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很多人说话时，会在无意识中犯一些错误，而这些错误，直接影响沟通的效果。下面所列的四个毛病，必须改掉。 1. 老是重复别人的话 鹦鹉学舌虽然可爱，可若是听久了，难免觉得枯燥无趣。如果总是解释或重复他人说过的话，比如人家说“这部电视真好看”，你也说“是啊，非常好看”，会让人觉得缺乏实质性内容。这时不妨加一些评价，比如“女主角的造型非常新颖”，或者提出相反的观点，打开话匣子。 2. 语气平淡，没有感情 良好的人际交流是生动的、充满热情的。如果面无表情、从头到尾语音语调一成不变，对方很容易昏昏欲睡。因此，说话时适当改变一下语调和语速，把关键的地方用手势、表情等强调出来，才会给听众坐过山车一样酣畅淋漓的感觉。 3. 以自我为中心 有的人说话从来只说自己的事，哪怕问别人“昨天去哪儿了”，也会想转到自己身上，这种做法很容易引起反感和排斥。说话时，不妨试着少说“我”，多说“我们”；此外“对半分”，自己说完一件事情后，让别人也说件事。 4. 从来不开玩笑 一本正经、正襟危坐的谈话，很难勾起人下一次继续交流的欲望。要想气氛轻松、有趣一些，不妨准备一些“另类”的回答，或者开个小玩笑，给对方意外惊喜，打破僵局。 |
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