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2015全年汽车质量投诉排行榜

 昵称5s7Gu 2017-11-29

质量投诉是大家关心的话题之一。过去几个月小智带大家看了月度质量投诉的情况,今天我们再来对2015年全年汽车质量投诉量最多的十款车进行一次盘点。

2015年汽车质量投诉TOP10

(数据来源:中国汽车质量网)

看点:

1.合资品牌车型占据9席,自主仅占1席。长安系最多,占到4款,其中长安福特旗下有3款(蒙迪欧福克斯翼虎),长安汽车1款(CS75);上汽通用旗下也有3款(雪佛兰科鲁兹迈锐宝别克凯越),德系有2款(大众速腾斯柯达明锐),日系一款(东风日产轩逸),韩系竟然一款都没有;

2.车型级别来看,投诉量最多的也是销量最大的紧凑型车,包括科鲁兹、福克斯、速腾、轩逸等;其次是非常热销的紧凑SUV,如翼虎、CS75;

3.2012到2015年款车型投诉较为集中,2014年款车型投诉最多,可见个别新车质量也存在一定问题。

那么,上榜车型被投诉的质量问题到底都有哪些?一起来看。

01雪佛兰科鲁兹

2015年投诉数量:1281

典型故障问题:变速器异响/漏油、变速器无法换挡

主要涉及车型年款:2013款、2015款

车主反映松离合器时有异响,换挡时变速箱会发出卡拉卡拉的声音并伴随有晃动现象,倒挡有时挂不上。问题主要集中在手动版车型上。

02福特蒙迪欧

2015年投诉数量:1229

典型故障问题:车内异味、车身漏水、变速箱顿挫、发动机抖动

主要涉及车型年款:2013款

蒙迪欧异味投诉持续,厂商一直不给消费者解决问题,异味维权逐步升级,最终上演全国各地维权。

03福特福克斯

2015年总投诉数量:1133

典型故障问题:变速器异响/漏油、发动机漏油、转向漏油

主要涉及车型年款:2012款

投诉问题依旧是双离合变速箱小毛病太多,低速行驶时抖动、顿挫、有异响,发动机还有漏机油的问题。

04大众速腾

2015年总投诉数量:921

典型故障问题:变速器顿挫/抖动/异响

主要涉及车型年款: 2012款、2014款

速腾“断轴”风波告一段落,双离合变速箱抖动、顿挫、异响还在继续,发动机还烧机油。

05雪佛兰迈锐宝

2015年总投诉数量:687

典型故障问题: 轮胎起皮、发动机异响、变速器顿挫

主要涉及车型年款:2014款

迈锐宝配备的轮胎质量问题和转向系统故障问题不断被投诉,还是固特异轮胎的问题,裂纹、鼓包。

06别克凯越

2015年总投诉数量:684

典型故障问题: 仪表台开裂、变速箱异响、发动机漏油

主要涉及车型年款: 2008款、2013款

别克的高销量家轿,仪表台开裂、发动机漏油方面的投诉不少,一定程度上是做工问题。也难怪,据悉今年凯越这款车型就要退役了,无后续车型。

07日产轩逸

2015年总投诉数量:654

典型故障问题:发动机烧机油、变速器异响、仪表台开裂

主要涉及车型年款: 2012款、2014款

2012款没有后防撞钢梁在投诉份额里占了不少的量,另外就是发动机烧机油的老毛病。

08福特翼虎

2015年总投诉数量:648

典型故障问题:轮胎起皮、制动异响

主要涉及车型年款:2013款、2015款

又是固特异轮胎的问题,车主普遍反映轮胎起皮。翼虎的“断轴门”无疑增加了其投诉量,而制动系统和吃胎问题依然突出,不过在国内SUV热的大势之下,翼虎的销量依旧不低。

09斯柯达明锐

2015年总投诉数量:623

典型故障问题: 变速箱抖动/顿挫

主要涉及车型年款: 2012款、2015款

主要是离合器的问题。变速箱抖动和制动系统异响问题投诉不断,DSG变速箱的换挡挫顿感较强,平顺性欠缺。

10长安CS75

2015年总投诉数量:613

典型故障问题:制动系统异响、发动机漏油/异响

主要涉及车型年款:2014款

长安CS75是唯一一个进入年度投诉前十的自主品牌车型。2014款车型制动系统异响、变速器异响、发动机漏机油等问题投诉较多。随着2015年其销量大增,不知道2016年投诉会不会也随之增加。长安汽车真要在质量上好好把关与提升。

智言智语

综合来看,传动系统的投诉量最多,发动机其次。其中,漏油、异响和顿挫成为很多车型遇到的问题。

另外,长安系多款车型在过去几个月的月度投诉榜上有名后,在2015年整年汽车质量投诉榜上也留下大名。

注意:本文的投诉数据仅来源于“中国汽车质量网”,数据量有限,并不能完全代表某款车真正的质量表现。另外,投诉量和销量有相关性,销量好且保有量大的车型,投诉量理论上也会相应的多一些,所以质量投诉的绝对量只是判断汽车质量的一个维度。还有,2015年的投诉主要集中在2014年款甚至更早的已售车型上,所以和目前在售车辆不一定具有绝对相关性。

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本文为“智选车”原创内容,转载请注明出处。图片源于网上,感谢原作者。

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