好保姆为何高价难求？性价比高的家政人员何处寻？

“现在想找个好保姆真是太难了，请来的钟点工阿姨在家里做了大半年，最近忽然说要涨价。” 说起请钟点工的经历一肚子苦水，相信大家都深有共鸣。阿姨请来以后，上班和带小孩、家务的矛盾是解决了，但是不少人又会开始常常抱怨：“请阿姨的费用可是真贵啊，要不是没办法，我可是不愿意花这么多钱去请人，真心疼”。

现在阿姨们的工资贵到了什么程度？在北京、上海这样的大城市，保姆的工资达到了 8000 元左右， 远远超过了部分大学本科生甚至硕士生的待遇。

保姆之所以高价难求，一个很重要原因是家政市场“供给”严重不足，特别是在北京及上海这种大城市，缺口更可能高达50%-70%。除了数量不足，内陆保姆的素质训练也有所不足，使得符合需求的保姆少而又少。

一些家政公司表示，中等技术水平的保姆市场占有率较高，受雇的却不多，技术水平高的“精品保姆”少，却高价难求。所谓“精品保姆”就是指专业技术强的保姆，比如做菜好吃，或照顾病人有专业的护理知识等。保姆的供应量相对充足，但“精品保姆”就相对稀缺，约占保姆总体的三成；中等技术水平的保姆数量约占整体保姆的六成，但需求量只有四成左右，这就意味着，“精品保姆”市场供不应求。

其实，很多雇主心疼的不是这几千块钱，而是觉得用这几千块钱请一个技能、态度、素质“一般般”的保姆在是不值得、不划算的。

市民张先生到家政公司雇佣保姆，但一周过去了，也没能找到满意的。张先生表示，自己就想找个好保姆，价钱不是问题，之前也雇佣过几名保姆，但最后觉得活儿干得一般，只能将其辞退。“不是家政公司没有好保姆，是好的保姆都被抢走了，只能等机会了。”张先生说。

“家政业存在保姆荒、频繁换保姆等问题，其背后的深层原因其实是家政行业缺乏职业化管理。若能实行职业化管理，这些问题将能迎刃而解。”不少业内人士和市民纷纷对家政市场发表这一看法。

“保姆职业化”近年来已经成为国内保姆行业改革的主流大趋势。51管家较早就开始以公司化员工制的模式运作，目前运作已非常成熟。管理制度完善了，人员专业素养也得到了提高，51管家前期从专业家政院校挑选人才，经过公司安排的30天菲佣式专业培训，7天老带新的“传帮带”实操，以及严格的技能考核才能入职为客户服务。通过培训的管家与中介所谓的“精品保姆”相比，各项专业技能都有更规范更严格的要求。比如卫生清洁方面，做到228项保洁规范，包括厨卫的高温消毒、各处缝隙的清洁等；做饭也不仅是做到“好吃”而已，51管家会从营养搭配，膳食平衡方面提供最优菜单。在公司制的管理之下，通过员工轮岗，服务的稳定性就得到了保障，不用再担心一过节保姆就跑了的问题。

在这种新型管理模式的推行之下，“精品保姆”的供给问题有望得以解决，未来要找性价比高的保姆不应该再成为难题了。