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错位效应:发现商机,创造奇迹的绝妙方法

 BT 2017-12-03

错位,一般指离开原来的或应有的位置,或者说原本两个相对的物件,结果其中一个换了一个不相对的而导致无法和谐应对;错位效应就是指我们在商业上发生的各种不对位而产生的商业机会。



在大千世界,发生错位的现象比比皆是——

竞争错位,弱者型企业尽量错开强势企业,不与之产生正面的竞争;男性往往不愿意与女性发生肢体冲突等;成年人也不应该与未成年人打架等。



信息错位,是一种信息不对称的意思。譬如电信诈骗犯为什么能屡屡诈骗成功?就是利用了信息不对称(错位效应)而实施诈骗。犯罪分子甚至故意冒充执法警察与之对话进行恐吓,导致被骗者信以为真而上当。



情感错位:为什么漂亮聪慧的美女总找不到倾心相印的富豪,甚至屡屡碰上社会所认为的那种渣男?为什么真正有实力有思想的成功男人却找不到不为名利真心崇尚爱情的女人?甚至高个子女人配上了矮个子老公, 瘦子娶了个胖老婆和美女嫁了个丑男等!



在营销领域,错位现象更多,常常令我们的企业浪费资源错失良机,譬如,明明是一个优秀的产品,或者是非常值得信赖的项目,但就是找不到合适的经销商,而优秀的经销商却总是找不到可以与之进行长期战略性合作的具有强大诚信度的优秀企业;明明是一个好产品却因为策略问题而无法形成畅销,而真正畅销的产品,其实未必就是最好的产品。



我们习惯按照自我对市场的认知推出新产品,然后设计各种推广信息,期望所有人能购买我们的产品,但结果是错位了,首先,知道这个产品的人很有限,其次,知道了这个产品而没有吸引他们购买,或者说,最终的市场反应与自己最初的期望值形成强烈反差,这就是营销上的错位。



在职场领域也存在着错位的现象,往往有真才实学渴望建功立业的人才,却找不到可以施展才华的企业和事业平台;企业常常因找不到有创造力的人才而苦恼,而优秀的人才却叹息得不到伯乐的赏识。



发现错位,却意味着发现了商业机会,只要找到两者的衔接点!男女在爱情选择上的信息错位,催生了交友网站和征婚网站红娘,庞大的市场需求使得这些网站有了盈利的机会;职场上的错位却催生了猎头公司和招聘网站的盈利机会。



江南春发现了电梯等候时间的无聊(时间错位)而萌生了创建电梯电视来消磨无聊的创意,从而催生了分众传媒集团。



只要有足够的观察与分析能力,就可以发现无数错位现象的存在,而发现了错位等于为你创造了通向成功的商业机会,就看你有没有能力将错位的两端进行正确的链接——找到对位的方案。



2015年,我在与一群艺术界朋友交流时发现,当下中国社会面临一个非常尴尬的境地,一些真正具有深邃的思想价值和语言艺术价值的纯小说读本和现代诗歌的读者非常少,这些作品的出版物,在市场上的销量也非常有限,而一些毫无艺术价值和思想性的穿越、古怪、武侠和爱情题材的媚俗小说却吸引了大量的青年读者,同时也被一些导演搬上视频,如琅琊榜等!



与此同时,一些传统纯艺术场地都在亏损,如音乐厅和美术馆。音乐厅在过去一直以严肃音乐为主的演出场所,以前最受人欢迎的还是交响乐,那种由数百人组成的庞大乐队所演奏的世界名曲如贝多芬的《命运》,德沃夏克的《自新大陆》以及柴可夫斯基的《悲怆交响曲》等,每每欣赏总是心潮涌动,尤其是那种身临其境的乐队效果,比任何杜比声都要牛逼!



美术馆更是门口罗雀,在北京和上海两大城市尚未能满足收入,在其它城市更是难以为继,任何主题的艺术画展都无法吸引观众们购票参观,为什么呢?因为我们的社会都在为赚钱事业拼搏,大家似乎都特别的忙,走在路上都在用微信发布商业信息,晚上聚会都在交流各自的创业项目,我们哪有这个闲心逸致花钱花时间地去美术馆、音乐厅安静地看一次画展,优雅地欣赏一场音乐会?或者休闲地阅读一篇小说?



我们被流行音乐包围,我们被低俗小说侵占,我们被商业广告和低俗直播侮辱了视线和听觉!



显然,艺术与我们的社会大众错位了!那么这个错位有什么商业价值可以利用吗?有!如何让普通大众能在其它休闲过程中,免费欣赏到纯美的古典音乐和艺术画作呢?西餐厅不是最佳的场所吗?因为就餐的人一拨又一拨,而且就餐的时间至少要一个小时以上,足够我们静下心来,在就餐的同时,一抬头就能欣赏到平时很少欣赏到的名人画家作品,欣赏到平时很少会主动欣赏的古典音乐名曲。



于是,一家定位为“高雅艺术”的创新型西餐厅诞生了,它的名字就叫“维也纳公爵”。餐厅的顶端,开设有标准的交响乐队乐池,可以容纳30人的中型乐队,演奏各类古典曲目;而在餐厅的四面墙壁上,我则把它们开辟成画廊,专门供中外艺术家的优秀作品展示;



而在画廊下面,我则开辟了一条只能放一本书高度的书柜,书柜里全部是古今中文最优秀的世界名著和当代作家和诗人的纯文学作品。顾客完全可以在就餐的过程中,近距离的与全世界的各类高雅艺术作品接触,让自己的情操获得了熏陶,从此,我们再也不用专程去音乐厅和美术馆买门票去欣赏艺术了。



在以前,我们的很多企业,由于不懂英文、也没有门路而很难将优秀的产品出口到国外,有条件的企业或许会通过专业的外贸公司代理,但也不是所有的企业都能得到这个途径。



当今创业者中有很多人觉得自己的项目很有前途,应该很能够吸引投资者投资的。但很遗憾,商业计划书发出去几十本,各种路演做了无数次,为此,钱也花了不少,但就是没有投资商喜欢。创业者总觉得这些投资者没有眼光,看不懂自己的牛逼的商业模式……



马云发现了这么一个中国企业与外国企业之间贸易的错位机会,创办了全球第一个贸易电商平台阿里巴巴,一开始他的目标就是想为那些寻找商家的企业提供贸易平台,获得成功以后他又发现很多人想创业开店,但实体店铺投资较大,于是,淘宝网诞生了;



由淘宝的成功又使他发现,其实很多人都比较懒,不愿意花时间去商场购物,因为商场里还有可能在付款时需要排队,购物之后又要自己提回来,于是,天猫商城诞生了。发现错位并弥补错位,使得马云跻身于全球商界名人之榜。



中国主流企业的营销目前都存在严重的错位现象,譬如,消费者其实非常讨厌广告,但他们依然在拼命投放广告,如果我们对此加以创新,我们就会创造出一种消费者更愿意收看的新广告,而这种新广告也许正是颠覆传统广告的核武器。



我们的消费者早已经满足了对物质的需求,内心明明更希望获得精神层面的关注,但我们的企业营销却依然停留在低级的物质层面,产品的质量、功能和功效等成为当前营销的核心诉求,即便是被称之为有互联网思维的电商平台,同样在用以“便宜降价和红包”等低级的物质为核心,进行最低级的引流策略。



这样的认知错位,就催生了有创新意识的营销人开始瞄准我们消费者的精神世界,我更是抓住了我们中国男人内心真正的痛点:缺乏血性和责任担当,故创造了全球第一个聚焦男性血性和正义力量的白酒品牌,这就是定位于中华英雄酒的铁血正义盟白酒;各种瞄准8090后网民内心世界的精神共鸣电商品牌策划了好多个,今年基本上都会按照计划上线。



每个国家都有各自的语言,中国人普遍是以汉语教育成长起来的,在前20年,真正懂外语的人并不太多。而随着国家对外的开放,越来越多的外国人进入中国,同样越来越多的中国人走出国门,他们或旅游、或访问、或留学、或工作,但他们遭遇了语言沟通上的错位,于是外语培训机构诞生了,或者个体担任导游和翻译的生意诞生了,专门生产销售汉语翻译器的企业有赚钱的机会了!



青年人与父母那一代的人存在着对社会认知的错位!在父母眼里,尚未满20岁的女儿晚上出去与同学聚会过生日,总是会担心女儿会碰上坏人,或者深夜回家不安全等方面,而女儿却想着今天晚上的同学在一起的快乐氛围;这种错位俗称代沟,而代沟的产生,就给了很多作家和影视机构创造作品的机会,因为这样的作品,对两代人都会有吸引力!



在医疗界同样也是因为错位而产生很多的奇迹!在2000年以前,患十二指肠溃疡的病人,需要服用一生的抗酸药,甚至进行胃切除部分手术,这种疾病对患者带来的痛苦非常难熬,而当时全球的医学界都对此无可奈何,没有特效药,也没有更好的治疗方法,很明显,是医院的医术和患者的期望之间产生了错位!



错位,就是机会!澳大利亚一名年轻的消毒科医生巴里马歇尔对此产生了浓厚的兴趣,他怀疑十二指肠溃疡可能是由于胃中出现了细菌感染!他的提法遭到国际医学权威的嘲笑,因为权威们认为,胃液中分泌的那么多酸液足以杀灭所有的细菌,不可能是细菌感染!



但马歇尔坚信自己的猜测,为了证明自己的猜测有可能性,所以他与一名内科医生罗宾合作,自己配制了足以快速患上十二指肠溃疡的病毒液,然后当着罗宾的面喝了下去。随后,马歇尔果然患上了严重的十二指肠溃疡,罗宾就用最简单的抗菌药进行治疗,结果奇迹发生了,马歇尔的病症在几个小时后就消失了。



这个医疗上的错位,为巴里.马歇尔和罗宾两个人赢得了2005年的诺贝尔医学和生物大奖,更为重要的是,我们的患者从此再也不用喝一辈子的抗酸药,甚至进行痛苦的胃切除手术了!



在商言商,错位等于商机!当前我们的社会中,有很多需求没有被满足,这个未被满足的需求就是因为我们有很多地方存在的严重的错位现象,譬如星级酒店太贵,而普通小旅馆条件太差又不安全,于是,快捷型连锁酒店诞生了,这样的例子实在太多,我也不一一列举了!



如何发现错位?发现错位其实跟我的另一个商业模式创新战术差不多,错位,意味着某个行业产生了痛点,或者说,存在着被颠覆和创新的可能。譬如,理想化的结果是A,而现实中的最高位置却只能是B,由此,在A与B之间存在的错位,转换一下角度也许就是一个可以为我们带来巨大前途的商机。



错位的发现得益于一个人的细心和创新意识,事实上,由于大千世界的变化多端,各种各样的错位现象比比皆是,如果你对此麻木熟视无睹,那么再好的商业机会你也会错过。而如果你足够细心,同时也具有强大的创新意识,那么,你一定会发现这个社会存在的各种错位,甚至你会驾驭这个错位而产生比马云更牛逼的商业机会!



人的行为是被大脑左右的,而左右大脑的就是思维(意识和潜意识),发现商机是一种创新思维的能力,而将发现的商机付诸行动则是一种魄力和执行力,如果你只是想到而不去行动,那么这种思维能力也不会有什么价值。所以,错位效应的真谛,虽然开始是在于发现,但更重要的是在于行动!


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