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临近年末，有很多门店老板会吐槽：现在招个好店长太难，能力强的店长留不住。毕竟过年的前两三个月是门店人员流动的高峰期。 很多公司也会集中在这段时间招兵买马来给门店供血。企业互挖墙脚、求职高峰期、各种外在压力往往诱使员工跳槽来获得更高的薪酬待遇。 其实这种情况不仅是针对那些“小而美”的单店，很多大型连锁品牌也面临同样的问题，人才梯队的建设跟不上企业扩张，没有强有力的团队建设，盲目扩张也是对品牌的伤害。 与其临渊羡鱼，不如退而结网。小编主张的是内部挖掘、内部培养，打造适合自己门店的好店长。 当然，前提是各位连锁企业的老板们首先要清楚三个问题 对店长职能有没有清晰的认识； 什么样的人适合你的门店； 我该怎么去培养他们。 [小编所理解的店长是这样的] 对于每个单店来讲，店长是全店营运的Key，是整个店的管家，也是多面角色的转换者，既是整个店的Leader也是服务者。店长负责统筹大局也是负责把控细节的全面性人才，文能提笔安天下，武能上马定乾坤...扯远了，哈哈。看来，当好一店之长，也不是那么那么简单啊。 [小编会选择什么样的人来当我的店长] 我理解的比较浅薄，大体看中他/她这几个方面的品质。 1、良好的职业素养。碰上竞争对手挖人，走一个店长不要紧，可怕的是带着核心机密、技术或者人才离开，那无疑是对门店的重大伤害。这个不用强调太多了吧！ 2、踏实和忠诚显得尤其重要。我要的店长可能不一定足够聪明，但一定要踏实忠诚，大智若愚对门店来说不是坏事。 3、有上进心的人可以说是自带'好店长'基因。这样的员工不需过多培训和打磨，稍加指导和鞭策便能为整个门店带来提升，再加上自身向上的情绪也会感染到周围的人！ 4、执行力是作为店长最不可缺的。强执行力的店长必然能造就强执行力的团队！ [我该怎么去培训我想要的店长] 很多老板发现随着门店的不断扩大，人才梯队培养跟不上，当企业在扩张的时候发现人才跟不上店的发展，团队管理滞后。 小编提醒各位老板：团队搭建要高瞻远瞩，店长培养别再陷入传统守旧的土方。来看看小编是如何培养心仪店长的。 1、储备店长可以聚焦大学生群体 说白了，刚毕业的大学生是“潜力新秀”，可塑性很强。较高学历的人才加入进来，参与团队搭建，让门店适应当下的消费环境。 不过招收大学生也有一定的弊端： 很多不愿意从事服务行业； 年轻人心性不定流失率高； 前期培训要花费成本多。 |
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