余额宝里的钱被莫名其妙转走, 该找谁负责?

余额宝是蚂蚁金服旗下的余额增值服务和活期资金管理服务产品，对接的是天弘基金旗下的余额宝货币基金，目前是中国规模最大的货币基金。而如果发生资金被盗（被莫名其妙转走）的话，可以在天天基金网申请赔付，转入余额宝的资金由众安保险承保，被盗100%赔付，而且赔付无上限。

支付宝安全险

值得注意的是:余额宝都在手机操作，手机丢了的话需要立即挂失手机号并联系支付宝客服95188冻结支付宝账号。小编目前手里的闲碎小钱基本都放在了余额宝，而且在账户开通的同时就购买了账户安全险，开始系统免费赠送两个月，以后自己付费，一年2块钱，保额100万。相对来说余额宝里的钱被转走这种事基本不会发生。支付宝风控做得非常到位，安全性能不亚银行。

余额宝风险控制

如果打开支付宝发现余额宝里的钱少了或者没有了怎么办？出现这种情况有几种原因导致：

1. 可能买东西花了自己忘记了。2.可能通过天猫分期付款购买商品。3.手机中病毒：如果确认余额宝被他人盗刷的情况下，应该立刻截图保存，尽量多的收集证据，然后拨打支付宝客服电话寻求帮助，必要时可以通过报警处理。

基本上不会出现被盗刷的情况，大多数都是因为自己忘记自己的消费所导致，只需要打开自己的账单一看便知。