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观察:消费者为什么会热爱某个品牌?

 昵称xiE9b 2017-11-22

消费者热爱某个品牌,有时并不是因为这个品牌给他们带来了实际的使用价值,而是因为这些消费者对某种价值或品质有追随的原动力,这些品牌正好呼应了这个原动力。

我们总结了其中最常见的6种原动力:

平等

人人生而平等,大家对平等永远具备欲望,这是是一个非常重要的原动力。一些面向大众市场的产品或品牌被人们所热爱,正是因为它代表着平等。

例如,微博这样的社交媒体的兴起,让任何人都可以跟这个社会任何一个阶层完成直接对话的。这完全是呼应了人们对平等的原动力。

自由

现在很多的品牌,尤其是年轻人的品牌,越来越喜欢倡导自由,比如陌陌、耐克等。它们呼吁年轻人随心所欲的活着,不用被某种规则拘束,这其实是利用了人们对自由的原动力,因为自由是人们所热爱的,让品牌成为自由的代名词就能激发人们的热爱。

安全感

安全感其实强调的是一种依赖感,大部分人都喜欢放心的、有品质的、值得信赖的东西。很多衣食住行的产品,常常会强调家一样的感觉,家居用品、航空公司、银行等等这些行业往往也会强调他们的可靠、温馨,就是为了引起人们对安全感的原动力。

特殊性

地位、身价、智商、权利、出众性、匠心……这些都是特殊性的表现。人们对独特的东西具备原动力,因为人们可以通过它彰显自己的独特。

所以我们会看到有很多品牌告诉你这是奢侈定制,这是独一无二,这是全球唯一,这是不一样的,这是专为你做的,这是匠心等等,因为东西稀缺,或者因为拥有了这个东西而感觉到优越,所以热爱这个品牌。

和谐

和谐代表了健康、丰富、美好。比如一些设计非常精良的、美好的产品,那些让人喜爱的品牌,他们的原动力是每次推出来都让人感觉到身心非常愉悦,代表了幸福,代表了恰到好处。

匹配

匹配,也叫做投射。

就是“像我一样”的。当人们发现一个东西跟“我”有点像,跟“我”有相关性,也会成为喜爱和热爱的原动力。

举个例子,有人说你长得像某个明星,你可能就会额外对这个明星多关注一些,甚至你内心会因为这个格外喜欢他一些。很多品牌都爱强调自己和用户有共性,就是想强调“爱这个品牌就等于爱自己”,这也是一种原动力。

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