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不管你是管理层的“老兵”，还是属于刚拿到“驾照”的管理新手，想要管好下属团队，理好所有队员的人情关系，管理技巧的掌握还是非常有必要的。 长篇大论的管理说教内容不多说，今天我们一起来看看管理的4个小故事，领悟下背后的管理真谛。 1 用人之道 庙宇中，一进庙门，首先看到的就是笑脸迎客的弥勒佛；在他的北边，则是黑口黑脸的韦陀。 其实，在此之前，这两位“大佛”并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。 弥勒佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出； 而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。 佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里： 由弥勒佛负责公关，笑迎八方客；韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。 在两人的分工合作中，庙里香火鼎盛，一派欣欣向荣之势。 启示 其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。 2 及时沟通 美国知名支持人林克莱特在一次采访中，问一个小孩子：你长大后想做什么？ 小孩子回答：我要当飞行员。 林克莱特问道：如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空熄火了，你会怎么做？ 小孩子想了想，说：我会先该诉飞机上的人绑好安全带，然后我拿着降落伞跳出飞机。 当在场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视着这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。 随后，林克莱特又追问了一句：为什么要这么做？ 小孩子坚定道：我要去拿燃料，我还要回来。 启示 反馈信息系统被切断，领导就成了“孤家寡人”，在决策上就成了“睁眼瞎”。 与下属成员保持畅通的信息交流，将会使你的管理如鱼得水，以便及时纠正管理中的错误，制定更加切实可行的方案和制度。 3 岗位职责 有一个小和尚担任撞钟一职。 小和尚觉得撞钟没什么技巧，不过就是“做一天和尚撞一天钟”而已。后来，主持将他调去后面劈柴了——不能胜任撞钟一职。 小和尚很不服气：我撞的钟难道不准时？ 老主持解释道：你撞的钟虽然很准时，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要准时，还要响亮、浑厚、深沉、悠远。 启示 “小和尚撞钟”现象在我们的现实管理中亦不同程度地存在。 我们时常听到有人抱怨新员工工作上手较慢，做事方式机械，缺乏工作主动性等等。这是我们没有对员工制定系统的岗前培训及缺乏应有的工作指导所致。 管理层需要让员工清楚自己的工作标准，了解自己岗位的存在价值与公司整体发展的统一性，“知己知彼”的情况下，才能让员工更好地“爱岗”。 4 合理分工 一个军官上任后，到下属部队视察，却发现： 在操练中，总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。 经过询问，得到的答案是：操练条例就是这样规定的。 原来，条例遵循的是用马拉大炮时代的规则，当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射后因后坐力产生的距离偏差，减少再次瞄准的时间。 但是，现在的大炮却不需要这样的角色了。因为条例没有及时调整，所以出现了炮筒下无所事事的士兵。 启示 公司是发展的，管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则，队伍中就会出现“不拉马的士兵”。 如果队伍中有人滥竽充数，给企业带来的不仅仅是工资的损失，而且会导致其他人员的心理不平衡，最终导致公司工作效率整体下降。 |
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