时间她就还清了开机构的欠款。大学的时候,谢彦丽每天坚持比同学早起两个钟头练舞,学习舞蹈让谢彦丽养成了吃苦耐劳的性格和顽强的意志力,在条件如此困难的环境下,她也没有产生过一丝想要放弃的念头,没有任何犹疑和害怕。

童忆天籁校区图

但是,满怀斗志的创业之路也没有想象的那么一帆风顺。当谢彦丽招聘第一位老师时,她开始焦虑,从未做过领导的她应该怎么去带好这个后辈?甚至当这名唯一的员工请假,她都急得焦头烂额,不批准不近人情,批准了没人教孩子上课。06年的安岳,艺术培训行业管理、营销都还非常落后,行业内还处在闭门造车的阶段,消息并不互通,要找到一个经验丰富的前辈咨询学校营运难题,简直难如登天。

06年谢彦丽第一次带学生参加舞蹈考级考试

所幸谢彦丽在摸索的同时,也收获了几个同在艺术教培行业一起奋斗的好朋友,在那时她就感悟到,志同道合的人一起互相帮助进步比一个人的力量要有用很多。

为了让艺术培训行业佼佼者的办学经验普及传播,推动整个艺术培训行业的发展,谢彦丽开始了她的学习分享之路。一回生,二回熟,一开始只是听别人说,到后来她也能自己上台侃侃而谈,在交流经验分享中,她获得了其他学校管理者独到的办学思路,也将自己的办学理念传达给教育同仁,从而收获了一大帮粉丝。

谢彦丽在校宝开放日讲解学校运营难题

多年的坚持,她成为了团队打造实战导师、绩效薪酬体系设计咨询师,只要一开分享会,许多学校高管都会慕名而来,甚至还有很多学校特地邀请谢彦丽到当地考察,指出问题,提供解决思路。

校宝·开放日到场学校校长都认真聆听、做笔记

校宝·示范校开放日成都站举办当天,谢彦丽的许多老朋友、老前辈都来到现场,这些老师,都是四川艺术培训行业的“老人”,有的在舞蹈培训行业超过20年,闲聊间,她们的语气透露出对这个比自己年轻很多,但是极具运营管理头脑的后起之秀的敬佩和欣赏,希望能再多找机会,向谢彦丽取取办学经。

川妹子的管理哲学
员工一年买车,两年买房


了解谢彦丽的人一定知道她学校的一句口号——优秀员工一年买车,两年买房。这句话当然不是噱头,谢彦丽能把机构打造成员工最具幸福指数的创业平台,两个绝招就是合理的分配机制渴求学习的企业文化

深夜一起制作活动物料的团队

马云曾说,员工辞职无非两个原因,第一,钱没给到位;第二,心受委屈了。谢彦丽坦言,很多中小机构管理者,将目光集中在招生营销上,希望能达到更多的创收,但是往往忽略了员工的心理诉求,也算不清楚学校的实际运营成本,导致教师积极性不高、流动频繁,学校经营也每况愈下。

谢彦丽认为,合理的员工薪酬分配应该是低底薪、高绩效。低底薪高绩效,可以激励老师与校长共同奋斗,使老师们更有归属感。具体她分析道,在招生上,管理者要给员工有计划地设置明确的目标,提高员工工作积极性;在教研上,管理者要保证自己的专业过关,能够考核教研成果。

谢校长讲解机构运营难题

在谢彦丽眼里,员工既然选择在她手底下做事,就一定要让他们得到自己想要的。赚钱,成长,或者积累经验出去单干,她全盘接受,并且设身处地为员工的发展考虑。除了要给员工一个合理的薪酬制度,让员工能在机制引领下发展自身能力,也要给员工一个学习的平台,培养渴求学习成长的企业文化,达到老师和校长“心往一处想,劲往一处使”的最佳状态。

员工开教研会、上培训班

童忆天籁会不定期邀请国内专家给员工培训,组织大大小小的培训班,中层管理也会集中召开内部培训会。这样花时间、精力去培养员工,是否会耽误学校运营,增加成本?举个最简单的例子,童忆天籁非常注重老师的仪态培训,坐姿、站姿都要十分优雅,符合艺术老师的气质。家长往往只看到老师的状态,就对这所学校在心里打了高分,这种隐形的加分项,靠营销手段是达不到的。

专家给员工上礼仪课

除了给员工们开提升素养的培训班,谢彦丽平时也十分关注员工成长。“刚踏入社会的年轻人内心都是迷茫的,如果这时候有一个老前辈传授经验、指引方向,至少可以让他们少走点弯路。我们最小的老师才19岁,在我眼里,他们就像我的孩子一样”。这样的付出换来的是员工全身心的投入和信赖,在半夜,谢彦丽还会收到员工的微信,向她提出工作上的问题,谢彦丽也会耐心地引导、解惑,员工们将能受到“老大”表扬视为最高的荣耀。

员工朋友圈(左)谢老师朋友圈(右)

和很多本地培训机构不同,童忆天籁不将本地人作为招聘老师的首选,一般机构都认为招本地老师比较稳定,教师流失率低,但是谢彦丽更看重员工对工作、单位的热情和对成都的喜爱。在她看来,愿意从外地来成都打拼的年轻人,这座城市对他们是极具吸引力的,他们更渴望在这座城市立足,甚至是干出一番成绩来,所以童忆天籁有一半老师都是外地来成都工作的年轻人。

团队照

不仅要给予这些年轻人机会,也要让他们在单位工作得幸福,在这座城市不孤单。除了待遇比较丰厚,童忆天籁还会为员工办生日会、组织出游活动。在采访过程中,谢彦丽的微信还不停收到欢快的小视频——老师们在开分享会,有个女孩带来了家乡特产,嚷着让谢彦丽赶紧来吃,引起一片欢笑。

团队出游合影

当然,也有不可触碰的底线。在谢彦丽的学校,员工被强制要求不得散布负面情绪,不管多高级别的管理层,只要有人触碰到这条铁律,就会直接被开除。这样的要求是否太苛刻?要知道,童忆天籁是一所艺术学校,主授舞蹈,大部分任课老师都是女孩子,女生天生敏感容易被负面情绪影响,制定这条看似严苛的规定,其实也是为了帮助员工保持积极向上的心态。谢彦丽笑谈道,现在“别跟我谈梦想,我的梦想是不上班”这种言论在网络上遍布,她最不想员工变成一个个不脚踏实地,虚心学习的假大空。

学生不是你的财神
但是你要做学生的保护神 


可能进入童忆天籁任职的老师都被谢彦丽问过同一个问题——喜不喜欢孩子。这是谢彦丽招聘老师的第一个标准,你必须非常喜欢小孩子,回答“还行”都会被PASS。教育不同于其他行业,老师的一言一行,都会深深地影响孩子的成长。

在她眼里,培养孩子舞蹈学得多专业多厉害并不是值得炫耀的事,她更希望机构能培养孩子对舞蹈的感觉和喜爱,并不是傻瓜式复制出一个个舞者。从舞蹈中,能感受到美,能提高体质,能让性格变得坚韧,勇于表现自己。她对教育的热枕、对孩子们的爱单纯又有些执拗,她希望从童忆天籁走出去的孩子,就算以后不往舞蹈专业靠拢、不从事舞蹈相关的职业,也能因为这些小时候学习舞蹈得到的东西,在未来发展得顺遂心意。

童忆天籁的孩子们

虽然了解自己的员工,但谢彦丽还是不能完全放心,直到有天听到家长间的谈话,才感慨自己的心血没有白费。有位家长放学接孩子的时候,看到任课老师跪在地上用毛巾一遍遍擦垫子,她很不解,为什么这么晚老师们还不下班。老师理所当然地回答,她必须要每天确认孩子们接触到的地垫、教具都是干干净净的,否则学生就容易生病。在童忆天籁,任课老师们每天都要重复这些枯燥的教室清洁工作,保证孩子能在整洁、干净的环境下学习。

任课老师在课后整理孩子们的教具

小小宝发现,谢彦丽朋友圈还晒着几张家长、孩子听讲座哭成一团的照片,原来是童忆天籁免费为家长开的家庭教育讲座,当天的话题是感恩。谢彦丽说道,家长们因为工作繁忙,常常顾不上孩子,缺乏沟通导致不够理解孩子;很多家长“爱”孩子,却不知道怎么去表达爱。童忆天籁不仅要为孩子打造一个学习艺术的殿堂,也要让家长更加关心,了解自己的孩子。

家长课堂

谢彦丽诚恳地说,教培行业门槛相对较低,很多人都是抱着自己当老板赚钱的想法进来,但是没有教育初心的人,是不会被学生、家长认可的。她一直强调,教培行业的从业者,不要把孩子当成赚钱工具,不要把孩子家长当成衣食父母,而是把自己当成孩子的灵魂塑造工程师,做孩子的守护神。身为教育人,就要承担起教育培养学生的责任,牢记自己的使命。


有志者、事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;苦心人、天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴”访谈最后,谢彦丽向小小宝咏起了这段名联,这也是她经常念在心里,激励自己的一句话,希望能够通过校宝故事带给还在摸索奋斗中的教培行业同仁们,相信自己,就可以!

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