|
作者：第一财经记者 关健 “明年苏宁计划在全国布局5000家店，借助与大型商业地产的合作才能有这种速度。”苏宁董事长张近东在南京对第一财经记者说。 话音未落太久，就得到了真金白银的落实。据中国恒大（03333.HK）11月6日发布的公告显示，苏宁控股集团旗下苏宁电器集团之全资子公司南京润恒将向恒大地产战略投资200亿元，恒大地产增资扩股完成后，南京润恒将持有其4.7%股份。苏宁方面确认了这一消息。 言谈间，张近东表露出对继续扩张线下多元业态的决心。这也预示着一种商业趋势，即零售业未来会与地产、物流基建等领域发生更多融合，线上线下将摒弃“割据”时代的边界思维，开放各自的护城河，收获更大的商业价值。 大店更大，小店更近 11月初，2017赛季中超联赛刚刚收官，问鼎的广州恒大队与江苏苏宁易购队是中超赛场上的老对手，但各自的东家在商业层面没有球场上的火药味，更多是合作。从这次苏宁参与恒大地产增资的迹象看，双方目前无意在足球层面进行深入合作。 双方此次战略合作的方向是商业物业定制、基建物资的供应链、金融服务、智能家居与智慧物业服务、O2O模式的房地产销售模式探索等。显而易见，主要作为物业方的恒大地产对苏宁线下零售的扩张具有较大价值，而今年年初实施从规模化向规模＋效率转型发展的恒大地产，也需要零售业的注入以加速转型。 据张近东透露，从数量上看，明年计划新增的5000家店主要以社区店为主，但更具代表性的是在核心商圈将苏宁云店升级为苏宁生活广场，以及扩张无人店、具有互联网科技感的店面。他的思路是向大店更大、小店更小（离消费者更近）的两头发展。广场店支撑着苏宁的购物体验，社区店更像末端神经，灵活地触达消费者生活周边。 “门店扩张靠租、建、并、购。”张近东说。这意味着在接下去的线下扩张中，苏宁更需要与具有全国规模的商业地产商合作。恒大作为国内最大的房地产开发商之一，拥有大量住宅与商业物业，可以加速苏宁小店进入生活小区，以及苏宁生活广场店进驻大型社区场景。 两年前苏宁与万达达成合作，将苏宁云店开进万达广场，现在牵手恒大地产，张近东的商业扩张思路如出一辙。这一方面反映了未来融合了电商基因的线下商业对消费者体验的重要性，另一方面也体现出大型商业地产商手握的重资产在不断升值，成为线上线下零售商争抢的对象。万达与恒大的差异性为零售商提供了更多元的场景选择。 前不久，“新零售标杆”盒马超市在一天内10店同开，除了在北京、上海继续以自建为主外，二三线市场开始集中以现有超市物业的改造与技术方案输出为主。这也体现了线下重资产在新零售商业模式下的重要性。 物业与零售场景给双方另一个重要交集——金融服务留下了合作空间。苏宁的六大产业一直是张近东引以为傲的多元化资本，金融是其中之一。在消费金融层面，苏宁小店等业态担负着为苏宁金融拉用户的作用，而不久前苏宁开设的第一家线下银行，选址也紧靠苏宁生活广场。这与同样涉足互联网金融的恒大集团具有交叉合作空间。 开放护城河 今年双11有可能成为商业模式创新的一道分水岭。 阿里巴巴在今年双11期间将格外强调新零售的表现，线下体验与数字化程度被纳入考核。苏宁则在不久前的O2O购物节沟通会上强调联动六大产业做双11，让商品和服务出现在消费者尽可能多的生活场景里、不管是逛街、看球，还是住酒店、买IP周边、看电影。 阿里开了电商办晚会的先河，苏宁手上则有一张现成的足球金字招牌。11月10日晚，苏宁将在南京奥体中心用一场经典的友谊赛为双11揭幕，国际米兰元老队对阵中国元老明星队。记者提前从苏宁拿到的球员名单看，阿尔托贝利、巴雷西、雷科巴、萨内蒂等传奇球星会到场比赛。从赛事转播到衍生品的一整条足球产业链成了苏宁拓展场景化消费的一根杠杆。 记者上个月在南京苏宁总部看到一家刷脸进门、自助结账离店的体育无人店，面积不过50~60平方米，全部是国际米兰与江苏苏宁易购两队的球衣及周边，消费者需绑定苏宁金融App进店。就在11月6日，苏宁无人店“苏宁易购Biu”首次复制到上海，开进了五角场的苏宁云店内。它比南京公司总部的体育无人店大一倍，品类也从体育周边拓展到超市、百货商品。 今年“双11”期间，苏宁计划新增4家无人店，并在尝试以“智慧酒店”名义将电商购物放入线下，为住店客人提供沉浸式购物与刷脸入住等服务。这和网易严选将业务延伸到酒店与短租领域有点类似。可见，云店、酒店、电影院等既有线下场景对苏宁全新零售模式的探索提供了多元化的载体。 眼下，场景化是各家电商强调与着力的布局。无论是亚马逊把Echo音箱放进Whole Foods超市里，并将后者的自有品牌商品搬到线上去卖，还是苏宁将易购的广告在圣西罗球场里滚动播出，都是在尽可能多地去覆盖消费者的生活轨迹。 未来在这一过程中会出现越来越多的重量级跨界合作。因为新零售趋势对技术、线下业态丰富度、场景之间的贯通要求很高，特别是对于仓储、基建、地产等重资产端，单一的零售企业很难全部靠自己去覆盖，即便阿里巴巴、亚马逊级别的公司也存在自己的相对短板。因此，企业彼此间开放传统的护城河，去交换对方的资源，才能让商业价值最大化。 张近东对记者说，苏宁门店数字化最初想一步到位，但实施下来感觉不现实，还是需要一步步迭代。从这个角度不难看出，线下数字化转型也好、新零售创新也罢，是一个需要线上线下经历漫长摸索的过程，自身升级尚需时日，企业间的整合就更像“慢火煲汤”。 |
|
|
