教你如何实现团队业绩的百分百增长

时间如白驹过隙，一晃眼一年又过去了，看着越来越严峻的国际形势和愈演愈烈的欧债危机，很多同学，同事，客户都在跟我抱怨国际经济的不景气和外贸的艰难，很多同仁们都选择转行而另奔前程，但是我非常坚定的跟大家说，2016年我们公司的业绩在2015年的基础上翻了一番，2017年我们在2016年的基础上又增长了50%，是什么方法，让我们的销售在逆境中没有退步，还进步了，我做了以下几个方面的调整：

1）渠道方面:新增了一个平台。

2）专业的人做专业的事：增加了一名推广人员，不做业绩，只负责公司网站和平台的打理和推广。

3）绩效调整：员工KPI进行了调整，基本上人人算小老板，人人头上一张损益表。

4）PK机制：把现有团队分成两组进行PK，其中两组的组长占据了各自团队利润的40%以上，充分发挥了小组长的能动性。

5）心态调整：因为我们是工厂，没有增加新品种，还是原来的产品，还是以前的配方，要实现100%的增长，员工的心态很重要。接下来我也想就这个方面，跟大家具体分享。

外贸本身是枯燥的，有些人可以从中找到乐趣，有些人却觉得乏味，尤其客户一直不回邮件，让我们很难可以坚持到当初的那份热情，那么怎么样保持好这份热情呢，那就是试着与工作谈恋爱吧。

把它当恋人来看待。试想一下，早上你不是去上班，而是要去和恋人约会，心中有着美好的期待，你要去跟它见面了，你不能衣裳不整，懒洋洋的，去见恋人自然要早早起床，装扮一番，精神抖擞。到公司，记住你不是开始工作了，而是要和恋人聊天了。相信你会使出浑身解数向恋人献殷勤。面对恋人，每个人都渴望把自己最美好的一面体现出来，你会将所有的优良品质和才能尽情的展现出来，只恨当年没有饱读诗书，没有让自己天文地理无所不知。在此时，你终于有了饥渴感，为了获得恋人的宠爱，可得加紧时间学习喽。

工作的时候，总会碰到困难的，这个时候，你就想象是和恋人闹了点别扭，恋人之间闹别扭那还不是常事嘛！有人说闹别扭才能增进感情呢，你与工作闹别扭，一样可以增进你们的感情。关键是找好解决之道，找出矛盾的根源，多思考，多进行自我反省，给出解决方案和措施。

要下班了，你要和恋人暂时分手，不要这么依依不舍的，明天还能见面。回去后，你把今天和恋人在一起发生的事情回味一下，找出做得不好的地方，私底下进行补充，争取明天给恋人留下一个好印象，努力吧！

怎么样？如果你还感觉自己的工作是古希腊神话里邪恶国王西西费斯所认为的苦差役，那么就尝试一下我的建议吧。说不定这真是一个可以让你保持激情的好办法。因为大家都知道谈恋爱的感觉好极了，那是一种难以言语的美妙，如果我不懂得什么是见异思迁，只要你一心一意的对它，它也会始终如一的对你，你尽可以大胆的发挥你的热情，不要担心它会给你白眼或者掉头就走，你全心的待它，它一定会给你带来意想不到的惊喜，让你充满活力，充满自信。

我经常跟我的团队成员说，作为销售人员，其实不管外部形势怎么样，我们要的是一股脑往前冲的劲，要的是充分热爱这份工作的百分百激情。坦白说，要保持这份激情并不容易，有着十年一线外贸工作经验的我，并不是不知道外贸形势的严峻，我也不是没有彷徨过，它漫长的周期也不知道磨死了我多少的脑细胞。

一直都无法忘记07年08年那种几近绝望的状态，08年的第一个客户是伊拉克的，第一次来工厂考察，他带了一位翻译，第二次他就独自一人过来了，因为不会说英文，他拿个本子写了一些英语的句子，指给我看，我也写很简单的单词，指给他看，然后就靠手势比划，整个过程中，他只会说一句话，TINA,NO NEED MINDDLE MAN!当时举步维艰的状态，大家可以想想，他什么都不懂，语言也不通，如果说有一百个理由吐槽的话，那我绝对有一千个理由放弃。真的是想努力都不知道从哪里开始，后面我调整自己的心态，假设这个人是我的男朋友，我会怎么做，我重新调整自己，做出了一个大胆的决定，教客户学英文！

依稀记得那个时候还是流行磁带的，我录了一些针对我这个产品需要用的东西给他，都是非常简单的，很快我们就可以针对产品的一些详细的参数进行沟通，虽然不那么顺畅，最起码我明确的知道他需要什么样的产品了，在做完第一个货柜后，我们的合作一直延续到现在，我有时候还开玩笑说，一日为师，终生为父，你得善待我一生！他也笑笑不语，不过他用行动证明了这点。这些年，关于他问我的产品防不防子弹，到哪里可以买到防弹衣等事项层出不穷，有时候会问得我哭笑不得，但是我还是很乐意帮他，大概在两周前还收到他关于一个金属锰的询盘，虽然我强调过很多次，我是工厂，不做贸易，但丝毫不影响他发一个个别的产品的询盘给我。写到这，我毅然拨通了他的电话，只为说一句：I MISS YOU!NOW!说起这些与客户的事项，我觉得可以写三天三夜.......也因为如此，我一直呼吁老板最好是懂业务，可以自己做业务的，以自己的亲身经历来告诉业务员怎么调整心态远胜于一句：我懂你。

这么多年，因为被虐得太惨，所以待人、待物都多了一份热情，有些我觉得没有希望的客户，也很认真的做报价单，跟进。就是报着宁可多做100个报价单，也不愿意放弃一个客户的心态，慢慢的，业绩就好了，有些客户的订单甚至是自己压根就没有想到的，所以如果你还抱怨工作，抱怨国际形势，对工作还有困惑，不如停止抱怨，停下困惑，去好好爱你的工作，与你的工作谈恋爱吧。

如果觉得这个方法还受用，请不要忘了回馈大家，把你觉得好的工作方法或者能够提高工作热情的方法发出来与大家共享哦！最后祝各位看到文章的企业，业绩都能翻番！

（本文作者：孙美群，焦点商学院特约讲师。从事多年国际贸易工作，有丰富的贸易实战经验和团队带领经验。熟悉询盘处理、外贸谈判、外贸营销和外贸风险，尤其专注于邮件的撰写和谈判沟通策略。学员评价高，多次被评为“优秀讲师”！）