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弱关系创造机会,强关系建立链接

 昵称30836886 2017-11-30

不论是之前的微商还是正在火热的自媒体内容创业,本质上都是因为社交而产生的一个生意。而腾讯的QQ、微信这样的互联网工具的出现,让整个社交活动变得更加高频,所以这里面就产生了很大的商业上的价值,基本上这几年普通人可以参与的一些机会都产生于社交,微商就是很典型的例子,可能很多人会觉得微商这个东西是在骗人,但是确实有一段时间可以躺着赚钱,当然现在对于普通人来说再去参与这个事情,已经没有意义。很多人都觉得过去的这一年的确没有什么好的机会,事实也确实如此。不过尽管大的环境不太好,但是行动总好过什么也不做。有一段时间我觉得社群会是一个趋势,因为移动互联网最大的一个趋势就是碎片化,社群是把这些碎片化的流量聚集起来的一个很好的载体。但是在今天在看的话,碎片化的已经没有那么明显,流量还是在原来巨头的手里,只是百度作为流量入口的优势没有以前那么明显。

不过总体上来看,社群这个事情还是有得做,做得好一年四五百万的收入也不是很困难的事情,当然达到这个门槛需要一些个人才华作支撑。尽管在目前来说,社群还没有办法支撑起一个大产业,更多的价值在于提高个人用户的粘性,形成重复购买,集中用户能量营销造势。我不赞成存在什么社群经济,但是我认为在未来社群会是主流的圈层或者商业的一个标配。同时我也在思考一个问题,社群这个东西会不会变成一个大生意。

在谈社群之前,我们先了解两个概念,强关系和弱关系。这个概念本身是一个社会学理论,理论中的概念是这样,强关系指的是人的社会网络同质性较强(即交往的人群从事的工作,掌握的信息都是趋同的),人与人的关系紧密,有很强的情感因素维系。而弱关系的特点则是个人的社会网络异质性较强(即交往面很广,交往对象可能来自各行各业,因此可以获得的信息也是多样的),但是人与人的关系并不紧密,不会有太多的感情维系。所以我们在做社群的时候更多的是从弱关系开始,一开始大家聚在一起可以在信息上互通有无。等有了更深的沟通和交流之后,又会转变成一种强关系。这个时候就会有资源的交换。所以对于社群的未来,我觉得有很大的可能会变成一个好的生意,大家还是可以朝着这个方向努力一下,反正也不会有太大的损失。

当然,在做社群的过程中,我们需要注意一点,大量弱关系的叠加不一定会产生强关系的链接,不产生强关系的链接,就不会有持续化的产出。没有产出也就意味着你的这个社群做失败了。所以做社群很重要的一点就是需要有一个头部的领袖。这个领袖最好是自己。所以想要做社群第一步先让自己达到一定的高度。很多人把社群作死掉,原因在于运营能力太差,奔着引流的目的去做。这个思想其实是电商的思路。电商本职就是一个引流的过程,所以有句话叫万物皆引流。但是在社群上,就变成了万物皆运营。我们需要花时间和精力去培养运营,在一定程度上的弱关系中筛选出可以形成强关系的人,大家组成一个核心的社群,而这个核心社群如果组合运营好所有人资源和能量,就会形成一个商业共同体。

当然了,及时不能形成强关系的链接,甚至你们都不在一个赛道上,这部分人依然有合作的可能,不过这个时候就是互补合作,互通有无了。总之社群运营的一个过程本身就是一个不断筛人的过程,晒到最后留下的也不是一点价值没有。最后的一个价值就是粉丝的价值。粉丝之中能够产生超级用户最好,什么是超级用户,简单做一下介绍。有本书叫《超级用户》,里面是这么定义的,尽管超级用户战消费总人数的10%,但是他们可以将销售额提高30%-70%,创造的利润能提高100%。所以我们需要用心去维护自己的社群,服务好我们的会员。让他们在这里产生归属感,对社群有感情。一旦一个人变成我们的超级用户,他会主动帮助我们去做宣传。慢慢就可能围着他产生一个爱好者社群,不断去做裂变。

最后,机会其实一直都有,不过是大小的问题,生意本身需要一点悟性在里面。

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