《产品经理那些事》

非常好的一本书，和给位大大共勉。喜欢的自己下吧，不喜勿喷。

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6W3H提问法

写作文时常用到的提问法，用于勾勒完整的故事情节。产品经理在挖掘用户需求时，也可以借助这个思路，打造完整的用户使用场景，深度体验用户情景，深入挖掘用户需求。

1、Who（什么人）

产品的目标客户是谁？是一类群体还是几类群体？针对产品的用户群进行分析，了解目前用户群的年龄、性别、特征、区域、习惯、兴趣、爱好、收入、消费等情况。

2、When（什么时间）

用户可能会在什么时候使用到产品。产品推介的时，必须选择合适的时机，同时还要考虑用户的停留时间、使用高峰时间、跳出时间。

3、Where（什么地方）

用户可能在那些条件和环境使用产品。针对什么样的环境条件，如，针对不同的操作系统环境、不同的地理位置，要有不同的方案。

4、Why（为什么）

此法主要用于了解设计产品新功能是的目的是什么？是现有产品没有满足用户需求还是为了满足用户的新需求、又或者仅仅是跟风凑热闹。

5、What（是什么）

产品功能分析。用来分析产品基本功能和辅助功能的相互关系如何，用户到底需要什么功能？

6、Which（哪些）

除了我们的产品，市场上还有可替代产品吗？

7、How do（怎么做）

用户怎么使用产品，使用产品的流程是什么？怎么样更省力？符合用户的使用习惯吗？体验怎样？

8、How much（多少钱）

用户使用产品需要付费吗？需要付多少？是否超出了用户的支付能力？

9、How many（多少次）

用户的使用频率是怎样的？经常使用？偶尔使用？还是不定期？

6W3H设问法试图运用增加、缩减、置换、颠倒、改变的设计概念，进行多维度、多层次的逻辑变换，形成丰富的创新思维。