当 Outlook 客户端尝试更新全球通讯簿,实际上是下载脱机通讯簿(Officeline Address Book,简称 OAB)时,可能会收到 0×80190194 的错误。错误代码 0×80190194 的代表的意思是 HTTP 404,404错误就是指定的文件未找到或不存在。那应用到这个场景,就是 Outlook 客户端尝试下载的脱机通讯簿文件未找到或不存在。用 err 工具可以得出错误代码 0×80190194 的信息:
所以,根本原因是 Exchange 客户端访问服务器(CAS)上不存在脱机通讯簿文件。为什么会出现这样的情况,这需要我们了解下下载 OAB 的过程和生成 OAB 的过程。 一、Outlook 下载 OAB 的过程 1.Outlook 启动 CAS 服务器上的 :\Program Files\Microsoft\Exchange Server\ClientAccess\OAB 目录对应的是 OAB 虚拟目录。 二、服务器生成 OAB 的过程 Exchange 邮箱服务器负责生成 OAB,然后通过 FDS (File Distribution Service) 复制到 CAS 服务器,Outlook 客户端通过 CAS 服务器下载 OAB。 如果服务器架构比较简单,例如邮箱服务器和客户端访问服务器都在同一台服务器上,OAB 是马上复制的。如果这2个角色是分开的,OAB 的根据一些场景进行复制: 1.新的 OAB 生成 一个简单的确认 OAB 被成功复制到 CAS 服务器上的默认 OAB 站点的方法是,常看 CAS 服务器上的应用程序日志。复制成功后,FDS (File Distribution Service) 会记录 Event ID 为 1008 的日志。 Event Type: Information For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp. 三、解决 OAB 问题 如果 CAS 服务器上的 OAB 未成功复制,可以查看应用程序日志找线索。先提供2种方法供参考: 1.重启 MSExchangeFDS 服务 在 CAS 服务器上,在命令行中输入以下命令重启 Microsoft Exchange File Distribution Service:
net stop MSExchangeFDS && net start MSExchangeFDS 2.手动复制 OAB 目录 将 OAB 目录从生成服务器即邮箱服务器,手动复制到 CAS 服务器。 一旦 CAS 服务器上有了 OAB 目录,Outlook 就能成功更新全球地址簿了。 |
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