分享

【业务】如何让“感情”成为谈话的利器?

 东海瀛洲 2017-11-25


案件的谈话往往是案件突破的关键,也是获取证据来源方法之一。然而,执纪谈话工作是一场没有硝烟的战斗,是一场攻心斗智的较量,也是一场复杂博弈的心理战,因此我们必须掌握谈话的主动权,充分调动和利用谈话的一些技巧和方法,才能突破违纪人的心理防线获取违纪违法事实,特别是在感情上的运用,更能让谈话的效果事半功倍。

以情攻心,用真挚的情感唤起博取被审查人同感,用真情打动其心,消除对立,建立信任、达成同感共识,使其顺从谈话人员所“暗示”的思维行走,并如实供述违法违纪事实,从而取得口供突破案件。

一、营造严肃气氛,为下一步做铺垫

口供成为证实案件事实重要证据,往往应采取先厉后亲的策略,让被审查人慢慢将违纪或违法的事实供述出来,因此,执纪人查找到被审查人后应将其带到执纪审查场所谈话,因为执纪审查场所一般较为封闭严肃,给被审查人的戒备心理有一种震慑作用。

同时,执纪人刚开始要塑造出一种威慑的气氛,比如执纪人表情要严肃不能随意笑嘻嘻,刚开始谈话的内容要较为认真不能随便拉扯话题,要将谈话的主动权掌握在执纪人手中不能让被审查人牵着鼻子走等等,因为在没有严肃的气氛下,被审查人往往觉着很随意,没有紧张和威慑的感觉,他们往往就会跟执纪人兜圈子或者不会如实说出违法违纪事实;同时也为下一步的先厉后亲的策略做准备,就好比“先打你一拳再给糖果你吃”,让被审查人尝试先苦后甜,再同化其感情让其愿意跟我们供述违法违纪事实。

二、把握时机与其融通感情,促进共鸣

在谈话的初期,被审查人有很强的戒备心理,这时他们又处在索取状态,他们迫切需要知道谈话人员到底掌握自己多少犯罪证据,如果此时涉于感情语言,反而会使其认为谈话人员没有掌握其犯罪证据,结果事与愿违。

从开始接触到最后谈话结束,我们都应流露关心的状态,但当被审查人处于动摇和其谎言即将被攻破的时候,是我们最突出用情感牌的最佳时机。被审查人处于动摇时机,还在想着供还是不供,进退两难的境地的时候,这时我们执纪人如果动之以情、晓之以理,把被审查人往供的方面拉一把,就能达到谈话的目的。

或者在被审查人的谎言被识破时,执纪人运用先历后亲的办法,借威施恩,严厉地指出其说谎适应承担的法律后果,再涉于情感,给他一个台阶下,成功的系数较高。想办法打破被审查人拒绝交代的心理堡垒,打掉其侥幸的心理,寻找侥幸心理存在的根源,这样取得突破就指日可待了。

三、多项举措并施,融通同化感情

(一)要全面了解被审查人的情况,抓住重点

知己知彼才能决胜,当面对一个完全不了解的被审查人首先得通过各种方法方式侧面或正面了解被审查人基本情况、家庭情况、亲戚圈以及朋友圈等等,从其生活经历、求学经历、工作经历等对其加深了解性格品质等,用暗访或调查等方式从他人口中了解其为人处世等。通过调查了解被审查人,分析研判其弱项缺点,确定案件的突破口,加大思想突破力度,让其防不胜防,脱口而出,将我们想要知道的“套”出来。

(二)生活语言充满关怀,塑造关怀暖心形象

被审查人由于被限制了自由,有些需求被限制,如果执纪人这时能适当地给予满足,哪怕是微乎其微的关怀,被审查人就会产生感激之情,如给他倒一杯水,打一个快餐、添件衣服,冲包方便面,留一些感人的情节,如果客观情况不具备,谈话人员还可以专门打造,特意设置,以加强感情融通的步伐。同时,与被审查人沟通时,要做到情真意切、让其感受到暖心可以跟我们诉说,减少抵触情绪,塑造关怀形象。

(三)强调客观方面原因,减少抵触心理

被审查人往往在社会上有着“特殊”的社会地位,有一定的面子,他们往往对名声、面子、前途看得很重要,在被谈话时,其往往要寻求心理上的解脱和安慰,因此我们就要因势利导,顺应他们这种的心理要求,不要强调其违纪违法的主观原因,如你私心重、贪心作怪、好面子等等。相反要重点强调违纪或犯罪的客观方面,如现在的环境不是很好,很容易导致人犯罪,在某些领域、某些行业不同流合污就要受到排挤。同时要说明后果,指出抵触与如实交代不同的处理结果,要考虑怎样认识错误,怎样改正错误,不要执迷不悟、一错再错,也要说明我们党的政策向来是惩前毖后、治病救人,如实交代尽量争取得到从宽处理或不处理。

(四)谈话用语得当,同化升级情感

被审查人都有很强的畏纪或畏罪心理,害怕因为责任追究,怕自己身份地位不保等,如果频繁第使用忌讳用语,如违反什么纪律、违反了什么规定、受贿等等就会使他们联想到违纪、违法等问题,就会联想到自己就会失去面子、名声、和前途或面临牢狱之灾,从而产生畏惧心理而不敢交待问题。最好的办法是更换忌讳用语例如把违纪更换成做错了,把贪污更换成拿了,把受贿更换成收了等等,这样不仅满足了被审查人爱名声、顾面子的心理,又让他放松了戒备,用关怀消除抵抗情绪,帮其分析利弊,让其知道其所处的境地。

通过以上工作,达到融通感情,消除被审查人的戒备心理后,再次对其晓之以理,分析他们面临的处境,使他们与谈话人员达成同感共识,与之建立友好信任的关系,使其向有利于如实供述方面转化,让其按照我们设置的“出路”中走出,使我们获得第一手的口供资料,破获案件。

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多