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双十一之后，卖家发货量激增，物流压力很大。而很多商家库存不足以支撑销售，还需要从厂家调货。为了完成发货时间承诺，很多商家就会虚假发货。  这是我刚刚截取的物流信息，22号已出库，但是今天已经26号了，依然没有物流信息，这就是虚假发货。 实际操作非常简单，只需要商家把一个空白没有用过的单号输进去就可以了。 这样做对于商家来说还有一个好处，就是回款的速度能够加快。淘宝天猫平台默认多数商品是十天自动确认收货，而多数人是不知道去延长收货时间的。 如果离自动确认收货时间还差不到3天，自己可以在订单详情里面直接点延长收货时间3天。当然也可以跟客服联系延长3-7天。 如果没有延长收货，无论你收到没有，到时间系统就自动确认了，钱也会到了商家的账户。一个两个显不出来，多数订单都这样虚假发货提前一两天的话，卖家资金的利用率会提高很多。 所以说虚假发货有两个优点，对于商家来说。一方面能够加快回款。 另一方面买家也会很开心，哇，这个买家太贴心了，付款当天就发货了。开店多年，遇到过很多急性子的买家，不管什么时间付款，一大早就会不停的点催发货，只要你随便输入个单号，那边立马就舒爽了。很多时候虚假发货，也是被买家逼的。 除了商家虚假发货的原因，快递迟迟不动，也有爆仓的因素。比如双十一快递过多，旧的快件还没运出去，新的又来了，堆了一层又一层，最早的反而压在了最下面，自然就会多日不动。 此外，也会有极少数情况下快递单丢失，包裹破损等因素。尤其面单破损后无法确认是谁发的，也不知道发哪里，自然就会无法处理，成为疑难件积压下来。 无论出现哪种情况，发现问题一定及时与卖家沟通，看看如何处理。赶上快递爆仓，这确实谁都没有办法，只能耐心等上十几天再收货。一般来说，现在网店都很讲究售后，收不到货退款一定没问题，何况还可以投诉。 网购多了，总会遇到这样的情况，所以还是要平心静气一些。急需的东西，要么加钱发顺丰，要么就近购买，会好很多。顺便说一声，我还差一点点就是双皇冠店主了，买家级别三黄钻。所以回答这个问题，我会从卖家和买家的角度去分析，尽量客观。 |
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