红楼梦里情商最高的姑娘,贾氏集团总助的职场智慧

2017-12-01  清清草6


作者:洞见Alva


一部《红楼梦》,浓缩道不尽的人生万象和生活智慧。

从现代职场来看,贾府犹如拥有400多号人的集团公司。

董事长贾母,总经理王熙凤,而王熙凤身边的贴身丫鬟平儿,就相当于集团总经理助理。

总助,看似风光无限,实则微妙,关系错综复杂。

平儿,人如其名,巧用“平”字,妥帖处理各方关系,在集团各阶层之间游刃有余,夹缝里求得生存。


01

对总经理王熙凤

在忠心和良心中寻找平衡

摊上王熙凤这么个顶头上司,平儿注定职场生涯坎坷艰辛。

众所周知,王熙凤是一个泼辣、狠毒、妒忌心极强的上司。

当初跟着王熙凤一同来贾府打天下的四个丫鬟,死的死,嫁的嫁,最后只剩下平儿一个。

平儿不仅得到王熙凤重用,收租金,处理人情回扣,打点人脉关系这些很私人的事情交给她外,还把她默许给自己的丈夫,贾府的副总经理贾琏作妾。

这就体现了平儿高超的总助艺术——忠心

美国《韦氏秘书手册》认为,忠诚于自己的上司,是高级职员必备的首要职业道德。

凤姐遭马道婆魔法,见鸡杀鸡,平儿“哭的泪天泪地”;

凤姐生日喝多了酒,平儿赶紧起身搀扶,担心上司酒后出事;

凤姐病危,老公贾琏不闻不问,唯有平儿在跟前只管宽慰;

凤姐独女巧儿差点被狼舅奸兄卖到青楼,是平儿从中周旋,才免于厄运。

花要叶扶,人要人帮,职场里,有一个忠心不二的下属,处处为自己考虑,上司奋勇拼搏时,才没有后顾之忧。

孔子早在2500年前,就用“言忠信,行笃敬”来警戒后人,忠于职守,是职场生存第一法则。

赤胆忠心的助理,才会成为老板的心腹,得到上级的信任,委以重任。

职场上,许多下级跟着领导久了,会变成领导的翻版。

而平儿不然,不管是瞒还是忍,平儿一直按照自己的思路办事,她对王熙凤要求的事,一律出色完成,但对自己的为人处事,却有自己良心和底线。

王熙凤对情敌尤二姐百般折磨,平儿没有火上浇油,而是暗中接济,尤二姐死后,平儿拿钱厚葬。

在其职,谋其位,忠心为主,但不盲从。

平儿明辨是非,不泯灭良心,原则上,不违逆老板的意思,适当对弱者出手相救,在忠心与良心上寻找平衡点。

在职场上,忠于自己的领导,又时刻谨记自己的初心,坚守自己做人的本分和善良,看似简单,其实不易。



02

对非执行董事贾琏

妻与妾,主与次求平衡

通房大丫鬟,名义上是“妾”,身份却很尴尬。

做人贵在自知之明,平儿对自身的处境很清楚,从不与上司王熙凤争风吃醋,不挑妻窝夫献媚争宠。

贾琏,于私是自己的丈夫,于公是集团高层,偶尔按捺不住,想要搂抱求欢,平儿“一个窗外,一个屋内”保持距离,这才让凤姐容得下她。

她用不远不近的态度对待贾琏,确保三人相安无事。

王熙凤命平儿检查贾琏的床铺,仔细着头发、手帕等“不干净”的东西,果不其然,平儿在枕头里发现一缕女人的青丝。

但她没有伸张,而是悄悄收了起来,一场鸡飞狗跳,火星撞地球的灾难,被平儿,化之于无形。

家和,与公司和睦是一个道理,压事不挑事,多一事不如少一事。

平儿用大事化小小事化了的平衡艺术,妥善处理公私裹挟的复杂关系,平息纷争,化险为夷。

总经理和非执行董事,一个是直属领导,一个是没权但有势的董事会成员,再加上这二位还是夫妻关系,平儿得罪不起,只得想法子周旋。

她一方面贾琏拈花惹草时平儿替他瞒过凤姐,另一方面凤姐背着贾琏往外放银子都是平儿替她巧妙遮掩。

凤姐生日、贾琏偷腥,两夫妻气倒是往一处撒,全拿平儿出气。

王熙凤和贾琏事后,都觉得对不住平儿,双双向平儿道歉,她只一句“都是我不好,惹奶奶生气”,就此翻篇,三人关系恢复如昨。

宝玉却对平儿的处境心生怜悯,感叹她处在贾琏之俗、凤姐之威之间却能妥贴周到,可怜又可敬。

职场如考场,每一题都需要深思熟虑,每一步都要瞻前顾后,既要顾全大局,又要保全个人,不懂平衡艺术的人,吃了太多哑巴亏。

职场如秀场,未必要做到溜须拍马,但起码做到能灵活应对。

不在领导间挑拨是非,给各方三分薄面,给自己留一条后路可退。

缺少平衡力是大部分人在职场上止步不前的重要原因,太多人因为站错队,选错边,凡事非得弄个谁对谁错,于别人失了面子,于自己毁了前程。



03

对下级员工

平等相待,柔中带刚

职场,看起来是做事,其实是做人,做人气。

贾府上下从管家婆子、各处丫鬟、主子的小厮少说也有300多人。

平儿,作为总助,过于严苛,仗势欺人不行;太过好说话,耳根子软不能服众。难度系数颇高。

工作中,我们都希望自己能处事得体,不得罪人,可往往做不到。

然而平儿都能让每一个与她共过事的人,都挑不出她的毛病。

  • 身经百战,阅人无数的董事长贾母夸她:“平时我就看平儿很好,是个好孩子”;

  • 高冷挑剔的李纨夸她是王熙凤的“总钥匙”,自怜自己没这样体面人协助;

  • “现实版王思聪”,万花丛中过的宝玉夸她,“是个极聪明极清俊的女孩”;

  • 处事老练圆滑的宝钗也称赞她,“远愁近虑,不卑不亢”;

  • 贾府的小厮,兴儿说:“平姑娘为人很好,倒背着奶奶常做些好事。”

平儿在群众中获得极高口碑的秘诀,概括起来是平等相待,有原则。

对贫寒自卑的刘姥姥,不仅赠与衣物,还做到不破坏对方的自尊心,面对年迈的下岗职工刘姥姥的感谢,她说:“不要说外话,咱们都是自己人。”

看见站在一众身穿猩猩毡、羽纱羽缎的人群中,冻得瑟瑟发抖、弓背缩腰的岫烟,特地将凤姐的羽纱衣裳递上去,可谓雪中送炭。

一小厮母亲生病,不敢向王熙凤请假,只能向平儿寻求通融,平儿听了周瑞家的话“当真他妈病了”,开后门准他半天回家探亲。

作为集团总助,只会和稀泥做好好先生是不够的,平儿的好里藏锋,柔中带威。

王夫人房里丢了玫瑰露和茯苓霜,柳五儿是最大嫌疑人,凤姐发话要严惩母女二人,平儿听到五儿哭诉,察觉另有隐情,便暂缓执行凤姐的决定。

一些和五儿母女不和的人,悄悄送来钱财贿赂平儿,平儿明着默默收下,暗地里调查事实真相,为了警戒偷东西的小贼,平儿找来彩云,软硬兼施,连唬带吓,让彩云“羞恶之心感发”,主动承认错误。

善良对待集团每一个员工,不以职位论高低,不以身份强人所难;

平等相待,柔中带着威,处事灵活而不失锋芒,平儿的境界,一般人无法企及。

南京大学教授潘知常在一期节目中,给平儿的职商指数打了98分,位居红楼人物榜首。


不倾斜,无凹凸,谓之平。在自然界中。静水的状态是“平”的最佳典型。

平儿在上级与下级,上级与上级之间,起着调节器、安全阀的作用。

平,还有以和为贵、平息风波之意。宁国府几起盗窃案,平儿本着大事化小小事化无,以和为贵,家族兴旺的原则,巧妙处理。

在贾氏集团,平儿算得上是一位优秀的总经理助理,说她德才兼备也不为过。

金庸在为自己的作品集写序时说:“政治观点、社会上的流行理念时时变迁,人性却变动极少。”

今天,我们若能从平儿身上学习到一点“平”的处事艺术,也足够我们在职场立足脚跟,施展才华了。

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