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当80后开始老去、90后渐渐成为企业顶梁柱的时候，95后和更年轻的00后成为了年轻人的代表群体。和90后一样，95后也被贴上了很多标签，美好的、质疑的，甚至是带有侮辱性的。但是，我们似乎从未真正走进这群年轻人的世界，去用他们的眼光看世界。 就像我当初读书那会火得不能再火的杀马特一样，95后也有着属于自己的风景。有句话叫做，隔三岁就相差了一个代沟，更何况管理这批小鲜肉的我们明显不止比他们长三岁。所以，想要破冰，想要调动他们的积极性，和他们打成一片，必须要了解他们。 一个能理解晚辈，和子女打成一片的爸妈，是孩子最好的玩伴。这个道理同样适用于“老一代”的HR和“新生代”的小鲜肉。
上图是互联网爸爸做的一个调查报告，调查了16213人。从中我们可以看出，对于95后来说，QQ还是他们主要的社交工具。 通过更进一步的了解，原因是他们认为QQ上都是一些比较早的朋友，或者是存在某些关系需要做联络的人；而微信更多的是亲密的好友。这跟他们的分享形式也是契合的。在他们看来，QQ空间适合分享各种无厘头的东西；但微信上分享要认真想一下再决定。所以，如果哪天，主要交流工具从QQ转到了微信，分享从空间转到了朋友圈，那就说明他们已经长大成熟了。 事实也确实如此。在今年校招的时候，我们在面试等待时和同学们闲聊，问他们内部宣传他们主要是在哪个上面去了解。他们答案如出一辙，都是说在QQ上。他们告诉我们，很少看微信上的东西，觉得QQ更加的方便。 因此，95后即便进来了公司，但思想上的转变总是需要时间的。所以，这个时候，还是应该关注QQ这一沟通工具的运用，让他们在适应中慢慢被改变。比如，QQ群的使用依旧是非常有必要的。虽然对我们来说，QQ越做越复杂，但是对他们而言，把那些太阳星星月亮的等级提得高高的，把群容量扩大，把群头衔升级，把名称弄成SVIP等等，都是一种身份，一种荣耀。既然他们这么觉得，那何不融入进去，切身体会他们的那份心情呢。小鲜肉接受什么，我就用什么来吸引他的注意力；在哪更愿意吐露心声，我就在哪寻求突破口。95后的包容性和接纳性，远比我们预想的还要高，只要我们主动迈出一步，“冰层”就会开始破裂。
95后使用手机主要满足三个需求：社交、娱乐和学习。对他们来说，不用手机可能意味着和社会正常交流的脱节。手机使用频率较低的同学，离流行文化更远，在群体中也会更加的沉默。并且，即使天天见面，也不影响95后在线上的交流。他们似乎也更愿意在线上进行交流，即便见面后大家都不怎么说话。同时，对于有着相同喜好的朋友圈子和兴趣群组，他们是十分之热爱的。 利用这个特点，我们是可以开展相应的活动圈子、活动小组的，也可以进行学习小组的搭建。同时，对于需要广而告之的信息，也可以通过这些平台来展现。为什么钉钉使用的人越来越多，有一个原因就是因为它在手机端上的快速反应与便捷。现在是一个信息化时代，早已不是字斟句酌后打印在报纸上再售卖分发的时代。简短的一句话，也可以分分钟达到成百上千万的阅读量。碎片化的学习也是基于这一点而产生的。所以不是你没接触过95后的新事物，而是你没去用心想罢了。 你知道23333是啥吗？你知道双击666哪出来的吗？你知道A站B站那么深得人心吗？你知道抖肩舞是神马玩意嘛？不知道的话，也难怪“制服”不了95后了。
当农药依旧火得一塌糊涂的时候，一大波吃鸡群众又上线了。这就是95后对游戏的态度。并且，其实不止95后爱玩游戏，当然小学生神队友就不谈了，很多像我们一样的都在玩游戏。游戏对我们所有人而言，不仅仅是游戏，还是一种工作之后压力的释放渠道。 对于传统的文体娱乐活动，95后不能说不感兴趣，可他们更感兴趣的，是这些游戏，以及新鲜事物。我在16年做校招的时候，说的是，我们公司有撸啊撸的竞技比赛团队；17年校招的时候，说的是农药竞技比赛团队。这就是与时俱进，迎合小鲜肉的口味。如果我还是一味的去强调，我们有朗诵比赛、诗歌比赛，我相信没人会感兴趣。 所以，为什么不能针对性的搞一些95后喜闻乐见的活动呢。比如农药排位赛，比如微表情包大赛，比如直播大胃王等等。我们今年的校招，就有一个直播环节，带着手机在公司大楼上上下下里里外外到处走，边走边介绍。同学们足不出户，拿着手机就可以直观的看到公司的情况，还可以随时提问随时解答。
“大家好，给大家介绍一下，这是我女朋友”。M鹿M一句话微博，直接把某浪服务期弄瘫了。接下来朋友圈无数效仿。这就是现在的宣传报道最简单直接粗暴的形式。 所以，正儿八经的宣传报道，在某些时候是必须的，但是更多时候，我们是不是也可以考虑一下跟风呢。好的宣传报道，不是咬文嚼字，而是吸引大家的眼球，让大家愿意点进去看。这也是抓住95后所需要具备的。这里又说回校招了，当天这句话传开后，很多校招官微立马出了类似的校招宣传报道。这就是速度与效率，这就是拉近和95后关系最有效的方式。所以，为什么HRBP越来越被大家所津津乐道，因为它已经走出了自己的一尺办公桌，开始真的融入到了业务、甚至社会这个大家庭中。
保持沉默，依旧是大多数人的首选，但是我们也看到了改变。在社交网络上，95后更愿意发声。对他们来说，看到“合胃口”的内容，为什么不留言回复？有好的想法，为什么不能双击666？ 因为碎片化的到来，导致选择的可能性也更多。这也导致了他们讨厌成年人以教训的口吻和他们说话，大段大段的灌输所谓的“人生哲理”。既然如此，那就考虑如何把“人生哲理”“职场人生”之类的大道理化繁为简，形成有趣的短视频或文字或图片，以显眼的方式碎片式的呈现给他们。在完全无视年龄层所带来的负面影响的网络上，他们会更愿意发出你想听到的声音。因为，年龄，不代表水平的高低。说实话，老革命还真有不如小鲜肉的时候。如果让他们自己来策划活动，你会咋舌于他们的新奇，但不得不佩服他们的出彩能力。 隐藏年龄和身份的平等交流，是他们所需要的，这无形中给他们带来自信。他们对新鲜事物更加敏感，更加愿意讨论和吐槽。那就好好去学习去利用这些吧。活到老学到老。 BUT，他们确实有些地方和我们不一样了……
从这一份调查报告中，我们可以看出，敬业程度在下降。
另外，95后相比其他年龄群体而言，对上一代人评价要低。 而喜闻乐见的是，相比于其他年龄群体，95后对年青一代评价同样不高。
这里可以看出，其实大家都“半斤八两”，多少都有点“自恃比他人高一等”的感觉。 所以，虽然95后有很多独有的特点，但是，还是有很多和我们相似的东西，毕竟大家都是一脉相传嘛，刻到基因里的东西，还是会有所传承的。 说了这么多，无非是想说，所谓破冰，所谓和谐相处，无非是一个求同存异的过程。我用你所能接受的方式，来告诉你，我想告诉你的事实和道理。为了做到这一点，首先需要理解并接受这种差异，然后再把自己融入到这种差异化的体验之中，再来想出好的ideas，把95后也融入进来，最后才能让大家都发出希望听到的声音。
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