无论对方是否是真实理由还是托词,都需要一套组合拳来应对!否则,你会被客户拖死!或者说:你会被自己的无效等待拖死!
加载完毕: 0% 进度: 0% 当前时间 2:22 / 时长 4:48 第二段——
加载完毕: 0% 进度: 0% Current Time 0:00 / 时长 4:52 在市场竞争激烈的今天,被动应对、等待的过程,是给自己的竞争对手提供机会、抢走你客户的过程!因此,采取有效的措施,才是正道! 视频中所谈内容,重点如下—— 1,及时的赞美与肯定,强化客户对自身角色重要性与在企业中重要地位的认知。 2,及时向客户梳理产品、服务的优势、卖点,强化客户痛点。 3,事后第一时间的信息与资料给予、补充、互动。 4,抛弃询问式二次沟通、面谈的思维惯性,强化与客户的公共关系。 5,寻找突破客户借口理由的机会促成其向老板的及时汇报。甚至寻求直接与客户面谈机会。 当然,以上五点是一个组合拳!而非单独使用! 特别第五点的达成,需要一系列策略、技巧、话术支撑,有机会老鬼会细谈。 |
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