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探究个人消费、心智、决策背后的隐秘影响力

 阿离777 2017-12-07

为何某些事物会像病毒一样迅速流行开来,而其他事物却未能如此?你在哪里看到过社会影响的存在?周围人对你的生活有怎样的影响?你对他们的生活起着怎样的作用?无论是平凡场合还是重要时刻,以及我们所做的每件事中,他人的行为对我们的判断和决策都会产生巨大的影响。这种影响不一定总会让我们人云亦云,有时我们会从众或模仿周围的人,有时我们则会标新立异,刻意避开其他人的某种选择或行为。让我们来探究个人消费、心智、决策背后的隐秘影响力

这是《影响力》的作者罗伯特·西奥迪尼,《习惯的力量》的作者查尔斯·都希格,《出版商周刊》《科克斯书评》《华盛顿邮报》等知名人士和全球媒体联合推荐的一本书。

在这本令人称奇又具有强大说服力的书中,沃顿商学院市场营销学教授、畅销书《疯传》的作者乔纳·伯杰,综合了市场营销学、心理学和社会科学等方方面面的研究成果和思维方式,探究个人消费、心智、决策背后那些微妙而隐秘的影响力。通过更好地理解社会影响的作用机制,我们能够决定何时抵制其存在,何时接受其作用,以及如何利用这一传播规律做出更明智的选择,提高对自身行为的控制力。

  无论你想影响他人,还是仅仅想了解人类行为背后的秘密,你都会在《传染》这本书中找到答案。这本书会使你看待自身以及周围其他人行为的方式发生天翻地覆的变化。

从买轿车、买衣服、吃三明治,到给孩子取名字,你是否知道为什么某些产品会大卖,某些故事被人们口口相传,某些电子邮件更易被转发,或者某些视频链接被疯狂地点击,某些谣言更具传播力,某些思想和行为像病毒一样入侵你的大脑……《疯传:你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》这本书将为你揭示这些口口相传和社会传播背后的科学秘密,并且告诉你如何将产品、思想、行为设计成具有感染力和传播力的内容。

  无论你是大公司的管理者,还是努力提高公司知名度的小企业主,无论你是官员或政客,还是非营利性组织的工作者,只要你想传递信息,打开这本书,宾夕法尼亚大学沃顿商学院的市场营销学教授乔纳·伯杰通过多年的调查和实验研究,将在这本书里以故事讲述的方式告诉你让所有类型的产品、思想、行为疯狂传播的科学方法。

销售同样的产品,有人可以销售过千万,有人却一个也卖不掉;同样是创业,哪怕商业模式一样,有人可以获得投资者的青睐,有人却门可罗雀;写相似的文案,有人可以阅读量瞬间过十万,有人的读者却寥寥无几;在职场打拼,有人可以轻松得到领导的重视,有人做再多也没有存在感。成功者是怎样对他人产生影响的?你可以像他们一样改变和说服他人吗?

在《先发影响力》里,“影响力教父”西奥迪尼提出了营销领域30年来真正具有创新性的概念——先发影响力。通过先发影响力的两大武器:注意力和联想,在传递相关信息前,就能够抓住别人的注意力,开口之前就奠定胜局。

《影响力》告诉我们应该说什么做什么去说服他人,而《先发影响力》在此之上,让我们了解说话行事的合适时机,掌握“注意力转移的艺术”。《先发影响力》还将原有的“影响力六大武器”进一步打磨完善,并首度揭露“影响力第七大武器”,将影响力的功效持续放大。

无论你从事销售、营销、公关、咨询、广告、创业,还是职场人士,只要你想让自己更具影响力,这本书都可以帮助到你。

著名的心理学家罗伯特.西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。这本书对于商业人士以及广大普通读者有深远的意义,教你学会对顺从业人士说“不”,帮助你成为一个真正对他人有影响力的人。

一扇进入人类心智的窗户;

一次针对语言与思想之间的关系深刻的论述; 一些令人信服、生动有趣的例证; 一场思想之本质的探索之旅。

解答“什么是智能”这一深刻问题,破解机器人难题。

详细剖析心智的四大能力,解读“心智如何工作”。

一扇窥视人类心智活动神奇与奥秘的窗户。

一场探索心智本质的奇幻之旅。

你,也是这样的人吗? 有两种商品就选便宜的,有三种就选价格居中的。已经付了钱的旅游行程,就算天气不佳也坚持去参加。 卖掉赚钱的股票,紧抱赔钱的股票。 损失十万元的失落,大过赢得十万元的喜悦。 东西据为己有之後,价值立刻变高,产生惜售心理。 自己的薪水少没关系,但比同事的薪水低。 ……

情感是高明的诈骗集团,每一秒都在让我们做出不可思议的行为。无论是日常购物、上馆子吃饭、折扣血拼、投资、买彩券……心理学的影响力无所不在!

这本书包括48则案例问题,揭秘人们非理性决策背后的心理机制与深层逻辑,让你清楚地看到,日常生活中的决策完全出于人性,认清你的情绪,看穿商家的销售技巧,你才知道如何作出更聪明的决策!

 今天,仍有超过90%的销售员只把客户看成买东西的人,他们眼里只有订单,心里从未装进客户——自顾自做“产品介绍”?想当然模仿前人的成交套路?一味用“让利”勾引客户?这样的销售动作拙劣而低效,他们无法赢得客户的忠诚,他们的业绩总是在末尾徘徊!

高明的销售员都深信:客户都是有情感的,他们有自己的好恶,有不同的情感驱动;要赢得订单,首先必须关怀客户、和客户产生情感——销售不在于实现销售人员的目标,而在于实现客户的目标;你不是在做销售,而是在帮助人们进行购买;要注重销售过程,而不是销售结果。

现在,是时候将那些旧观念扔进垃圾箱的时候了,这本书将帮助销售员准确捕捉客户的情感驱动,与其培养情感,更快地完成更多销售任务。

2001年,美国营销学会评选“定位”为“有史以来对美国营销影响很大的观念”。

2009年,美国《广告时代》杂志评选《定位》为“史上百本优佳商业经典”一名。

这本书提出了被称为“有史以来对美国营销影响最大的观念”——定位,它改观了人类对“满足需求”的旧有营销的认识,开创了“胜出竞争”的营销之道。

在书中作者阐述了“定位”观念的产生,剖析了“满足需求”无法赢得用户的原因,给出了如何进入用户心智以赢得用户选择的定位之道。

在竞争日益激烈的今天,它揭示了现代企业经营的本质(争夺用户),为企业阐明了获胜的要诀(赢得心智之战),是商业人士的必读之作。

用心理技巧拿订单的销售策略,顾客不开口,我们也知道;顾客不答应,我们有办法!

 不要以为研究消费者行为心理是在浪费自己的时间,实际上,销售人员研究他们购买的流程、原因、动机,远远比费尽口舌却不讨好的推销方法要好得多。作为一名销售人员,把握消费者的心理,通过洞察俘虏顾客的心,使快速成交变得轻而易举。

“要想钓到鱼,就要像鱼儿那样去思考”,销售人员要想提高自己的销售业绩,就必须要站到客户的角度去思考问题,弄清楚客户心里到底在思考什么

这本书主要是讲述在销售中常见的营销心理学故事和心理分析,通过实际案例解读销售心理的种种玄机,并提出了具体的心理策略和方法。希望通过本书,能够让征战一线的销售人员了解更多的销售心理学方面的专业知识,在轻松的阅读中掌握销售技巧,更好地掌控客户,提高销售业绩,成为销售行业的佼佼者。

当谈及驱动客户消费的动机时,所有的公司都会陷入一个普遍的陷阱,即认为驱动顾客消费的动机是完全理性的。通过本书,读者将了解到消费者对于不同的折扣以及商家的承诺是如何反应的,为什么他们有时总是纠结于商家提供的增值选择,怎样才能让他们看到产品和服务的核心价值。本书运用行为经济学的实例,向读者展示了如何了解驱动客户购买的真实动机。

这本书创造性地从行为经济学的视角深入观察商业行为,为企业家做出正确决策提供理论支持,对消费者了解和优化自己的消费行为也具有不可忽视的指导意义,适合所有企业的营销人员和企业经营者,以及广大消费者阅读。

作者:浪里花

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