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咨询 vs 投资

 張先民 2017-11-28

编者按】酝酿好久了,但酝酿和写出来还是2码子事。今天决定逼自己写出来。

    因为工作关系, 三赢君从事过风险投资和企业管理咨询的工作,发现这两个行业是个很有趣的行业,今天写这个主题,是因为三赢君觉得这两个行业既有区别又有很大关联,按照辩证法的普遍联系的认识论,咨询与投资可以说不仅是有关联,甚至可以说是近亲。所以今天就结合自己的经验来吧啦吧啦这两个行业。

    目的是希望探索二者如何更有效的结合,让二者变成倚天、屠龙,以产生更大的作用和价值 ;更重要的,也算是抛砖引玉。


一、企业经营模型

在阐述二者的关联与区别之前,先阐述一个基本的原理,企业经营的核心要素模型:


一个企业能否长久、能否做强做大,根据辩证法的基本原理,取决于外部和内部因素的共同作用,如上图所示。

1、外部的主要因素:

  • 外部环境及行业趋势 

  • 资本

  • 智慧(贵人相助、名师指点,也包括咨询公司的作用)

2、当然成功的关键还在于内部因素:

  • 业务战略设计是否正确:商业路径

  • 组织管理是否高效:管理路径

  • 更重要的企业家精神:基石

可以说上述的内外要素决定了企业最后走多远、有多强。

    华为走到今天,可以说是外部因素与内部因素完美结合的典范。很多昙花一现的企业就是因为没有把握住二者的结合,更多是外部因素成就了他的一时辉煌,缺乏持续管理的内功。

    这两个行业是很有趣的行业,听起来都很高大上,所以吸引了不少人,但其实没那么好做。对从业者的要求还是非常高的。

    如果简单说二者有啥相同,可以说二者都是为企业提供服务的,目标客户群体是一致的。

    通俗点讲,投资行为有点像银行(区别在于不是通过利息,而是通过股权高增值获益,收益预期大但风险更高);咨询行为更像老师,传播经验和智慧,授人于渔。都是希望给企业带来帮助,符合企业经营模型的外部条件和需求。


二、投资 vs 咨询

二者虽然服务的客户群一致,但差异也很大。

1、商业模式不同

    投资行为通过资本注入公司占有公司股权,等待股权增值退出获益,输入的是资本,是一种杠杆作用;咨询行为则靠智慧和经验获取企业咨询费用,输入的是企业经营管理方法。

2、关注点不同

    投资行为更多关注的是企业的业务层面和商业行为居多:市场容量、商业模式、竞争要素等,更多看的是商业上是否能够成功,而这种关注和判断往往因人而异,因为投资行为忘记了商业行为千变万化,很难通过静态的分析和预测、当前的条件就能够准确把握结果的。

    所以也有人说,投资行为的概率成分很高。投资行为往往对企业家精神及企业内部管理因素考虑不多,这也是为什么投资行为有概率性的原因,毕竟企业经营是靠人来执行的,忽略了这一点,那就相当于数学模型少了一个重要的影响变量,结果不确定性增加也就不奇怪了。

    当年的华为没有风险资本投资,因为他们认为华为无论怎么看都无法成功,不符合他们的投资分析逻辑和条件,但恰恰华为通过高超的管理水平走到了世界500强。他们忽略了变化以及创始人高超的企业组织管理能力。

    咨询行为则更多关注的是企业的管理行为方法,包括组织管理行为、业务设计方法等,也更关注管理团队的企业家精神,所以从这个角度讲,咨询行为更能理解一个企业背后的、更深层的东西。

3、结果判定不同

    投资行为有比较明显的结果判定,对于一个基金而言,是否给基金投资者如LP带来了高的收益或者是否赚到了钱;由于创业成功是个小概率事件,所以理论上投资的成功概率并不比创业本身概率高,但因为投资界有个类似击鼓传花的模式,无论这个企业最终走向何方,即便最终失败了,如果投资能够提前退出并有收益,从纯粹的投资行为来讲也算成功,所以投资成功概率要大过创业成功的概率。

    咨询行为的结果就比较漫长,因为企业经营本身就是个慢工出细活的过程,即便是正确的业务和管理方法,也要企业不断坚持才有效。所以常常咨询行为的效果要从长期的视角来观察对企业的价值。而且中间还要依赖于企业自身的理解与执行力。

4、与目标客户的关系不同

    投资基本上是个短平快的决策过程,尤其早期的投资;很难真正对企业本身有深刻的了解,即便是有尽职调查过程,但由于投资的主观意识行为会带来明显的个人喜好,另外企业为了给投资人留下好印象,自然会多方迎合投资方喜好,再加上尽调时间不足以全面深刻了解企业管理层及企业内部,所以投资决策往往有极大的不确定性,所以才说投资是个概率事件。

    咨询的目的本来就是为了发现和解决企业的问题而生的,而且企业是付费给咨询公司来获取经验和方法,自然会对咨询公司主动敞开心扉和暴露问题,其表现和对投资者是相反的,再加上咨询机构会长期与企业共同工作比较长的时间,所以咨询机构往往会对企业有更深入的了解。


三、问题与瓶颈

1、投资公司的问题

    如前述,由于各种原因投资具有很高的不确定性,所以投资行为往往失败的概率也比较高。单纯的关注商业行为,而商业行为本身千变万化,且是由人执行的,有意无意地忽略企业管理行为这个维度导致了投资更像在赌的问题。

    很多投资机构复盘投资失败的项目,很大原因是对企业创始人的企业家精神及管理能力了解不足。

2、咨询公司的期望

    相比于投资公司利用股权增值获益,咨询公司在某个成功企业上的收益要远远小于投资公司,所以咨询公司单单靠咨询费的方式,其收益是无法和投资行为相比的。


四、咨询 投资二者关联,结合一起能发挥更大价值

    除了客户群一致,二者都是企业经营成功必不可少的外部条件。所以在某种方式上,二者可以通过互补来发挥更为高效的企业服务效果。


    投资行为的“募投管退”4大阶段,“管”其实就类似于咨询公司的行为,但目前很多投资机构的管的方式,蜻蜓点水,都是一些外部因素的“管”,不能说没有用,但真正对企业本身的发展价值并不大。

    所以对于投资公司来说,也可以切入到咨询的业务中,是类似咨询公司的深度的咨询服务,这样可以更深入企业内部,更深入了解企业,可以不断累积投资逻辑,并发现好的标的去投资,增加投资成功概率。

    对于咨询公司来说,可以在咨询服务同时,发现好的苗子和标的,也可以用咨询费换成股权,提高收益。其实业界很多咨询公司已经在这样做了,比如和君咨询、北大纵横等。


五、建议

 综上所述,针对各角色提供如下建议:

1、投资公司

    引入咨询机制,把“募投管退”的“管”的环节做得更深,提高投资成功率。

2、咨询机构:

    可以对发现的好苗子提前以咨询换股权,提高收益率。

3、企业:

    既要引入资本,更要引入智慧-咨询公司,因为企业发展经营模型决定了二者缺一不可。

    华为在其30年的发展中,几乎聘请了世界各大著名的咨询公司,涵盖业务流程、人力资源、质量控制、财经、IT等各个方面,单单付给咨询公司的咨询费即高达上百亿元,可以说咨询公司的智慧在华为的发展中起到了不可忽视的贡献。

   这才是企业大家的风范。


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